Wurde Ihr Paket von einem unkooperativen Zusteller auf Ihr Verandadach geworfen? Kam Ihr Brief unverschlossen und ohne Inhalt an?

Die meisten von uns haben irgendwann einmal Probleme beim Versenden und Empfangen von Paketen und Briefen gehabt.

Beim Gütertransport ist das Risiko deutlich höher. Wir gehen hier auf die fünf häufigsten Probleme im Frachtverkehr ein und geben Ihnen einen Überblick über die wahrscheinlichsten Risiken sowie Möglichkeiten, diese zu vermeiden.

#1 – Beschädigte Ware

Transportschäden sind wohl die größte Sorge, die sich jeder macht.

Waren, die auf dem Transportweg beschädigt werden, verlieren an Wert und können unverkäuflich werden. Hinzu kommt der Aufwand, Ersatz zu organisieren oder Schadensfälle zu regeln, was sehr belastend sein kann.

Es können verschiedene Arten von Schäden auftreten: 

• Physische Schäden wie Brüche, Dellen und Abschürfungen.
• Wasserschaden
• Kontamination
• Befall
• Verderb (von verderblichen Waren )

Wie man Transportschäden vermeidet

Es gibt 3 Hauptmethoden, um Ihre Ladung zu schützen.

Richtige Verpackung

Ihre Fracht legt wahrscheinlich eine beträchtliche Strecke zurück und wechselt dabei mehrfach den Besitzer – und sogar das Transportmittel. Aus diesen Gründen beginnt die Vermeidung von Transportschäden mit einer sachgemäßen Verpackung. 

Die Auswahl der passenden Verpackung und des optimalen Staumaterials für Ihre Waren ist der ideale Ausgangspunkt. Von Kartons und Holzkisten bis hin zu Cortenstahlcontainern stehen Ihnen verschiedene Kombinationsmöglichkeiten zur Verfügung. In unserem praktischen Leitfaden .

Korrekte Handhabung

Bei der Auswahl eines Spediteurs oder Transporteurs sollten Sie sich für ein seriöses Unternehmen entscheiden, von dem Sie wissen, dass es sich um Ihre Sendung kümmert.

Denken Sie an die Versicherung

Eine Transportversicherung ist zwar nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber empfehlenswert. Der Versicherungsschutz der Transportunternehmen ist minimal und im Schadensfall wahrscheinlich unzureichend. Eine Transportversicherung hingegen deckt Verlust, Beschädigung und Diebstahl von Gütern während des Transports ab. Der Umfang der Leistungen variiert je nach Anbieter, die meisten Policen decken jedoch auch Kosten für Lieferverzögerungen, Nichtlieferung durch das Transportunternehmen sowie Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Ereignisse wie Naturkatastrophen und höherer Gewalt ab. 

#2 – Verzögerte Lieferungen

An zweiter Stelle der Ärgernisse beim Versand stehen verspätete Lieferungen.

In manchen Fällen ist eine Verzögerung nur eine kleine Unannehmlichkeit; in anderen Fällen kann sie katastrophal sein. Stellen Sie sich vor, Ihre Weihnachtsware trifft erst Mitte Dezember ein, und Sie verpassen wahrscheinlich die wichtigste Einkaufszeit.

Verzögerungen können aus den unterschiedlichsten Gründen auftreten:

• Unwetter
• Personalmangel oder Streiks
• Falsch etikettierte Waren
• Fehlende korrekte Dokumentation
• Hafenstau und Verkehr
• Schlechte Planung
• Geräteausfall
• Globale Ereignisse

Wie man Lieferverzögerungen vermeidet

Schauen wir uns die drei wichtigsten Möglichkeiten zur Vermeidung von Verzögerungen an.

Planen Sie im Voraus

Am einfachsten lassen sich Verzögerungen durch sorgfältige Planung vermeiden. Die Zahlen der Vorjahre helfen dabei, Trends zu erkennen und fundierte Prognosen zu erstellen. Planen Sie ausreichend Zeitpuffer ein und kommunizieren Sie großzügige Vorlaufzeiten entlang der gesamten Lieferkette, damit niemand enttäuscht wird.

Klare Kennzeichnung

Von unleserlicher Schrift und ungenauen Inhaltsbeschreibungen bis hin zu fehlenden Unterlagen kann bei der Etikettierung Ihrer Sendungen vieles schiefgehen. 

