এমন একজন মালবাহী ফরওয়ার্ডারের সাথে অংশীদারিত্ব করা গুরুত্বপূর্ণ যিনি আপনার পণ্যসম্ভারের প্রতি আপনার মতোই যত্নশীল।.

কিন্তু তুমি কিভাবে একটা খুঁজে পাবে?

ফ্রেইট ফরোয়ার্ডাররা বিশাল আন্তর্জাতিক উদ্যোগ থেকে শুরু করে ছোট কোম্পানি পর্যন্ত বিস্তৃত, যারা নির্দিষ্ট ধরণের কার্গোতে বিশেষজ্ঞ। আর যখন বেশিরভাগ ফরোয়ার্ডারের ওয়েবসাইট একই জিনিসের প্রতিশ্রুতি দেয়, তখন আপনি কার দিকে তাকাবেন?

আপনার ব্যবসাকে একটি সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য সঠিক ফরোয়ার্ডার নির্বাচন করার জন্য আমাদের নির্দেশিকা এখানে।. 

একজন মালবাহী ফরওয়ার্ডারের ভূমিকা

একজন মালবাহী ফরোয়ার্ডার একটি কোম্পানি বা ব্যক্তি হতে পারে। ফরোয়ার্ডাররা একটি সফল চালানের জটিল উপাদানগুলি পরিচালনা করে শিপার বা রপ্তানিকারক এবং আমদানিকারকদের পক্ষে আন্তর্জাতিক পণ্য পরিবহনকে সহজতর করে।. 

তারা নিজেরা পণ্য পরিবহন করে না বরং বিভিন্ন পরিষেবার জটিল সমন্বয়ের মাধ্যমে পণ্য পরিবহনের ব্যবস্থা ও পরিচালনা করে।.

মালবাহী ফরওয়ার্ডাররা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করে তার মধ্যে রয়েছে:

• কার্গো স্পেস বুকিং করা হচ্ছে
• ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করা হচ্ছে
• কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স পরিচালনা করা
• পণ্যসম্ভার বীমা ব্যবস্থা করা
• শিপমেন্ট ট্র্যাকিং
• সাশ্রয়ী লজিস্টিক সমাধান সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দেওয়া
• সরবরাহ শৃঙ্খল অপ্টিমাইজ করা
• ডেলিভারির ব্যবস্থা করা হচ্ছে
• ক্লায়েন্টদের সম্মতি নিশ্চিত করা
• গুদামজাতকরণ এবং প্যাকেজিংয়ে সহায়তা করুন।.

কিছু ফরোয়ার্ডার নির্দিষ্ট মালবাহী পদ্ধতিতে বিশেষজ্ঞ, যেমন বিমান মালবাহী, রেল মালবাহী, সমুদ্র মালবাহী বা সড়ক মালবাহী। সামগ্রিকভাবে, মালবাহী ফরোয়ার্ডাররা অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য পরিবহনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।. 

দক্ষতা

আপনার নির্বাচিত মালবাহী ফরওয়ার্ডারকে আপনার ধরণের পণ্যসম্ভারের খুঁটিনাটি বিষয়গুলি বুঝতে হবে। বিভিন্ন পণ্যের ক্ষেত্রে বিভিন্ন নিয়মকানুন প্রযোজ্য।.

বিপজ্জনক পণ্য আমদানি করছেন? পশুপালন রপ্তানি করছেন? পচনশীল পণ্য পরিবহন করছেন? আপনার পণ্য যেসব দেশের মধ্য দিয়ে যাতায়াত করছে, সেসব দেশের বিভিন্ন আইন, শুল্ক নিয়ম এবং আপনার পণ্য সফলভাবে পরিবহনের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন, সার্টিফিকেশন বা লাইসেন্সিং সম্পর্কে আপনার জানতে হবে।. 

