Netflix brauchte 3,5 Jahre, um denselben Meilenstein zu erreichen. Facebook benötigte 10 Monate. Instagram 3 Monate.

Und ChatGPT nur 5 Tage. Das ist eine wahnsinnig schnelle Verbreitung. Was genau ist ChatGPT? 

Kurz gesagt, es handelt sich um ein KI-gestütztes Sprachwerkzeug, das Fragen beantworten und Dialoge in natürlicher Gesprächsform führen kann. Und es scheint sehr beliebt zu sein. Was kann man damit machen? Alles Mögliche. Man kann ihm Fragen stellen, es Inhalte schreiben lassen, es nach Forschungsdaten fragen, es Code schreiben lassen… 

Man kann es sogar Limericks schreiben lassen! Hier ist einer, den es für mich geschrieben hat…

 Es gab einen Spediteur namens Chadd

Er verschickte Dinge, die die Kunden erfreuten

Er transportierte Güter auf dem See- und Luftweg

Und sorgte dafür, dass es sorgsam dort ankam

Chadds Service war nie schlecht!

Was bedeutet das für die Speditionsbranche? Nun ja … künstliche Intelligenz (KI) ist auf dem Vormarsch. In fünf bis zehn Jahren wird keine Branche mehr von ihr unberührt bleiben. In zwanzig Jahren wird sich unsere Arbeitsweise grundlegend verändert haben. Werden wir von sprechenden Robotern ersetzt? Wohl kaum. Aber KI wird in vielen Branchen einen Großteil der Routinearbeit übernehmen. Man kann es sich so vorstellen: KI wird für Spediteure das leisten, was Traktoren für Landwirte geleistet haben. 

Haben Traktoren die Landwirte überflüssig gemacht? Nein. Die Landwirte, die mit der Zeit gingen und die neue Technologie nutzten, waren erfolgreich. Und so wird es auch in der Transportbranche sein. Wird KI uns jemals vollständig ersetzen? Nicht so bald. Im Transportwesen braucht es menschliche Interaktion. Die Beziehung zwischen Spediteur und Kunde, Spediteur und Partnern. 

Aber KI wird einige der Arbeitsschritte im Hintergrund verändern. Wie genau? Das weiß ich noch nicht. Aber ich weiß, dass ich bereit sein werde, mich anzupassen, sobald es soweit ist. Erinnern wir uns an das warnende Beispiel von Blockbuster. Als Streaming möglich wurde, blieben sie stur und verpassten den Anschluss an die Zeit. Was einst ein florierendes 5-Milliarden-Dollar-Unternehmen mit über 9.000 Videotheken weltweit war, ist auf nur noch eine einzige Filiale in den USA geschrumpft, die heute als Touristenattraktion und Airbnb-Unterkunft dient. Es heißt: Anpassen oder untergehen. 

Und Sie? Sind Sie bereit, KI in Ihrem Unternehmen willkommen zu heißen, wenn sie verfügbar ist?