Die meisten von uns haben im Laufe ihres Lebens schlechte Liefererfahrungen gemacht. 

Pakete, die auf Dächer geworfen oder in Mülltonnen gestopft werden … Laptop-Lieferungen, die verloren gehen … Die dunkle Seite der Logistik kann ein absoluter Albtraum sein. Und wenn die Lieferung Tausende wert ist oder unersetzlich ist, steht noch mehr auf dem Spiel.

Unsere Rolle als Spediteure besteht darin, die mit dem Warentransport verbundenen Risiken zu minimieren. Hier sind die häufigsten Frachtprobleme und wie Sie sie vermeiden können.

1: Unvorsichtige Fracht

Obwohl die meisten Sendungen ihren Bestimmungsort unversehrt erreichen, kommt es gelegentlich vor, dass Waren während des Transports verloren gehen. 

Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass eine Sendung auf dem Weg verloren geht. Oftmals ist eine mangelhafte Etikettierung die Ursache. Unklare oder falsche Etiketten führen dazu, dass die Fracht an den falschen Ort geliefert wird oder zurückbleibt.

Bei Frachttransporten über das Meer besteht auch die Gefahr, dass sie während eines Sturms über Bord gehen, obwohl dies selten vorkommt. 

Die geschäftlichen Auswirkungen

Wenn eine Sendung nicht lokalisiert werden kann, liegt das nicht nur an zusätzlichem Papierkram. Sie werden mit unzufriedenen Kunden, erheblichen Verzögerungen bei der Nachbildung der Sendung und potenziell großen finanziellen Verlusten bei der Deckung der fehlenden Artikel und der Frachtraten für die zweite Ladung zu kämpfen haben.  

Wie Millennium helfen kann

Als renommierter Spediteur sind wir stolz auf die Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Spediteuren und können deren Service mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bestätigen. 

Millennium bietet eine Echtzeit-Frachtverfolgung während der gesamten Reise Ihrer Sendung, sodass Sie sie rund um die Uhr im Blick haben. Bei Problemen ist unsere Kommunikation effizient und proaktiv, sodass Sie sicher sein können, dass wir gemeinsam an der Lösung potenzieller Probleme arbeiten können.

2: Schreckliche Fracht

Beschädigte Fracht kommt häufiger vor als verlorene Fracht. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Fracht während des Transports beschädigt werden kann.  

• Körperlicher Schaden
• Kontamination
• Lagertemperatur
• Befall.

Die geschäftlichen Auswirkungen

Es ist unwahrscheinlich, dass Waren, die während des Transports beschädigt werden, einen zahlenden Kunden zufrieden stellen. Es kann auch sein, dass Gegenstände, die verdorben sind, kontaminiert wurden oder einen Befall erlitten haben, überhaupt nicht mehr sicher weitergegeben werden dürfen. Das bedeutet, dass sie möglicherweise entsorgt werden müssen oder zumindest neue Waren erneut verschickt werden müssen, um einen verärgerten Kunden zu beruhigen.

Wie Millennium helfen kann

Niemand möchte sich mit Schadensersatzansprüchen wegen Frachtschäden befassen, wenn er helfen kann. Ganz zu schweigen vom Zeit- und Kostenaufwand für Rücksendungen.  

Wir bieten sichere Verpackungsempfehlungen basierend auf Ihrer spezifischen Frachtart, um sicherzustellen, dass Ihre Waren auf ihrer Reise sicher und unversehrt sind. Weitere Informationen zu Verpackungsmaterialien finden Sie in diesem Blog .

Wir arbeiten mit erfahrenen Frachtgutachtern zusammen, die das Be- und Entladen überwachen, die Qualität kontrollieren und Ihre Waren betreuen. Und für den Fall der Fälle können wir Ihnen Angebote für verschiedene Versicherungsoptionen unterbreiten.  

3: Verspätete Lieferungen

Verzögerungen können unvermeidbar sein. 

Ganz gleich, ob es sich um einen mechanischen Fehler handelt, der Ihr Lieferkettenmanagement unterbricht, oder um widrige Wetterereignisse – Verzögerungen können zu allen möglichen geschäftlichen Problemen führen …

Die geschäftlichen Auswirkungen

rechtzeitige Lieferung der richtigen Waren an die richtigen Kunden (und in gutem Zustand) ist ein wesentlicher Bestandteil der Führung eines erfolgreichen Unternehmens.

Verspätete Lieferungen können dazu führen, dass einem Unternehmen Strafen wie eine Preisminderung oder eine Rückerstattung der Versandkosten drohen. Außerdem können ihnen aufgrund einer möglichen erneuten Lieferung zusätzliche Kosten entstehen oder sie verlieren sogar Kunden, die sich nach einer schlechten Liefererfahrung für einen anderen Kauf entscheiden.  

Wie Millennium helfen kann

Bei all der Dokumentation und den unterschiedlichen Regeln und Vorschriften kann der Zoll verwirrend sein. Millennium führt für unsere Kunden effiziente Zollabfertigungsprozesse durch, um Verzögerungen an den Grenzen zu vermeiden.  

Transparente und klare Kommunikation ist die Art und Weise, wie wir hier vorgehen. Wir besprechen Zeitpläne und potenzielle Risiken mit unseren Kunden, bevor sie einer Zusammenarbeit mit uns zustimmen, damit alle auf dem gleichen Stand sind. Wir stellen außerdem sicher, dass wir über solide Notfallpläne für unvorhergesehene Umstände verfügen.

