একটি বডিতে সর্বাধিক সংখ্যক চামচ (যদি আপনি আগ্রহী হন, তাহলে ৮৫টি) থেকে শুরু করে স্কেটবোর্ডে সর্বাধিক রুবিক্স কিউব সমাধান (৫০০টি!) পর্যন্ত... কিন্তু সম্প্রতি একটি বিশেষ বিশ্ব রেকর্ড আমার নজর কেড়েছে.. 

ম্যাসাচুসেটসের বোস্টনের বেট ন্যাশের সাথে দেখা করুন। বেট আমেরিকান এয়ারলাইন্সে কর্মরত একজন এয়ার হোস্টেস, কিন্তু তিনি কেবল কোনও এয়ার হোস্টেস নন - তিনি বিশ্বের সবচেয়ে বেশি সময় ধরে বিমান হোস্টেসের দায়িত্ব পালনের রেকর্ডও ধারণ করেছেন! ১৯৫৭ সালে ইস্টার্ন এয়ারলাইন্সে (যা পরে আমেরিকান এয়ারলাইন্সের সাথে একীভূত হয়) যোগদানের পর থেকে, বেট ৬৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে আকাশে মানুষের সেবা করে আসছেন! এবং তিনি শীঘ্রই অবসর নেওয়ার পরিকল্পনা করছেন না। এটি কিছু গুরুতর প্রতিশ্রুতি, নিষ্ঠা এবং দুর্দান্ত কাজের নীতি! 

এখন, আমার মনে হয় না আমরা কোনও বিশ্ব রেকর্ড ভাঙতে পেরেছি, তবে মিলেনিয়াম কার্গোতে আমাদের বেশ কিছু দীর্ঘস্থায়ী কর্মীও রয়েছে। সুপারস্টার আলী আসকার ১৬ বছর বয়সে স্কুল ছেড়ে দেওয়ার পর থেকে আমার সাথে আছেন। ২৪ বছরেরও বেশি সময় ধরে তিনি দলের অংশ। জ্যানেট এক দশকেরও বেশি সময় ধরে আমাদের সাথে আছেন এবং আমার, ছোট্ট চ্যাড, আমিও প্রায় এক শতাব্দীরও বেশি সময় ধরে মিলেনিয়াম গড়ে তোলার জন্য নিবেদিতপ্রাণ! 

আর আমি তাদের প্রত্যেকের কাছেই কৃতজ্ঞ। দেখুন, আমি বুঝতে পারি যে একটি ব্যবসার আসল জাদু হলো মানুষ। ভালো মানুষ ছাড়া আমরা ভালো পরিষেবা দিতে পারতাম না। আর আপনার ব্যবসার ক্ষেত্রেও একই অবস্থা হবে। ভালো মানুষ খুঁজে বের করুন এবং তাদের ধরে রাখার জন্য যা যা করা দরকার তা করুন, কারণ আপনার দল আসলে পর্দার আড়ালে থাকা সুপারস্টার যারা ব্যবসাকে সচল রাখে।. 

তাহলে তোমার ব্যবসা কেমন? তোমার কি কর্মী সংখ্যা বেশি, নাকি তোমার লোকজন ঘুরে বেড়ায়? আর তোমার ব্যবসাকে এমন একটি জায়গায় পরিণত করার জন্য তুমি কী করো যেখানে মানুষ কাজ করতে ভালোবাসে? আমি এটা সম্পর্কে জানতে আগ্রহী..