Wenn das Budget knapp ist und Kosteneffizienz oberste Priorität hat, ist es verlockend, die günstigste Option zu wählen – doch allzu oft erweist sich das als teurer Fehler. Gerade bei Speditionen kann die Entscheidung für das billigste Angebot zu einer ganzen Reihe von Problemen führen – und nicht alle davon sind harmlos. Sie versenden Ihre wertvolle Fracht um die ganze Welt, und das Letzte, was Sie brauchen, ist die Erfahrung, dass Ihre Waren durch die Wahl eines Spediteurs beschädigt werden, im Zoll feststecken oder, schlimmer noch, einfach unterwegs verloren gehen – ohne Sendungsverfolgung und ohne dass jemand die Verantwortung übernimmt. So etwas kommt vor!

Wir von Millennium Cargo haben schon alles erlebt. Zum Glück konnten wir in einigen Fällen eingreifen und den betroffenen Unternehmen helfen, die den Preis über die Qualität gestellt haben. Oft bleibt uns aber nichts anderes übrig, als die Erfahrung zu verbuchen und weiterzumachen. Lassen Sie uns einige unserer Erfahrungen mit Ihnen teilen und Ihnen zeigen, wie Sie Frachtangebote clever vergleichen.

Die versteckten Kosten billiger Frachtangebote

Kosteneffektiv bedeutet nicht billig. Der Preis ist natürlich wichtig – schließlich nützt auch das beste Wünschen nichts, wenn man sich die Dienstleistung nicht leisten kann. Wenn der Warenversand Teil Ihres Geschäftsmodells ist, muss jeder einzelne Kostenfaktor berücksichtigt und zugeordnet werden, um die tatsächlichen Geschäftskosten und letztendlich Ihre Gewinnspanne zu ermitteln.

Doch die Auswahl eines Frachtangebots allein aufgrund des Preises birgt erhebliche versteckte Kosten. Beachten Sie beispielsweise Folgendes:

• Verpasste Liefertermine – Kosteneinsparungen bedeuten oft längere Transportzeiten. Ist Ihr Speditionsunternehmen transparent, ist das in Ordnung – schließlich kalkulieren Sie das ein. Doch was, wenn die Effizienz etwas übertrieben dargestellt wurde, um den Auftrag zu erhalten? Sie versprechen Ihrem Kunden die Lieferung zu einem bestimmten Termin, und er wartet tagelang, eine Woche lang … oder noch länger. Ist die Ersparnis es wirklich wert, einen Kunden so zu verärgern, dass er nie wieder bei Ihnen kauft?
• Beschädigte Ware – Sie mag zwar pünktlich ankommen, aber wenn Ihre Fracht auf dem Transportweg stark beschädigt wurde, hat sich der Aufwand dann gelohnt? Die Kosten für Ersatz oder Abschreibung beschädigter Produkte können beträchtlich sein, doch der Schaden für Ihren Markenruf ist womöglich noch viel schlimmer. Warum also das Risiko eingehen?
• Verwaltungskosten – Was kostet Ihre Zeit? Wenn Sie sich für das günstigste Frachtangebot entscheiden, zahlen Sie womöglich am Ende für die vermeintliche Ersparnis, sobald Probleme auftreten und Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Eine E-Mail hier, ein Anruf dort, und schon verbringen Sie und Ihr Verwaltungsteam Stunden damit, die Probleme zu lösen, sich bei den Betroffenen zu entschuldigen und eine Lösung zu finden. Das summiert sich.
• Zusätzliche Kosten – Manchmal ist der ursprüngliche Frachtpreis deshalb so niedrig, weil ein paar Kleinigkeiten übersehen wurden, die Ihnen erst nach Vertragsabschluss in Rechnung gestellt werden. Eine plötzliche Rechnung für Lagerung oder unerwartete Zollgebühren können aus einem günstigen Frachtangebot einen teuren Fehler machen.
• Verlorene Fracht – Das Schlimmste ist, wenn alles schiefgeht und man die Ware aus irgendeinem Grund nie wieder sieht – und die Kunden auch nicht. Von Speditionen, die sich aus dem Staub machen, bis hin zu halbherzigen Entschuldigungen, die mit dem Eingeständnis einhergehen, dass keine Versicherung bestand… Das kann Unternehmen ruinieren, insbesondere in den Anfangsjahren des internationalen Handels.

Im Frachtwesen ist der Wert wichtiger als der Preis.