বিশ্বজুড়ে পণ্য পরিবহন জটিল । মালবাহী ফরওয়ার্ডাররা আপনার পণ্য A থেকে B তে পৌঁছানোর পুরো প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করতে পারে যাতে আপনাকে তা করতে না হয়, তবে তাদের অবশ্যই আপনার নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যের উপর ভাল নিয়ন্ত্রণ থাকতে হবে যাতে তারা উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা পরিচালনা করতে পারে এবং বিলম্ব রোধ করতে পারে।

পরিষেবা দেওয়া হয়েছে

যেমনটি আমরা উপরে উল্লেখ করেছি, মালবাহী ফরওয়ার্ডাররা শিপিং এবং লজিস্টিকসের বিভিন্ন ক্ষেত্র কভার করে, প্রক্রিয়াটির সাথে জড়িত সকল পক্ষের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।.

সঠিক ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার নির্বাচন করার অর্থ হল তারা আপনার প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি প্রদান করে তা নিশ্চিত করা।.

আপনার ভঙ্গুর, মূল্যবান পণ্য যা আপনি বিমান মালবাহী মাধ্যমে পাঠাতে চান তার জন্য ফরোয়ার্ডার বেছে নেওয়ার কোনও অর্থ নেই, কিন্তু যখন দেখবেন যে ফরোয়ার্ডার বিমান মালবাহী মোটেও বহন করে না!

এক্সপ্রেস শিপিং

আপনার ব্যবসার প্রকৃতির কারণে কি আপনাকে প্রায়শই দ্রুত এবং শেষ মুহূর্তে পণ্য পরিবহন করতে হয়? এক্সপ্রেস ফ্রেইট একটি নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত শিপিং বিকল্প যা সময়-সংবেদনশীল ডেলিভারির জন্য আদর্শ। পণ্যগুলিকে তাদের গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য এটি একটি ব্যয়বহুল পদ্ধতি হতে পারে, তবে এটি অনেক ব্যবসার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।. 

বিভক্ত চালান

কিছু ব্যবসা বিভিন্ন কারণে শিপমেন্টকে বিভক্ত করে বা অর্ডারকে পৃথক শিপমেন্টে ভাগ করে, যার মধ্যে রয়েছে ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা উন্নত করা, শিপিং সীমাবদ্ধতা পূরণ করা, পণ্যের প্রাপ্যতা পরিচালনা করা এবং গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করা।. 

এটি ইতিমধ্যেই একটি বহুমুখী লজিস্টিক প্রক্রিয়ায় জটিলতা এবং সময়সূচীর আরেকটি স্তর যুক্ত করতে পারে, তাই নিশ্চিত করুন যে আপনার ফরোয়ার্ডার তাদের বেছে নেওয়ার আগে জানেন যে তারা কী করছেন।.

কাস্টমস ব্রোকারেজ

কিছু মালবাহী ফরওয়ার্ডার কাস্টমস-নির্দিষ্ট পরিষেবাও প্রদান করে। কাস্টমস ব্রোকারেজ ডকুমেন্টেশন এবং ট্যারিফ শ্রেণীবিভাগ পরিচালনা, কর্মকর্তাদের সাথে যোগাযোগ সহজতর করা, বাণিজ্য পদ্ধতি সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান, HMRC এবং অন্যান্য দেশের সরকারী বিভাগগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করা এবং জাহাজগুলিকে সর্বোত্তম হার পেতে সহায়তা করার মতো বিষয়গুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।. 

ট্র্যাকিং

ট্র্যাকিং জাহাজের মালিকদের তাদের পণ্য পরিবহনের অগ্রগতির উপর নজর রাখতে সক্ষম করে। জিপিএসের মতো ট্র্যাকিং সিস্টেম ব্যবহার করে, মালবাহী ফরওয়ার্ডাররা ক্লায়েন্টদের তাদের পণ্য পরিবহনের অবস্থান এবং অবস্থা সম্পর্কে রিয়েল-টাইম তথ্যের সাথে আপডেট রাখতে পারে।.

