কে আগে ঘণ্টা বাজালো সেটা গুরুত্বপূর্ণ ছিল না, যাদের কাছে ফ্রিকোয়েন্ট ফ্লায়ার কার্ড ছিল তাদেরই আগে খাবার পরিবেশন করা হয়েছিল। আমাদের বাকিরা অপেক্ষা করছিল... আর অপেক্ষা করছিল। বারবার এমনটা ঘটত। কখনও কখনও একই লোকদের দুবার খাবার পরিবেশন করা হত, বাকিরা খোঁজ নেওয়ার আগেই।. 

এখন, আমি বুঝতে পারছি। তারা সেই গ্রাহকদের যত্ন নিতে চায় যারা সবচেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করে। এবং আমার মনে হয় এটি তাই করে। কিন্তু আপনি কি জানেন এটি কী করে না? আমাদের মধ্যে যারা ঘন ঘন বিমান চালান কিন্তু এখনও এই বিমান সংস্থার সাথে ঘন ঘন ভ্রমণ করেন না তাদের আরও ঘন ঘন ভ্রমণ করতে উৎসাহিত করুন! আমি বলতে চাইছি, আপনি কি এমন একটি বিমান সংস্থার সাথে আরও ঘন ঘন ভ্রমণ করতে চান যারা আপনাকে খারাপ পরিষেবা দিয়েছে? এটা আমাকে ভাবতে বাধ্য করে যে এই পুরো ঘন ঘন ভ্রমণ/পছন্দের জিনিসটি আসলে বিপরীতমুখী কিনা।.

মিলেনিয়াম কার্গোতে আমরা যেভাবে কাজ করি তা স্পষ্টতই তা নয়। মিলেনিয়াম-এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের মূল্য দিই, আপনি "ঘন ঘন ক্রেতা" হোন বা না হোন। আমরা সবার সাথে ন্যায্য আচরণ করি এবং প্রতিটি গ্রাহককে চমৎকার গ্রাহক পরিষেবা, দুর্দান্ত হার এবং মালবাহী পণ্যের সর্বশেষ উদ্ভাবন প্রদানের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। এটি আমাদের জন্য মানুষের কথা। ভালো সম্পর্ক গড়ে তোলার কথা।. 

এই কারণেই আমি বিশ্বজুড়ে ভ্রমণ, আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা, নতুন গ্রাহকদের সাথে দেখা এবং আমাদের নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ স্থাপনে এত সময় ব্যয় করি। এই কারণেই আমি আপনাকে এবং আপনার ব্যবসা সম্পর্কে জানতে, ফোনে আপনার চাহিদা পূরণের জন্য চ্যাট করতে বা নেটওয়ার্কগুলিতে মুখোমুখি সাক্ষাতের জন্য জুম কলগুলিতে ঘন্টার পর ঘন্টা ব্যয় করি। প্রতিটি গ্রাহক গুরুত্বপূর্ণ। এমনকি খুব কম সংখ্যক ফ্লাইয়ারও। আমি আপনাদের প্রত্যেকের জন্য কৃতজ্ঞ - আপনি প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ পণ্য পরিবহন করেন বা কেবল একটি প্যালেট! তাই আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের সাথে কাজ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।. 

আর যদি আপনার একটু বাড়তি মনোযোগের প্রয়োজন হয়, তাহলে এটি পেতে আপনাকে ঘন ঘন ভ্রমণকারী হতে হবে না! শুধু আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা কল করতে পারি অথবা জুমে বুক করতে পারি। আমি সাহায্য করতে পেরে খুশি হব।.