4: Verdeckte Kosten

Es kann vorkommen, dass während des Versandvorgangs unerwartete Kosten anfallen. Dabei handelt es sich in der Regel um Lagergebühren oder Strafen für Übergewicht. Auch Unternehmen können mit Haft- und Liegegeldgebühren konfrontiert werden ... Haben Sie noch nie davon gehört? Lesen Sie hier .

Die geschäftlichen Auswirkungen

Dieser ist einfach. Verdeckte Kosten kommen überraschend und müssen wieder in das Unternehmen einfließen, um einen zahlenden Kunden nicht zu verärgern. Wiederkehrende Vorfälle können sich auf das Geschäftsergebnis eines Unternehmens auswirken.

Wie Millennium helfen kann

Die meisten unerwarteten Kosten sind vermeidbar. 

Bei Millennium können Sie im Voraus eine transparente Preisgestaltung erwarten, in der alle potenziellen Kosten enthalten sind, sodass es später keine bösen Überraschungen gibt. Wir bieten kompetente Beratung zur Optimierung der Verpackung und Gewichtsverteilung, um die Preise für Sie so kosteneffizient wie möglich zu halten.  

5: Probleme mit dem Papierkram

Leider birgt die komplexe internationale Versanddokumentation viel Raum für potenzielle Fehler. Falsch ausgefüllte Dokumente, fehlende Informationen, unleserliche Handschrift, falsche Beglaubigung … Die Liste der Probleme mit dem Papierkram ist endlos.

Die geschäftlichen Auswirkungen

Falsche Papiere können enorme Folgewirkungen wie Verzögerungen und sogar die Ablehnung von Sendungen haben. Dies verschlingt Zeit und Geld, um die Situation zu beheben.

Wie Millennium helfen kann

Wir verfügen über ein äußerst erfahrenes Team, das darauf vorbereitet ist, alle Zollprozesse und Dokumentationen abzuwickeln, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen. Darüber hinaus funktionieren unsere digitalen Dokumentenmanagementsysteme hervorragend, um unseren Kunden maximale Effizienz und Transparenz zu gewährleisten.  

Millennium bietet Beratung zu den erforderlichen Unterlagen speziell für die Herkunfts- und Zielländer sowie für die Länder, durch die Ihre Waren transportiert werden. Dinge wie Frachtbeschreibungen und das Ursprungszeugnis müssen bei vielen Sendungen korrekt ausgefüllt werden. Daher ist es wichtig, alles richtig zu machen, und wir können Ihnen dabei helfen.

6: Chaotische Kommunikation

Sie müssen wissen, dass Sie bei Bedarf mit Ihrem Spediteur kommunizieren Es gibt nichts Schlimmeres, als über wichtige Informationen zu verfügen und die Botschaft nicht vermitteln zu können. Es kann unglaublich frustrierend sein, wenn niemand auf Ihre E-Mails antwortet oder den Hörer abnimmt.

Die geschäftlichen Auswirkungen

Auch wenn eine tägliche Nachholaktion nicht notwendig ist, müssen Dinge wie Änderungen im Zeitrahmen oder an Standorten schnell mitgeteilt werden, damit Ihr Spediteur Ihre Frachtlösung anpassen und sicherstellen kann, dass Ihre Fracht pünktlich am Zielort ankommt. 

Wie Millennium helfen kann

Um sicherzustellen, dass unser Kundenstamm während des gesamten Transports seiner Sendung konsistente Kommunikation und Aktualisierungen erhält, stellen wir jedem Kunden einen eigenen Account Manager zur Verfügung. Das bedeutet, dass Kunden von schnellen Antworten eines Account Managers profitieren, der ihr Geschäft versteht.

Jeder unserer Kunden erhält Einblick in unsere Logistikprozesse, sodass er weiß, was wann passiert. In Kombination mit Echtzeit-Tracking und praktischen Benachrichtigungen bleiben unsere Kunden den ganzen Weg über auf dem Laufenden.  

7: Containerkatastrophen

Der weltweite Containermangel, den wir in den letzten Jahren erlebt haben, hat sich auf die Versandzeiten und -kosten ausgewirkt. 

Die geschäftlichen Auswirkungen

Containerknappheit hat Folgewirkungen auf das Geschäft, darunter Unterbrechungen der Lieferkette, erhöhte Kosten aufgrund der Konkurrenz um Container, Bestandsprobleme aufgrund von Verzögerungen beim Wareneingang und verärgerte Kunden.

Insgesamt kann Containermangel weitreichende Auswirkungen auf Unternehmen haben und sich auf verschiedene Aspekte des Betriebs, der Kosten und der Kundenbeziehungen auswirken. Proaktive Planung, effektive Kommunikation mit Lieferanten und Kunden sowie Flexibilität im Lieferkettenmanagement sind unerlässlich, um die Auswirkungen von Containerengpässen abzumildern.

Wie Millennium helfen kann

Wir sind stolz darauf, enge Beziehungen zu mehreren globalen Reedereien zu pflegen und so unseren Zugang zu Containern zu verbessern. 

Millennium nutzt proaktive Planungs- und Buchungsstrategien von Experten, um Containerraum im Voraus zu sichern, und verfügt bei Bedarf über jahrzehntelange Erfahrung in der Verwaltung alternativer Versandlösungen wie Luftfracht oder Konsolidierung. 

Wir machen den Versand einfach

Millennium kann Ihrem Unternehmen helfen, häufige Frachtalpträume zu vermeiden, einschließlich des gefürchteten Problems der Containerknappheit. 

Wenn Sie uns das gesamte komplizierte Logistikmanagement überlassen, haben Sie völlige Sicherheit und genügend Zeit, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.

Suchen Sie einen freundlichen Spediteur, der weiß, wie er seine Arbeit erledigt? Millennium kann helfen. Nehmen Sie noch heute Kontakt auf.