Es ist wichtig, mit einem Spediteur zusammenzuarbeiten, dem Ihre Fracht genauso wichtig ist wie Ihnen.

Aber wie findet man einen?

Speditionsunternehmen reichen von riesigen globalen Konzernen bis hin zu kleinen Firmen, die sich auf bestimmte Frachtarten spezialisiert haben. Und wenn die meisten Webseiten der Spediteure dasselbe versprechen, für wen entscheidet man sich dann?

Hier finden Sie unseren Leitfaden zur Auswahl des richtigen Spediteurs, damit Ihr Unternehmen eine fundierte Entscheidung treffen kann. 

Die Rolle eines Spediteurs

Ein Spediteur kann ein Unternehmen oder eine Einzelperson sein. Spediteure erleichtern den internationalen Warentransport im Auftrag von Versendern, Exporteuren und Importeuren, indem sie alle komplexen Aspekte einer erfolgreichen Sendung managen. 

Sie transportieren die Waren nicht selbst, sondern organisieren und verwalten den Warentransport durch eine komplexe Kombination verschiedener Dienstleistungen.

Zu den Dienstleistungen von Spediteuren gehören:

• Frachtraum buchen
• Dokumentation vorbereiten
• Zollabwicklung
• Organisation einer Frachtversicherung
• Sendungsverfolgung
• Beratung von Kunden zu kosteneffizienten Logistiklösungen
• Optimierung der Lieferkette
• Lieferung organisieren
• Sicherstellen, dass die Kunden die Vorschriften einhalten
• Hilfe bei Lagerung und Verpackung.

Einige Spediteure spezialisieren sich auf bestimmte Transportarten wie Luftfracht, Schienengüterverkehr, Seefracht oder Straßengüterverkehr. Insgesamt spielen Spediteure eine entscheidende Rolle beim nationalen und internationalen Warentransport. 

Sachverstand

Ihr gewählter Spediteur muss sich mit allen Aspekten Ihrer Frachtart auskennen. Für verschiedene Güter gelten unterschiedliche Regeln und Vorschriften.

Importieren Sie Gefahrgut? Exportieren Sie Nutztiere? Transportieren Sie verderbliche Waren? Dann müssen Sie sich mit verschiedenen Gesetzen, den Zollbestimmungen der Länder, durch die Ihre Waren transportiert werden, sowie den erforderlichen Dokumenten, Zertifizierungen oder Lizenzen für einen erfolgreichen Versand Ihrer Fracht auskennen. 

Der weltweite Warentransport ist kompliziert . Spediteure können den gesamten Prozess des Transports Ihrer Fracht von A nach B übernehmen, sodass Sie sich darum nicht kümmern müssen. Sie müssen jedoch genau wissen, welche Art von Gütern Sie transportieren, um auftretende Probleme bewältigen und Verzögerungen vermeiden zu können.

Angebotene Dienstleistungen

Wie bereits erwähnt, decken Spediteure viele verschiedene Bereiche der Schifffahrt und Logistik ab und fungieren als Vermittler zwischen allen am Prozess beteiligten Parteien.

Die Wahl des richtigen Spediteurs bedeutet, sicherzustellen, dass dieser die von Ihnen benötigten spezifischen Dienstleistungen anbietet.

Es bringt nichts, einen Spediteur für Ihre zerbrechlichen, wertvollen Güter auszuwählen, die Sie per Luftfracht versenden möchten, nur um dann festzustellen, dass der Spediteur Luftfracht überhaupt nicht abdeckt!

Expressversand

Erfordert die Art Ihres Geschäfts, dass Sie Waren häufig schnell und in letzter Minute transportieren müssen? Expressversand ist eine zuverlässige und schnelle Versandoption, die sich ideal für zeitkritische Lieferungen eignet. Er ist zwar in der Regel teurer, aber für viele Unternehmen unerlässlich. 

Teillieferungen

Manche Unternehmen entscheiden sich aus verschiedenen Gründen dafür, Lieferungen aufzuteilen oder Bestellungen in separate Sendungen zu unterteilen, unter anderem um die Lagerverwaltung zu verbessern, Versandbeschränkungen zu erfüllen, die Produktverfügbarkeit zu gewährleisten und die Kundennachfrage zu befriedigen. 

Dies kann den ohnehin schon vielschichtigen Logistikprozess noch komplexer und zeitaufwändiger gestalten. Vergewissern Sie sich daher, dass Ihr Spediteur weiß, was er tut, bevor Sie ihn auswählen.

Zollabfertigung

Manche Spediteure bieten auch zollspezifische Dienstleistungen an. Die Zollabfertigung umfasst unter anderem die Bearbeitung von Dokumenten und Zolltarifnummern, die Unterstützung bei der Kommunikation mit Behörden, die Beratung zu Handelsverfahren, die Einhaltung der Vorschriften der britischen Steuerbehörde (HMRC) und anderer Regierungsbehörden sowie die Unterstützung von Versendern bei der Aushandlung optimaler Tarife. 

Tracking

Sendungsverfolgung ermöglicht es Versendern, den Fortschritt ihrer Sendungen zu überwachen. Mithilfe von Ortungssystemen wie GPS können Spediteure ihre Kunden in Echtzeit über den Standort und Status ihrer Fracht informieren.

