একবার অনুবাদ করার পরে তারা আবিষ্কার করেছিল যে তারা আসলে যা পেয়েছিল, সম্ভবত লিখিত অভিযোগের প্রথম রেকর্ড ছিল! অভিযোগ ছিল এক তামার ব্যবসায়ীর কাছে। গ্রাহক অসন্তুষ্ট ছিল কারণ তামাটি নিম্নমানের ছিল, ডেলিভারি দেরিতে হয়েছিল এবং তার চাকর যে লেনদেনটি পরিচালনা করেছিল তার সাথে অভদ্র আচরণ করা হয়েছিল! ব্যবসার সংগ্রামের মত শোনাচ্ছে কখনও পরিবর্তন!

ব্যবসার ক্ষেত্রে, কিছু অভিযোগ প্রকৃত, এবং অন্যদের মনে হতে পারে যে তারা কেবল ঘাবড়ানোর জন্য কিছু খুঁজে পেতে চায়! এটি আসলে এতটাই সাধারণ যে ইন্টারনেট সিরিয়াল অভিযোগকারীর জন্য একটি অবতার তৈরি করেছে - যা "এ কারেন" নামে পরিচিত৷

একজন কারেন দৃশ্যত একজন মধ্যবিত্ত, মধ্যবয়সী মহিলা যার একটি উল্টানো বব চুল কাটা - তারা সাধারণত স্বর্ণকেশী হয়। কিন্তু কারেন্স সম্পর্কে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল তারা অভিযোগ করতে পছন্দ করে - সবকিছু সম্পর্কে। তারাই রেস্তোরাঁর একজন যিনি ম্যানেজারের সাথে কথা বলতে বলেন বা চেকআউট গার্লের সাথে কথা বলতে চান। তারা যেকোন কিছু সম্পর্কে অভিযোগ করবে - এবং যদি তারা অভিযোগ করার মতো কিছু খুঁজে না পায় তবে তারা এটি তৈরি করবে।

এখন, যখন আমি কারেন নামে বিশ্বের যে কারও জন্য অনুভব করি, তাদের প্রাপ্তির শেষে যারা অভিযোগ করে তাদের জন্য হালকা অভিযোগ করাটা একটু মজার। কারণ একজন ব্যবসার মালিক হিসাবে, অভিযোগ প্রাপ্তি দুঃখজনক।

বেশিরভাগ ব্যবসার মালিক একটি ভাল পরিষেবা প্রদানের জন্য তাদের রক্ত, ঘাম এবং চোখের জল ফেলেন। সুতরাং যখন কেউ অভিযোগ করে তখন এটি বাদামের মধ্যে লাথির মতো অনুভব করতে পারে। কিছু অভিযোগ ন্যায্য - এবং যদি তাই হয়, তবে এটি ঠিক করার জন্য যা করা দরকার তা করুন এবং ক্ষমাপ্রার্থী৷ কিন্তু কিছু শুধুই অন্যায্য... এগুলোর জন্য, প্রায়ই শুধু হাসতে ও সহ্য করাই ভালো। এটি সঠিক রাখার চেষ্টা করুন (যদিও আপনি সম্ভবত তাদের খুশি করতে সক্ষম হবেন না) এবং আপনার দিনের সাথে এগিয়ে যান।

এবং মনে রাখবেন, আপনি একা নন। আমরা সবাই সময়ে সময়ে অভিযোগ পেয়েছি। এমনকি সহস্রাব্দেও যেখানে আমরা যা কিছু করি তার কেন্দ্রে গ্রাহক পরিষেবা!

আমি আপনার মজার অভিযোগ গল্প শুনতে চাই? আপনার কাছে পাওয়া সবচেয়ে অদ্ভুত, সবচেয়ে হাস্যকর, সবচেয়ে হাস্যকর অভিযোগ কী?…