যদি আপনি আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য পরিবহন করেন, তাহলে সম্ভবত আপনার কিছু চালান সমুদ্রপথে পরিবহন করা হবে। আর যদি তাই হয়, তাহলে আপনার পণ্যসম্ভার প্রায়শই অনেক মাইল দূরে একটি কন্টেইনার জাহাজে লোড করা হয়... আর এইটুকুই।.
তুমি আর কখনও দেখতে পাবে না!
বেশিরভাগ সময়ই, আপনার পণ্যগুলি তাদের গন্তব্যে পৌঁছে যায়। কিন্তু এটি একটি উদ্বেগজনক সময় হতে পারে এবং আপনি হয়তো নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার পণ্য নিরাপদ। সম্ভবত গন্তব্য পরিবর্তনের সম্ভাবনা রয়েছে, অথবা আপনার পণ্যগুলি পরীক্ষা করার জন্য কারও প্রয়োজন।.
এটা কি সম্ভব? আপনি কি সরাসরি জাহাজের ক্যাপ্টেনকে ফোন করতে পারেন? এই ব্লগে, আমরা লোডিং এবং শিপিং প্রক্রিয়াটি দেখব যাতে আপনি ক্যাপ্টেনের ভূমিকা বুঝতে পারেন।.
ক্যাপ্টেন কী করেন?
প্রথমে, আসুন বিষয়গুলির ভাষাগত দিকটি পরিষ্কার করি। একটি জাহাজের ক্যাপ্টেনকে সাধারণত জাহাজের মাস্টার হিসাবেও পরিচিত করা হয়, এবং এটি সেই শব্দটি যা জাহাজের অন্যান্য ক্রু সদস্যরা ব্যবহার করেন। মাস্টার হলেন শীর্ষ কুকুর, (স্পষ্টতই), এবং তার নীচে অন্যদের একটি শ্রেণিবিন্যাস থাকে, যাদের সকলেরই খুব গুরুত্বপূর্ণ কাজ থাকে।.
তাহলে প্রশ্নে ফিরে আসি। ক্যাপ্টেন বা মাস্টার কী করেন?
জাহাজের চালনা এবং জিনিসপত্রের জন্য চূড়ান্তভাবে দায়ী হলেন মাস্টার। পণ্য, ক্রু, সরঞ্জাম, যন্ত্রপাতি, যাত্রী... সবকিছু। বন্দরে এবং জলে থাকাকালীন তাদের ক্রু এবং পণ্যসম্ভারকে নিরাপদ রাখতে হবে এবং তারা যে সামুদ্রিক পরিবেশ পেরিয়ে ভ্রমণ করে তার প্রতি তাদের পরিবেশগত দায়িত্বও রয়েছে।.
সহজ, তাই না? উফ, আমরা নিশ্চিত নই... এটা একটা বিরাট কাজ! অনেক কিছু করার আছে, আর যখন আপনি প্রায়শই একাধিক রপ্তানিকারকের পণ্য খোলা সমুদ্রের ওপারে পরিবহনের কাজ করেন তখন অনেক কিছু ঘটে। আর তা হল দিগন্তে ঝড়ের হাওয়া আসার আগেই।.
জাহাজের মালিককে অবশ্যই জাহাজ পরিচালনার ক্ষেত্রে পরিশ্রমী এবং পরিশ্রমী হতে হবে যাতে হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত জিনিসপত্র, তাদের ক্রু এবং যাত্রীদের ঝুঁকি এবং সমুদ্রের সম্ভাব্য দূষণ এড়ানো যায়। এটা অনেক বড় ব্যাপার। আসুন এটিকে এভাবে বলি..
২০২০ সালে অস্ট্রেলিয়ার উপকূলে প্রায় ৪০টি কন্টেইনার হারিয়ে যাওয়া একটি APL জাহাজের ক্যাপ্টেনকে $৬০,০০০ জামানত দিতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল - যদিও তার বিরুদ্ধে আনা অভিযোগে সর্বোচ্চ $৩০০,০০০ - এবং তিনি এখনও জামিনের শর্তে রয়েছেন।
আর কেন? কী হয়েছিল? জাহাজের পাত্রগুলো সঠিকভাবে আঘাত করা হয়নি, এবং কিছু নিরাপত্তা পয়েন্টে প্রচণ্ড ক্ষয় হয়েছিল। মাস্টার নিরাপত্তার দায়িত্বে ছিলেন না, এটা সত্য, কিন্তু তাতে কিছু যায় আসে না। এটা তার জাহাজ ছিল, এবং পরীক্ষা করা তার কাজ ছিল।
তাহলে, আমি কি আমার কার্গো সম্পর্কে ক্যাপ্টেনের সাথে কথা বলতে পারি?
না। জাহাজের মালিক ব্যস্ত... আচ্ছা, সবকিছু।.