Mithilfe von Tracking-Diensten können alle Beteiligten die Lieferkette entsprechend steuern und auf eventuell auftretende Probleme reagieren. 

Lagerung

Viele Speditionsunternehmen bieten Lagerdienstleistungen an, aber nicht alle. Die Lagerhaltung ist ein wichtiger Bestandteil des Prozesses für Unternehmen, die Waren importieren, exportieren und vertreiben. Daher ist es sehr wichtig, dies vor der Beauftragung zu prüfen! 

Einige Spediteure nutzen eigene Lager, während andere mit externen Anbietern zusammenarbeiten, um ihren Kunden diesen Service anzubieten. Zu den von Spediteuren angebotenen Lagerdienstleistungen gehören unter anderem:

• Lagerung
• Bestandsverwaltung
• Versandvorbereitungen
• Verteilung.

Sie können auch bei Ihrem Spediteur nachfragen, ob er zusätzliche Dienstleistungen anbietet, die hilfreich sein könnten, wie z. B. Beratung zur Routenoptimierung, Frachtversicherung, Lagerhaltung und Tür-zu-Tür-Lieferung.

Geografische Abdeckung

Verfügt der von Ihnen in Betracht gezogene Spediteur über ein Netzwerk, das das Land abdeckt, in das oder aus dem Sie versenden?

Dies ist ein entscheidender Schritt, um Ihre Waren sicher an ihren Bestimmungsort zu bringen. Die Vorschriften sind weltweit unterschiedlich, und die Wahl lokaler Spediteure bedeutet, dass Experten mit dem nötigen Fachwissen Ihre Sendung abwickeln können

Hier kommen Fachwissen und Erfahrung ins Spiel. Wenn Sie beispielsweise regelmäßig aus Indien versenden, bietet Ihnen die Zusammenarbeit mit einem Spediteur, der diese Route täglich bedient, mehr Sicherheit, da dieser die Abläufe optimal gestalten kann.

Sicherheit

Apropos Zusicherungen: Es gibt noch weitere Möglichkeiten, Ihren Speditionspartner zu überprüfen und auszuwählen, um sicherzustellen, dass Sie gut zueinander passen.

Zertifizierung 

Ist Ihr Spediteur Mitglied der BIFA? Die British International Freight Association, kurz BIFA, ist der führende Branchenverband der britischen Spediteure. 

Rezensionen und Fallstudien

Es ist wichtig, sich für einen seriösen Spediteur zu entscheiden.

Suchen Sie nach positiven Bewertungen anderer Kunden und fordern Sie gegebenenfalls Fallstudien vom Spediteur an. Fragen Sie in Ihrem Netzwerk nach Erfahrungsberichten anderer Nutzer des Spediteurs. Achten Sie auf den ersten Eindruck, den der Spediteur bei Ihnen hinterlässt.

Sind Sie zuversichtlich, dass sie Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen und sich um Ihre Fracht kümmern können und auftretende Probleme fachkundig lösen werden? 

Preisgestaltung und Transparenz

Klare und transparente Angebote ermöglichen Ihnen eine effektive Budgetplanung. Sie sollten mit einem Spediteur zusammenarbeiten, der alle Kostendetails von Anfang an transparent darlegt; nichts ist ärgerlicher als unerwartete Zusatzkosten.

Es ist außerdem wichtig, dass die Einholung eines Angebots unkompliziert ist. Niemand hat Zeit, tagelang auf eine Antwort zu warten, wenn Entscheidungen am besten schon gestern .

Wenn Sie ein Angebot erhalten haben, prüfen Sie es sorgfältig. Deckt es alle Ihre Anforderungen ab? Fehlt etwas? Es empfiehlt sich, Angebote von drei Spediteuren einzuholen, um sie vergleichen zu können.

Kommunikation und Kundenservice

Kommunikation spielt im Frachtverkehr eine enorm wichtige Rolle. Da beim Versand so viele Faktoren eine Rolle spielen, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie die Kommunikation unklar werden kann, was wiederum zu Verzögerungen und Frustration führen kann. 

Damit alles reibungslos verläuft, wählen Sie einen Spediteur, der schnell reagiert, zuverlässig ist und Ihnen den Ablauf gerne erklärt. Einblicke und Beratung helfen Ihnen bei zukünftigen Sendungen, und seriöse Spediteure beantworten Ihre Fragen gerne. 

Freundlichkeit spielt ebenfalls eine Rolle. Kundenzufriedenheit ist von großer Bedeutung. Sie sollten ein gutes Verhältnis zu Ihrem Spediteur pflegen, insbesondere wenn Sie regelmäßig Waren versenden.

Blog erfahren Sie mehr über effektive Kommunikation mit Ihrem Spediteur

Erfüllt Ihr Spediteur die Anforderungen?

Wir haben die wichtigsten Kriterien für die Auswahl eines Spediteurs besprochen. Nutzen Sie die obigen Informationen, um einen Spediteur zu finden, der Ihren Bedürfnissen entspricht und Ihnen die Gewissheit gibt, dass Ihre Fracht in sicheren und zuverlässigen Händen ist. 

Suchen Sie einen zuverlässigen Spediteur? Legen Sie Wert auf Zuverlässigkeit, günstige Preise und kompetente Beratung? Dann kontaktieren Sie Millennium noch heute.