ট্র্যাকিং পরিষেবা ব্যবহার করে, সমস্ত পক্ষ সেই অনুযায়ী সরবরাহ শৃঙ্খল পরিচালনা করতে পারে এবং উদ্ভূত যেকোনো সমস্যার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে।. 

গুদামজাতকরণ

অনেক ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার গুদামজাতকরণ পরিষেবা প্রদান করে, কিন্তু সকলেই তা করে না। পণ্য আমদানি, রপ্তানি এবং বিতরণকারী ব্যবসার জন্য গুদামজাতকরণ প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ, তাই প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে এটি পরীক্ষা করা বেশ গুরুত্বপূর্ণ! 

কিছু ফরোয়ার্ডার তাদের নিজস্ব গুদাম ব্যবহার করে, আবার অন্যরা তাদের ক্লায়েন্টদের পরিষেবা প্রদানের জন্য বহিরাগত সরবরাহকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করে। ফরোয়ার্ডারদের দ্বারা প্রদত্ত গুদামজাতকরণ পরিষেবাগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• স্টোরেজ
• ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট
• চালানের প্রস্তুতি
• বিতরণ।.

আপনি আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডারের সাথেও জানতে পারেন যে তারা অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে কিনা যা সহায়ক হতে পারে, যেমন রুট অপ্টিমাইজেশন, কার্গো বীমা, গুদামজাতকরণ এবং ঘরে ঘরে ডেলিভারি।.

ভৌগোলিক কভারেজ

আপনি যে ফ্রেইট ফরোয়ার্ডারের কথা ভাবছেন তার কি এমন কোনও নেটওয়ার্ক আছে যা আপনি যে দেশে বা যেখান থেকে পণ্য পাঠাচ্ছেন সেই দেশকে কভার করে?

আপনার পণ্য যেখানে থাকা উচিত সেখানে পৌঁছানোর জন্য এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। বিশ্বজুড়ে নিয়মকানুন ভিন্ন, এবং স্থানীয় ফরোয়ার্ডার নির্বাচন করার অর্থ হল গুরুত্বপূর্ণ জ্ঞানসম্পন্ন বিশেষজ্ঞরা আপনার চালান পরিচালনা করতে পারবেন।

এখানেই দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি নিয়মিত ভারত থেকে পণ্য পরিবহন করেন, তাহলে প্রতিদিন এই রুটে কাজ করেন এমন একজন মালবাহী ফরওয়ার্ডার খুঁজে বের করলে আপনি আরও নিশ্চিত হবেন যে তারা প্রক্রিয়াটি কীভাবে অপ্টিমাইজ করতে হয় তা বোঝেন।.

নিশ্চয়তা

আশ্বাসের কথা বলতে গেলে, আপনি একে অপরের জন্য উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডিং অংশীদার পর্যালোচনা এবং নির্বাচন করার আরও কিছু উপায় রয়েছে।.

সার্টিফিকেশন 

আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডার কি BIFA-এর সদস্য? ব্রিটিশ ইন্টারন্যাশনাল ফ্রেইট অ্যাসোসিয়েশন, বা BIFA, যুক্তরাজ্যের মালবাহী ফরওয়ার্ডারদের প্রতিনিধিত্বকারী এক নম্বর বাণিজ্য সংস্থা।. 

পর্যালোচনা এবং কেস স্টাডি

আপনি একজন স্বনামধন্য ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার বেছে নিচ্ছেন কিনা তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।.

অন্যান্য ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে ইতিবাচক পর্যালোচনা দেখুন এবং প্রয়োজনে ফরোয়ার্ডারের কাছ থেকে কেস স্টাডির জন্য অনুরোধ করুন। ফরোয়ার্ডার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আছে এমন অন্যদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া জানতে আপনার নিজস্ব নেটওয়ার্কে জিজ্ঞাসা করুন। আপনার প্রাথমিক কথোপকথনে ফরোয়ার্ডার আপনার উপর কী ধরণের প্রভাব ফেলে তা দেখুন।.

