আমার লুকানো প্রতিভা
নভেম্বর 2022
আমরা সবাই অদ্ভুত লুকানো প্রতিভা সঙ্গে বন্ধু আছে. আপনি এক জানেন?
তারা দেখতে বেশ স্বাভাবিক, তারা সমস্ত সাধারণ মানুষের কাজ করে – কাজে যান, জিমে যান, বাচ্চা হয়, ছুটিতে যান… তারা সব উপায়ে… স্বাভাবিক।
তারপর একদিন, তারা তাদের লুকানো প্রতিভা সম্পর্কে কথোপকথনে নেমে পড়ে।
তারা রূপান্তরিত শিলা বিশেষজ্ঞ এবং তাদের একটি ইউটিউব চ্যানেল আছে, তারা কাউন্টির হয়ে ফুটবল খেলত, তারা ৪টি ভিন্ন ভাষা বলতে পারে অথবা তারা উল্টো দিকে কথা বলতে পারে, কাঁকড়ার মতো হাঁটতে পারে অথবা তারা তাদের চোখের পাতা দিয়ে বিয়ারের বোতল খুলতে পারে!
আসল কথা হলো, বেশিরভাগ মানুষের মধ্যেই কোন না কোন লুকানো প্রতিভা থাকে। এমন কিছু যা স্বাভাবিক, দৈনন্দিন জীবনে স্পষ্ট হয় না কিন্তু তারা সত্যিই এতে দক্ষ। এখন, আমি আমার হাতে হাঁটতে পারি না বা কিলার হোয়েলের শব্দ অনুকরণ করতে পারি না, আমি আমার পা দিয়ে চা-সুন্দর জিনিস তৈরি করতে পারি না এবং আমি TikTok-এ গোপনে প্রভাব বিস্তারকারী নই। তবে ইতিহাস সম্পর্কে আমার বেশ ভালো জ্ঞান আছে - বিশেষ করে বিশ্বযুদ্ধ! আমার মনোযোগ দিন এবং আমি আনন্দের সাথে এই বিষয়ে ঘন্টার পর ঘন্টা কথা বলব..
কিন্তু শুধু আমার মধ্যেই নয় - মিলেনিয়ামেও লুকিয়ে থাকা প্রতিভা আছে। এবং সম্প্রতি আমাদের একজন গ্রাহকের জন্য আমরা এটি ব্যবহার করতে পেরেছি। কিছুক্ষণ আগে, একজন ক্লায়েন্ট আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বলেছিলেন যে তারা যুক্তরাজ্য থেকে ইতালিতে কিছু আসবাবপত্র স্থানান্তর করতে চান। তারা আমাদের আসবাবপত্র সংগ্রহের ব্যবস্থা করেছিলেন, কিন্তু যখন আমরা সেখানে পৌঁছাই তখন এর কেবল একটি অংশ প্রস্তুত ছিল। তারা এটি একাধিক লটে স্থানান্তর করতে চাননি, তাই তারা জিজ্ঞাসা করেছিলেন যে আমরা কি এর অর্ধেকটি সরিয়ে নিতে পারি এবং বাকিগুলি প্রস্তুত না হওয়া পর্যন্ত ধরে রাখতে পারি - এটি বেশি সময় লাগবে না! তারা বলেছিলেন..
সৌভাগ্যবশত তাদের জন্য, আমরা কেবল মালবাহী কাজই করি না, গুদামজাতকরণও করতে পারি, সেই সাথে আরও অনেক পরিষেবাও দিতে পারি যা আপনাকে অবাক করে দিতে পারে! তাই আমরা আসবাবপত্র নিয়ে গেলাম, গুদামে ভরে রাখলাম এবং অপেক্ষা করলাম। দিন, সপ্তাহ, মাস কেটে গেল... তবুও, এটি প্রস্তুত ছিল না। কিন্তু সবকিছু ঠিকঠাক ছিল। এতে তাদের জায়গা আটকে যাচ্ছিল না এবং তাদের পথে বাধা হয়ে দাঁড়াচ্ছিল না, এটি ডকে হাস্যকর ফি জমা করছিল না এবং এটি কারও কোনও সমস্যা তৈরি করছিল না। অবশেষে, ১২ মাস পর তারা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বলেছিল যে বাকি জিনিসপত্র প্রস্তুত, তাই আমরা সবকিছু তুলে নিলাম এবং এটি এখন ইতালিতে তার নতুন বাড়ি উপভোগ করছে।.
কিন্তু এটা আমাকে ভাবিয়ে তুলেছে... আমরা গুদামজাতকরণের বিষয়টি নিয়ে প্রায় কথা বলি না। আসলে, আমি নিশ্চিত যে তুমি জানতেও না যে আমরা এটা করি? এটা একটা লুকানো প্রতিভার অংশ... আর এটা খারাপ ব্যবসা। একজন ব্যবসায়ী হিসেবে, এটা নিশ্চিত করা তোমার কাজ যে তোমার গ্রাহকরা ঠিক কী অফার করতে পারেন তা জানে। তোমার পরিষেবার প্রতিটি অংশ সম্পর্কে নিজেদের শিক্ষিত করা তোমার গ্রাহকদের কাজ নয়।.
তাহলে আপনি কি আপনার গ্রাহকদের আপনার অফার করা সবকিছু সম্পর্কে নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট ভালো কাজ করেন? নাকি আপনার ব্যবসারও কিছু লুকানো প্রতিভা আছে... আমাকে জানান।