Was Sie bei Ihrem Frachtangebot beachten sollten (neben dem Preis)

Wir von Millennium Cargo sind seit Jahren in diesem Geschäft tätig. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beim Vergleich von Frachtangeboten beachten sollten:

• Reputation – Wir stellen diesen Punkt an erste Stelle, denn er ist wirklich entscheidend. Es gibt jüngere Speditionen, die absolut zuverlässig sind und ihre Effizienz gerne unter Beweis stellen, aber wollen Sie dieses Risiko eingehen? Speditionen stehen und fallen mit ihrem Ruf – und das aus gutem Grund. Lesen Sie unabhängige Bewertungen, fragen Sie in Ihrem Umfeld nach und recherchieren Sie gründlich, um sicherzustellen, dass das Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, seine Versprechen auch einlösen kann.
• Geschwindigkeit – Einer der wichtigsten Faktoren bei der Auswahl eines Spediteurs für Ihr Unternehmen ist die Lieferzeit Ihrer Waren. Besprechen Sie die Zeitpläne, um realistische und verlässliche Angaben zu erhalten, und seien Sie vorsichtig, wenn die Angaben zu optimistisch erscheinen. Ein Vergleich der Lieferzeiten verschiedener Unternehmen hilft Ihnen, eine realistische Grundlage zu schaffen und sowohl zu langsame Anbieter als auch solche mit unrealistischen Versprechungen auszusortieren. Achten Sie unbedingt auf die Transportart – ein Vergleich der Lieferzeiten von See- und Luftfracht kann zu irreführenden Ergebnissen führen.
• Routen und Netzwerke – Erkundigen Sie sich nach der Route, um zu verstehen, wie Ihre Fracht transportiert wird. Gute Spediteure sind transparent und erklären Ihnen, wie die Entscheidungen getroffen werden und warum sie für Ihre Sendung optimal sind.

• Technologie und Sendungsverfolgung – Der moderne Versand ist stark technologieorientiert. Ein guter Spediteur bietet Sendungsverfolgung in Echtzeit, proaktive Benachrichtigungen und weitere integrierte Technologien, die Ihnen während des Transports Ihrer Fracht Sicherheit geben.
• Kundenservice – Wenn ein Spediteur Sie nicht mit Sorgfalt und Respekt behandelt, wie wird er dann Ihre Fracht behandeln? Arbeiten Sie mit Partnern zusammen, die schnell reagieren, professionell sind und gut Probleme lösen. Kommunikation ist das A und O, daher sollten Sie ein Unternehmen, das den Kontakt meidet, ebenfalls meiden.

Wie man Frachtangebote vergleicht

Frachtangebote zu vergleichen kann einfach sein und ist schnell erledigt. Erstellen Sie eine Checkliste mit den für Sie wichtigen Kriterien und stellen Sie sicher, dass die Angebote diese erfüllen – bewerten Sie beispielsweise jedes Kriterium mit bis zu zehn Punkten und vergeben Sie eine Gesamtpunktzahl an jedes Unternehmen.

Denken Sie daran, dass es wichtig ist, vergleichbare Angebote zu vergleichen. Wie bereits erwähnt, bringt es nichts, Seefrachtzeiten mit Luftfrachtkosten zu vergleichen. Stellen Sie Fragen, um sicherzustellen, dass Sie den Angebotsumfang verstehen, und treffen Sie dann eine fundierte Entscheidung.

Abschließend ist anzumerken, dass es für regelmäßige Sendungen wichtig ist, einen Partner und nicht nur einen einmaligen Dienstleister zu suchen. Mit der Zeit wird sich eine Geschäftsbeziehung zu Ihrem Spediteur aufbauen, die weit über das erste Angebot hinausgeht. 

Menschen neigen dazu, an Bekanntem festzuhalten, selbst wenn es nicht optimal für sie ist. Daher kann die Wahl eines unzuverlässigen Spediteurs beim ersten Versuch dazu führen, dass man fälschlicherweise lange Zeit mit ihm zusammenarbeitet – bis etwas wirklich schiefgeht. Vermeiden Sie dieses Desaster, indem Sie von Anfang an alles richtig machen.

Wahl von Millennium Cargo

Wir erwarten nicht, dass Sie sich ohne gründliche Überlegung für eine Partnerschaft mit Millennium Cargo entscheiden – im Gegenteil, wir empfehlen Ihnen, uns umfassend kennenzulernen. Gerne erstellen wir Ihnen ein detailliertes Frachtangebot, das Sie in Ihre Entscheidung einbeziehen können. Unser hervorragendes Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen alle Details zu erläutern.

Wir sind ein erfahrener Spediteur, der niemals versucht, durch niedrige Angebote schnelle Aufträge zu ergattern – unsere Dienstleistungen kosten den angemessenen Preis für den gebotenen Mehrwert. Auf Millennium können Sie sich verlassen:

• Ein zuverlässiger multimodaler Service, der in Echtzeit vom Abfahrtsort bis zum Zielort verfolgt wird
• Proaktiver Kundensupport
• Spezialisten mit der nötigen Erfahrung für einen reibungslosen globalen Transport
• Effiziente Verwaltung und Unterstützung bei der Büroarbeit
• Volle Transparenz
• Umfassende Partnerschaft für langfristige Beziehungen

Treffen Sie die richtige Wahl – entscheiden Sie sich für Millennium Cargo. Kontaktieren Sie uns noch heute .