Ich bin zwar ein großer Fan von Direktmarketing, aber mein Unternehmen basiert auf unserem guten Ruf. Ich reise um die Welt, knüpfe Kontakte und sorge dafür, dass Millennium Cargo bekannt wird. 

Diese E-Mails, die Sie jede Woche erhalten? Verfolge ich, wie viele Verkäufe dadurch generiert werden? Natürlich nicht, denn sonst würden die Daten zeigen, dass sie keine Retouren bringen – aber ich weiß es besser. Diese E-Mails stärken meine Marke. Sie machen Millennium bekannt und helfen uns, uns von der Masse abzuheben. 

Ich bin vor Kurzem von einer Reise nach Singapur zurückgekehrt, wo ich an der Veranstaltung des Millennium Logistics Network (MLN) teilgenommen habe. Wie hätte ich da nicht hingehen können, bei so einem Namen? Millennium Cargo hat übrigens keinerlei Verbindung zu MLN – die Namensähnlichkeit ist reiner Zufall. Aber so eine Gelegenheit wollte ich mir einfach nicht entgehen lassen. 

Ich habe mich also nicht nur in einen Flugzeugsitz gezwängt und die lange Reise um die halbe Welt auf mich genommen, um an der Veranstaltung teilzunehmen, sondern auch noch tief in die Tasche gegriffen und die gesamte Innenseite der Netzwerkbroschüre bezahlt. Und das war ein hervorragendes Gesprächsthema! 

Aber das war nicht das einzige Gesprächsthema… Während der gesamten Veranstaltung kamen immer wieder Leute auf mich zu und sagten: „Hey! Du bist doch der mit den E-Mails! Ich liebe deine Arbeit…“ und „Chadd, du bist der mit den E-Mails? Ich freue mich jede Woche darauf.“ Sie kannten mich und Millennium, weil ich durch diese Liste eine hohe Markenbekanntheit aufgebaut hatte. Und diese Bekanntheit hat mir über die Jahre so viele Verkäufe beschert. Lässt sich das genau messen? Nicht wirklich. Aber das heißt nicht, dass es sich nicht lohnt!

Hier eine kleine Frage an Sie… Was tun Sie, um die Markenbekanntheit Ihres Unternehmens zu steigern? Wie machen Sie Ihren Namen bekannt und bauen die Beziehungen auf, die Sie für Ihr Wachstum benötigen? 

Ich würde mich freuen, Ihre Ideen zu hören…