Für verschiedene Güter gelten je nach Art und Bestimmungsort unterschiedliche Anforderungen an die Kennzeichnung. Gefährliche Güter müssen beispielsweise anders gekennzeichnet werden als verderbliche oder zerbrechliche Waren. Auch die nationalen Bestimmungen können variieren; daher ist es ratsam, sich vor dem Versand zu informieren. 

Korrekte Dokumentation

Lassen Sie sich davon nicht überraschen. Wissen Sie, welche Dokumente Sie für die Einfuhr von Waren nach Großbritannien benötigen? Hier .

Wählen Sie einen zuverlässigen Spediteur

Haben Sie den von Ihnen gewählten Spediteur schon einmal beauftragt? Hat er einen guten Ruf und kann er diesen nachweisen?

Wenn Sie noch keine Erfahrung im Versandwesen haben, sollten Sie sich gut informieren, bevor Sie alles auf eine Karte setzen (oder Ihre gesamte Fracht auf eine Karte setzen). 

#3 – Mangelhafte Kommunikation

Wenn Sie wissen, wo sich Ihre Sendung befindet, können Sie Ihre Planung an den voraussichtlichen Liefertermin anpassen. Da jedoch nicht alle Sendungen nachverfolgbar sind, kann es leicht passieren, dass Sie den Überblick über Ihre Fracht verlieren, weil Ihnen nur grundlegende Informationen zur Verfügung stehen.

Durch eine effiziente Kommunikation mit Ihrem Spediteur haben Sie mehr Kontrolle und können andere Aspekte der Sendungsabwicklung so organisieren, dass Verzögerungen minimiert werden.

Wie man schlechte Kommunikation vermeidet

Das ist ganz einfach. 

Bevor Sie sich für einen Spediteur entscheiden, prüfen Sie, ob dieser eine Sendungsverfolgung anbietet! Falls ja, erkundigen Sie sich nach deren Genauigkeit und Aktualität. Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen – das kann entscheidend sein. 

#4 – Hohe Kosten

Die Frachtraten sind in den letzten Jahren aufgrund verschiedener Faktoren gestiegen.

Von Containerknappheit über steigende Treibstoffpreise bis hin zu Streitigkeiten mit Fahrern – all dies hat zu einem Kostenanstieg beim Gütertransport geführt.

Auch wenn es verlockend ist, den günstigsten Anbieter zu wählen, sollten Sie unbedingt prüfen, ob alle Leistungen abgedeckt sind. Oftmals senken unseriöse Unternehmen ihre Preise künstlich, indem sie entweder Leistungen wie die Versicherung einsparen oder diese erst später hinzufügen, wodurch der vermeintlich günstige Preis in die Höhe schnellt.

Wie man hohe Kosten vermeidet

Um Ihre Ausgaben zu senken, sollten Sie einen Spediteur beauftragen. Dank ihres umfangreichen Netzwerks verfügen Spediteure über Einkaufsmacht und erzielen bessere Konditionen.

Sie fragen sich, wie sich Ihre Frachtraten zusammensetzen? Lesen Sie mehr dazu in diesem Blog .

#5 – Verwirrende Prozesse

Der bürokratische Aufwand beim weltweiten Warentransport ist enorm. Es gibt zahlreiche Regeln und Vorschriften zu beachten – und diese unterscheiden sich weltweit. Selbst der Warenversand in die EU hat sich in den letzten Jahren verändert.

Wie man Verwirrung vermeidet

Da sich Regeln und Vorschriften ständig ändern und so vieles beachtet werden muss, ist der einfachste Weg, durch Verwirrung bedingte Verzögerungen zu vermeiden, die Beauftragung von Experten, die die Abläufe genau kennen und alle kniffligen Details des Versandprozesses für Sie übernehmen können. 

Professionelle Spediteure nehmen Ihnen den Stress beim Versand ab

Besorgt über mögliche Lieferverzögerungen?

Sie können all diese Probleme – und noch mehr – vermeiden, indem Sie sich an Experten wenden, die sich darauf spezialisiert haben, Ihre Waren sicher und zuverlässig an ihren Bestimmungsort zu bringen. Und falls Sie es noch nicht erraten haben: Wir sind genau diese Experten. Rufen Sie Millennium noch heute an und profitieren Sie von unserer freundlichen Beratung und unserem erstklassigen Service.