মাস্টারের কর্তব্যগুলির মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- জাহাজ, পণ্যসম্ভার, ক্রু এবং যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- অগ্নিকাণ্ড, বিপদ এবং ক্ষয়ক্ষতির সীমাবদ্ধতার উপর নিরন্তর নজরদারি এবং ব্যবস্থাপনা
- সকল জরুরি কার্যক্রম তদারকি করা
- রুট পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন
- জাহাজের রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে মেরামতের নির্দেশ দেওয়া
- পণ্যসম্ভার পরিচালনা এবং সুরক্ষা তত্ত্বাবধান করা
- সকল নিয়মকানুন এবং নিয়মাবলী অনুসরণ করা হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করা
- বাজেট এবং ব্যয়ের দায়িত্ব গ্রহণ করা
আর যদি তা যথেষ্ট না হয়, তাহলে মাস্টারকে অবশ্যই দেখতে হবে যে এই সমস্ত কিছুর রেকর্ড কম্পিউটার-ভিত্তিক অ্যাডমিনের একটি বিশাল স্তূপের মাধ্যমে ধর্মীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হচ্ছে।.
তাহলে উত্তর হল না। তুমি ক্যাপ্টেনের সাথে কথা বলতে পারো না। কিন্তু যদি পারো, তবুও তারা খুব একটা সাহায্য করবে না। কারণ ক্যাপ্টেন সরাসরি পণ্যসম্ভারের সাথে লেনদেন করেন না। জাহাজের মালিকের কাছে, তোমার মূল্যবান জিনিসপত্র কেবল রঙিন পাত্রের স্তূপ। বিশাল লেগো ইট। তারা সেগুলো সরাতে, খুলতে বা অন্য কোনওভাবে হস্তক্ষেপ করতে অক্ষম।.
এমন এক পৃথিবীতে যেখানে মাস্টারের সাথে চ্যাট করা সম্ভব ছিল, তিনি সবচেয়ে ভালোভাবে যা করতে পারেন তা হল শিপিং ম্যানিফেস্টে ডুব দেওয়া, যা জাহাজে কী আছে তার একটি বিস্তৃত সারসংক্ষেপ, কিন্তু এটি ২০ পৃষ্ঠা পর্যন্ত দীর্ঘ হতে পারে। তাদের কাছে এর জন্য সময় নেই!
কিন্তু আমি কিভাবে আমার পণ্যসম্ভার ট্র্যাক করতে পারি?
ওয়া, ওয়া, ওয়া... জাহাজের মাস্টারের সাথে কথা বলতে না পারার অর্থ এই নয় যে তুমি যাত্রার সময় নিয়মিত আপডেট পাবে না। চিন্তা করো না।.
ভ্রমণের যেকোনো সময় আপনার পণ্য কোথায় আছে তা জানতে আপনি আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডারকে কল করতে পারেন। যদি তারা সঠিকভাবে তাদের কাজ করে, তাহলে তারা জাহাজটি ঠিক কোথায় আছে তা জানতে পারবে।.
আপনার শিপমেন্টটি রিয়েল টাইমে ট্র্যাক করার জন্য ডিজাইন করা অনেক অনলাইন টুলের মধ্যে একটি ব্যবহার করার বিকল্পও রয়েছে। এই চতুর অ্যাপগুলি আপনাকে সুনির্দিষ্ট স্থানাঙ্ক ব্যবহার করে আপনার কন্টেইনারের সঠিক অবস্থান প্রদান করতে পারে। এমনকি কিছু অ্যাপ আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্ট্যাটাস পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট করে, যেমন কন্টেইনারটি উৎপত্তিস্থল বন্দর ছেড়ে চলে যাওয়া বা কাস্টমসে মুলতুবি থাকা, আপনাকে লুপের মধ্যে রাখে এবং সরবরাহ এবং পরিবহন প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনার যে কোনও উদ্বেগ দূর করে।.
ক্যাপ্টেন তোমাকে সাহায্য করতে পারবে না।
একটু টাইটানিকের মতো লাগছে, তাই না? নাটকীয় শোনাচ্ছে... কিন্তু এটা সত্যি। ক্যাপ্টেন, অর্থাৎ জাহাজের মাস্টারের একটি পূর্ণাঙ্গ এবং বৈচিত্র্যময় ভূমিকা রয়েছে। তিনি তাদের জাহাজের প্রতিটি কন্টেইনারের জন্য দায়ী। কিন্তু কন্টেইনারের ভেতরে থাকা পণ্য সম্পর্কে কিছু জানা বা তাদের সাথে কিছু করা তার এখতিয়ারের মধ্যে পড়ে না, এবং অধৈর্য বা উদ্বিগ্ন আমদানিকারক এবং রপ্তানিকারকদের কাছ থেকে ফোন করার জন্য তাদের কাছে কোনও সময় নেই।.
আপনি কি এমন একটি পরিষেবা খুঁজছেন যা জরুরি পরিস্থিতিতে নিয়মিত আপডেট এবং পোর্ট অফ কল প্রদান করতে পারে? একটি ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার ব্যবহার করুন। (আর ভাবুন তো। আমরা সত্যিই দুর্দান্ত!)।.
আপনার শিপিং ব্যবসা কীভাবে আরও উন্নত করতে পারি তা জানতে আজই মিলেনিয়াম-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ কল হ্যান্ডলারদের দল আপনার প্রশ্নের সমাধানে দ্রুত সাহায্য করবে।.