আপনি যদি কখনও "দ্য ফাউন্ডার" মুভিটি দেখে থাকেন বা ম্যাসি ডি'র প্রতিষ্ঠাতা রে ক্রোকের উপর কোনো খনন করে থাকেন তবে আপনি জানতে পারবেন যে আমাদের বন্ধু রে কখনোই বার্গার বিক্রির ব্যবসায় ছিলেন না... 

1974 সালে তাকে অস্টিনের টেক্সাস বিশ্ববিদ্যালয়ের এমবিএ ক্লাসে কথা বলতে বলা হয়েছিল। গল্পটি চলতে চলতে, সত্যজিৎ ছাত্রদের জিজ্ঞাসা করলেন "আমি কোন ব্যবসায় আছি?" যখন সবাই শুধু হেসেছিল এবং কেউ উত্তর দেয়নি তখন তিনি আবার জিজ্ঞাসা করেছিলেন "আমি কোন ব্যবসায় আছি বলে তোমার মনে হয়?" ক্লাস আবার হেসে উঠল কিন্তু এবার একজন ছাত্র উত্তর দিল "পৃথিবীর সবাই জানে আপনি হ্যামবার্গার ব্যবসায় আছেন।" রায় উত্তর দিল, "আমি ভেবেছিলাম যে আপনি বলবেন।" তিনি থামলেন, তারপর চালিয়ে গেলেন “ভদ্রমহিলা এবং ভদ্রলোক, আমি হ্যামবার্গার ব্যবসায় নই। আমার ব্যবসা রিয়েল এস্টেট।"

এখন, প্রায় 40 বছর পর, অনেক স্মার্ট ব্যবসার মালিক এই গল্পটি জানেন – এবং এটি যে মূল্যবান পাঠটি শেখায় তা অবশ্যই বোঝেন, সত্যজিৎ হয়তো বার্গার বিক্রি করছেন, কিন্তু তিনি জানতেন যে তার ব্যবসার আসল শক্তি সেই জমি থেকে এসেছে যেখানে তার ফ্র্যাঞ্চাইজি কাজ করে। 

এখানে মিলেনিয়ামে, আমরা মালবাহী ব্যবসায় আছি। কিন্তু আমরা জানি যে আমাদের ব্যবসার আসল শক্তি আসে আমাদের সংযোগগুলি থেকে। এই কারণেই আমি স্কাই অ্যালায়েন্সের বার্ষিক বৈশ্বিক সম্মেলনে যোগ দিতে ক্যারিবিয়ানে গিয়েছিলাম (এটি একটি কাজের ট্রিপ ছিল, শুধু একটি আনন্দের নয়), সেই কারণেই আমি নেটওয়ার্কগুলিতে যাই এবং সেই কারণেই আমরা আমাদের অংশীদারদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে এত কঠোর পরিশ্রম করি এবং সারা বিশ্বে আমাদের গ্রাহকরা। আমরা সম্পর্কের ব্যবসা করছি.

তোমার কী অবস্থা? আপনি কি জানেন আপনি আসলে কোন ব্যবসায় আছেন? আমি আপনার চিন্তা শুনতে ভালোবাসি……