আপনি যদি আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য চালান, আপনি সম্ভবত সমুদ্রের মালবাহী মাল ব্যবহার করে আপনার কিছু চালান পরিবহন করবেন। এবং যদি তাই হয়, আপনার পণ্যসম্ভার প্রায়শই অনেক মাইল দূরে একটি ধারক জাহাজের উপর লোড করা হয়... এবং এটাই।  

আপনি এটি আর দেখতে পাবেন না!

বেশিরভাগ সময়, আপনার পণ্যগুলি তাদের গন্তব্যে পৌঁছে যায়। কিন্তু এটি একটি উদ্বেগজনক সময় হতে পারে, এবং আপনি আশ্বাস পেতে পারেন যে আপনার পণ্যসম্ভার নিরাপদ। সম্ভবত গন্তব্যের পরিবর্তন হয়েছে, অথবা আপনার পণ্যগুলি পরীক্ষা করার জন্য আপনার কাউকে প্রয়োজন।  

এটা কি সম্ভব? আপনি কি সরাসরি জাহাজের ক্যাপ্টেনকে কল করতে পারেন? এই ব্লগে, আমরা লোডিং এবং শিপিং প্রক্রিয়া দেখি যাতে আপনি ক্যাপ্টেনের ভূমিকা বুঝতে পারেন।

ক্যাপ্টেন কি করে?

প্রথমত, আসুন জিনিসগুলির ভাষা দিকটি পরিষ্কার করি। একটি শিপিং জাহাজের ক্যাপ্টেন সাধারণত জাহাজের মাস্টার হিসাবেও পরিচিত এবং এটি সেই শব্দটি যা জাহাজের ক্রুদের অন্যান্য সদস্যদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়। মাস্টার হল শীর্ষ কুকুর, (অবশ্যই), এবং নীচে সে বা সে অন্যদের একটি শ্রেণীবিন্যাস করে বসে আছে, সবই খুব গুরুত্বপূর্ণ কাজ সহ।

তাই প্রশ্ন ফিরে. ক্যাপ্টেন বা মাস্টার কি করেন?  

মাস্টার শেষ পর্যন্ত জাহাজের চলমান এবং বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী। মালামাল, ক্রু, যন্ত্রপাতি, যন্ত্রপাতি, যাত্রী… সবকিছু। বন্দরে এবং জলে থাকাকালীন তাদের অবশ্যই তাদের ক্রুদের নিরাপদ এবং পণ্যসম্ভারকে নিরাপদ রাখতে হবে এবং তারা যে সামুদ্রিক পরিবেশে ভ্রমণ করে তার প্রতি তাদের একটি পরিবেশগত দায়িত্বও রয়েছে।

সহজ, তাই না? ওফ, আমরা যে সম্পর্কে নিশ্চিত নই... এটা একটা বড় কাজ! অনেক কিছু করার আছে, এবং অনেক কিছু চলছে যখন আপনি প্রায়শই একাধিক রপ্তানিকারকের পণ্য খোলা সমুদ্র জুড়ে পরিবহনের সাথে কাজ করছেন। এবং এটি দিগন্তে ঝড়ের বাতাস পাওয়ার আগে।

হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য, তাদের ক্রু এবং যাত্রীদের ঝুঁকি এবং সমুদ্রের সম্ভাব্য দূষণ এড়াতে মাস্টারকে অবশ্যই তাদের জাহাজ চালানোর জন্য পরিশ্রমী এবং শ্রমসাধ্য হতে হবে। এটা বড় জিনিস. চলুন এভাবে রাখি...

$300,000 এর বেশি জরিমানা বহন করে - এবং তিনি এখনও জামিনের শর্তে রয়েছেন ।

এবং কেন? কি ঘটেছিলো? জাহাজে থাকা পাত্রে সঠিকভাবে আঘাত করা হয়নি, এবং কিছু সুরক্ষিত পয়েন্ট ভারীভাবে ক্ষয়প্রাপ্ত হয়েছিল। মাস্টার যে সুরক্ষিত করছেন তা নয়, এটা সত্য, কিন্তু এটা কোন ব্যাপার না। এটা তার জাহাজ, এবং এটা তার কাজ চেক.

তাই, আমি কি আমার কার্গো সম্পর্কে ক্যাপ্টেনের সাথে কথা বলতে পারি?

না। একটি জাহাজের মাস্টার ব্যস্ত… ভাল, সবকিছু.

