এখন, আমি সরাসরি প্রতিক্রিয়া বিপণনের একজন বড় ভক্ত কিন্তু আমার ব্যবসা আমাদের খ্যাতির উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমি সম্পর্ক গড়ে তোলার এবং মিলেনিয়াম কার্গো নামটি পরিচিত করার জন্য বিশ্ব ভ্রমণ করি।. 

এই ইমেলগুলি যা আপনি প্রতি সপ্তাহে পান? আমি কি তাদের কাছ থেকে কত বিক্রি হচ্ছে তা ট্র্যাক করি? অবশ্যই না, কারণ যদি আমি তা করতাম তাহলে ডেটা আমাকে দেখাত যে তারা কোনও লাভ করে না - তবে আমি আরও ভালোভাবে জানি। এই ইমেলগুলি আমার ব্র্যান্ড তৈরি করে। এগুলি মিলেনিয়ামকে নজরে আনে এবং এগুলি আমাদের কোলাহলপূর্ণ, মালবাহী ভিড় থেকে আলাদা করে দাঁড়াতে সাহায্য করে।. 

সম্প্রতি আমি সিঙ্গাপুর ভ্রমণ থেকে ফিরে এসেছি যেখানে আমি মিলেনিয়াম লজিস্টিকস নেটওয়ার্ক (এমএলএন) ইভেন্টে যোগ দিয়েছিলাম। মানে, যখন তাদের এমন নাম আছে তখন আমি কীভাবে যেতে পারি না? মিলেনিয়াম কার্গোর এমএলএন-এর সাথে কোনও সম্পর্ক নেই - নামটি কেবল একটি কাকতালীয় ঘটনা। কিন্তু আমি এমন সুযোগ হাতছাড়া করতে চাইনি।. 

তাই আমি কেবল বিমানের সিটে বসেই সারা বিশ্ব ঘুরে বেড়াইনি, বরং পকেটে হাত ঢুকিয়ে নেটওয়ার্ক ব্রোশারের পুরো ভেতরের প্রচ্ছদের দামও দিয়েছি। আর এটি ছিল অসাধারণ আলোচনার বিষয়! 

কিন্তু আলোচনার বিষয় শুধু এটাই ছিল না… পুরো অনুষ্ঠান জুড়ে লোকজন আমার কাছে এসে বলছিল, “আরে! আপনিই তো সেই ইমেইলের লোকটা! আপনার কাজ আমার খুব ভালো লাগে…” এবং “চ্যাড, আপনিই কি সেই ইমেইলগুলো পাঠান? আমি প্রতি সপ্তাহে সেগুলোর জন্য অপেক্ষা করি।”  এই তালিকার মাধ্যমে আমি যে ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করেছিলাম, তার কারণেই তারা জানত আমি কে এবং মিলেনিয়াম কী করে। আর এই পরিচিতির ফলেই বছরের পর বছর ধরে এত বিক্রি হয়েছে। এর কি পুঙ্খানুপুঙ্খ হিসাব রাখা সম্ভব? ঠিক তা নয়। কিন্তু তার মানে এই নয় যে এতে আমার সময় দেওয়াটা সার্থক নয়! 

তাহলে আপনার জন্য এখানে একটি ছোট্ট প্রশ্ন... আপনার কোম্পানির ব্র্যান্ড স্বীকৃতি তৈরি করতে আপনি কী করেন? কীভাবে আপনি আপনার নাম প্রকাশ করবেন এবং আপনার প্রয়োজনীয় সম্পর্ক তৈরি করবেন? 

তোমার ধারণাগুলো শুনতে আমার খুব ভালো লাগবে..