আপনি কি আত্মবিশ্বাসী যে তারা আপনার ব্যবসায়িক চাহিদা মেটাতে এবং আপনার পণ্যসম্ভার দেখাশোনা করতে সক্ষম হবে, এবং দক্ষতার সাথে উদ্ভূত যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে পারবে? 

মূল্য নির্ধারণ এবং স্বচ্ছতা

স্পষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্ধৃতি মানে আপনি কার্যকরভাবে বাজেট এবং পরিকল্পনা করতে পারেন। আপনি এমন একজন ফ্রেইট ফরওয়ার্ডারের সাথে কাজ করতে চান যিনি আগে থেকেই সমস্ত খরচের বিবরণ সম্পর্কে স্পষ্ট; পরে অপ্রত্যাশিত চার্জের চেয়ে খারাপ আর কিছু হতে পারে না।.

এটাও গুরুত্বপূর্ণ যে উদ্ধৃতি পাওয়া সহজ। গতকালের ,

যখন তুমি কোনও উদ্ধৃতি হাতে পাবে, তখন একটি সূক্ষ্ম দাঁতের চিরুনি দিয়ে তা পরীক্ষা করে দেখো। উদ্ধৃতিটি কি তোমার প্রয়োজনীয় সবকিছুই পূরণ করে? কিছু কি বাদ পড়েছে? তিনজন ফরোয়ার্ডারের কাছ থেকে উদ্ধৃতি নেওয়া ভালো, যাতে তারা কীভাবে তুলনা করে তা দেখতে পারে।.

যোগাযোগ এবং গ্রাহক পরিষেবা

মাল পরিবহনের ক্ষেত্রে যোগাযোগ একটি বিশাল ব্যাপার। শিপিংয়ে এত বেশি কারণ জড়িত যে যোগাযোগ অস্পষ্ট হয়ে উঠতে পারে এবং এর ফলে বিলম্ব এবং হতাশা দেখা দিতে পারে।. 

সবকিছু সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার জন্য, এমন একজন ফরোয়ার্ডার বেছে নিন যিনি প্রতিক্রিয়াশীল, নির্ভরযোগ্য এবং প্রক্রিয়াটি বুঝতে আপনাকে সাহায্য করতে খুশি। অন্তর্দৃষ্টি এবং নির্দেশনা আপনাকে ভবিষ্যতের শিপমেন্টে সাহায্য করবে এবং সম্মানিত ফরোয়ার্ডারদের প্রশ্নগুলি স্বাগত জানানো উচিত।. 

বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণও সাহায্য করে। গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য অনেক কিছু বলার আছে। আপনি আপনার ফরোয়ার্ডারের সাথে একটি ইতিবাচক সম্পর্ক অনুভব করতে চান, বিশেষ করে যদি আপনি নিয়মিত শিপিং করতে যাচ্ছেন।.

এই ব্লগে আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডারের সাথে কার্যকর যোগাযোগ সম্পর্কে আরও পড়ুন।

আপনার ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার কি বিলের সাথে খাপ খায়?

একজন ফ্রেইট ফরোয়ার্ডারের ক্ষেত্রে যে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো লক্ষ্য রাখতে হবে, সেগুলো আমরা আলোচনা করেছি। উপরের তথ্য ব্যবহার করে এমন একজন ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার খুঁজে বের করুন যিনি আপনার চাহিদা পূরণ করেন এবং আপনার পণ্য নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য হাতে আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।. 

নির্ভরযোগ্যতা, দুর্দান্ত রেট এবং বন্ধুত্বপূর্ণ মনোযোগের পরে কি এমন একজন ফরোয়ার্ডার খুঁজছেন? আজই মিলেনিয়াম-এর সাথে যোগাযোগ করুন