মাস্টারের কর্তব্য অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• জাহাজ, পণ্যসম্ভার, ক্রু এবং যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• আগুন, বিপদ এবং ক্ষতির সীমাবদ্ধতার ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনা
• সব জরুরী অপারেশন তদারকি
• রুট পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন
• জাহাজ রক্ষণাবেক্ষণ এবং যেখানে প্রয়োজন মেরামত আদেশ
• কার্গো হ্যান্ডলিং এবং সুরক্ষিত তদারকি করা 
• নিশ্চিত করুন যে সমস্ত নিয়ম এবং বিধি অনুসরণ করা হয়
• বাজেট এবং ব্যয়ের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করা

এবং যদি তা যথেষ্ট না হয়, মাস্টারকে অবশ্যই দেখতে হবে যে এই সবের রেকর্ডগুলি কম্পিউটার-ভিত্তিক প্রশাসকের বিশাল স্তূপের মাধ্যমে ধর্মীয়ভাবে রাখা হয়েছে। 

তাহলে উত্তর হল না। আপনি ক্যাপ্টেনের সাথে কথা বলতে পারবেন না। কিন্তু এমনকি যদি আপনি করতে পারেন, তারা খুব বেশি সাহায্য হবে না. এর কারণ ক্যাপ্টেন সরাসরি কার্গোর সাথে ডিল করেন না। জাহাজের মাস্টারের কাছে, আপনার মূল্যবান জিনিসগুলি রঙিন পাত্রের স্তুপ মাত্র। দৈত্যাকার লেগো ইট। তারা তাদের সরাতে, তাদের খুলতে বা অন্যথায় তাদের সাথে হস্তক্ষেপ করতে অক্ষম।  

এমন একটি বিশ্বে যেখানে মাস্টারের সাথে চ্যাট করা সম্ভব ছিল, তিনি বা তিনি যা করতে সক্ষম হতে পারেন তা হল শিপিং ম্যানিফেস্টে ডুব দেওয়া, বোর্ডে যা আছে তার একটি বিস্তৃত ওভারভিউ, তবে এটি 20 পৃষ্ঠা পর্যন্ত দীর্ঘ হতে পারে। এর জন্য তাদের সময় নেই!  

কিন্তু কিভাবে আমি আমার পণ্যসম্ভার ট্র্যাক করতে পারি?

ছিঃ, ছিঃ, ছিঃ... আপনি জাহাজের মাস্টারের সাথে কথা বলতে না পারার মানে এই নয় যে আপনি ভ্রমণের সময় নিয়মিত আপডেট পেতে পারবেন না। মন খারাপ করবেন না।

আপনার পণ্যগুলি তাদের ভ্রমণের যে কোনও সময়ে কোথায় রয়েছে তা জানতে আপনি আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডারকে কল করতে পারেন। যদি তারা তাদের কাজটি সঠিকভাবে করে থাকে তবে তারা জাহাজটি ঠিক কোথায় তা খুঁজে বের করতে সক্ষম হবে।  

রিয়েল টাইমে আপনার চালান ট্র্যাক করার জন্য ডিজাইন করা অনেকগুলি অনলাইন টুলগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করার বিকল্পও রয়েছে৷ এই চতুর অ্যাপগুলি আপনাকে সুনির্দিষ্ট স্থানাঙ্ক ব্যবহার করে আপনার কন্টেইনারের সঠিক অবস্থান প্রদান করতে পারে। কেউ কেউ আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থিতি পরিবর্তনের সাথে আপডেট করে, যেমন কন্টেইনারটি মূল বন্দর ছেড়ে চলে যায় বা কাস্টমস এ মুলতুবি থাকে, আপনাকে লুপে রাখে এবং লজিস্টিক এবং পরিবহন প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনার যেকোন উদ্বেগ দূর করে।

ক্যাপ্টেন তোমাকে সাহায্য করতে পারবে না 

একটু টাইটানিক মনে হয়, তাই না? এটা নাটকীয় শোনাচ্ছে… কিন্তু এটা সত্য. ক্যাপ্টেন, বা জাহাজের মাস্টার, একটি পূর্ণ এবং বৈচিত্রপূর্ণ ভূমিকা আছে. তিনি তাদের জাহাজের প্রতিটি পাত্রের জন্য দায়ী। কিন্তু কন্টেইনারের ভিতরে থাকা পণ্য সম্পর্কে কিছু জানা বা তাদের সাথে কিছু করা তার রেমিটের মধ্যে নেই এবং তাদের জন্য অধৈর্য বা সংশ্লিষ্ট আমদানিকারক ও রপ্তানিকারকদের কাছ থেকে ফিল্ড কল করার সময় নেই।

আপনি কি এমন একটি পরিষেবার সন্ধান করছেন যা নিয়মিত আপডেটের পাশাপাশি জরুরি অবস্থায় কলের পোর্ট প্রদান করতে পারে? একটি মালবাহী ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করুন. (এবং অনুমান কি. আমরা সত্যিই মহান!)  

আমরা কিভাবে আপনার শিপিং ব্যবসাকে উন্নত করতে পারি তা জানতে আজই মিলেনিয়াম-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ কল হ্যান্ডলারদের দল আপনাকে আপনার প্রশ্নের সাথে কিছু সময়ের মধ্যে সাহায্য করবে।