আমি এটি কিনছিলাম না। আমি কনার দিকে ফিরে গেলাম। “নাহ। আমার সাথী একজন পাইলট। তাদের এখনই এবং তারপরে তাদের লাইসেন্সগুলি আপ টু ডেট রাখার জন্য এই স্পর্শ-ও-গো ল্যান্ডিংগুলি করতে হবে। " এবং এটি আমাকে ভাবতে পেরেছিল ... একজন ব্যবসায়ী নেতা হিসাবে, আপনি কীভাবে অনিশ্চয়তার সময়ে যোগাযোগ করেন তা হ'ল সবকিছু। যাত্রীরা আতঙ্কিত হওয়ায় তারা জানতেন না কী ঘটছে। নীরবতা ভয় তৈরি করেছিল, এবং জল্পনা শূন্যতা পূরণ করে।

এটি ব্যবসায় একই। যখন জিনিসগুলি ভুল হয়ে যায় - এবং তারা তা করবে - আপনার দল এবং আপনার ক্লায়েন্টদের আপনার কাছ থেকে শুনতে হবে। বিশৃঙ্খলার মধ্যে শান্ত থাকা মূল বিষয়, তবে তাই মানুষকে অবহিত রাখছে। সুতরাং পরের বার আপনি ব্যবসায়ে অশান্তি আঘাত করেছেন, কেবল শীতল থাকবেন না - যোগাযোগ করুন। আপনার দল এবং গ্রাহকদের লুপে রাখুন। তাদের আশ্বস্ত করুন। কি হচ্ছে তাদের বলুন। সৎ হোন - তারা আপনাকে বিশ্বাস করবে এবং এর জন্য আপনাকে আরও বেশি পছন্দ করবে। এবং সম্ভবত আপনার জ্যাকেটটি সহজ রাখুন। শুধু ক্ষেত্রে।

কোন "খারাপ ফ্লাইট" গল্প পেয়েছেন? আমি তাদের শুনতে চাই ...