ব্যবসায় বিশ্বাস একটি বড় জিনিস. 

হ্যান্ডশেক এবং আপনার ভাল কথায় একটি চুক্তি করা হয়েছিল তা এত দিন আগে নয়। সময় পরিবর্তিত হতে পারে, এবং চুক্তি, আইন এবং প্রবিধান চালু করা হয়েছে, কিন্তু আপনার কষ্টার্জিত নগদ কোথায় ব্যয় করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে, বিশ্বাস এখনও একটি বড় ভূমিকা পালন করে।  

কিন্তু কিভাবে আপনি ব্যবসার প্রতি আস্থা তৈরি করবেন? সামাজিক প্রমাণ একটি বড়. সাম্প্রতিক পরিসংখ্যান দেখায় যে 91% লোক কেনাকাটা করার আগে অনলাইন পর্যালোচনাগুলি পড়ে এবং 74% সুপারিশের জন্য সোশ্যাল মিডিয়ায় ফিরে আসে৷  

আর কি? ধারাবাহিকতা, যোগাযোগ এবং স্বচ্ছতা। মানুষ কি আশা করতে চায় তা জানতে পছন্দ করে। সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া, স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করা এবং সবকিছু সম্পর্কে খোলা, সৎ এবং অগ্রগামী হওয়া ভবিষ্যদ্বাণী করার অনুভূতি তৈরি করতে সাহায্য করে এবং বিশ্বাস তৈরি করে। বিশ্বাস যে কোনো শিল্পে গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু যখন এটি মালবাহী আসে, এটি সমালোচনামূলক।  

কেন? কারণ আপনি আপনার পণ্য, পণ্যসম্ভার বা মূল্যবান, অপরিবর্তনীয় আইটেম আমাদের হাতে তুলে দিচ্ছেন। গত 29 বছরে, আমরা নুডল সস, টি-শার্ট এবং টি-পটের প্যালেট থেকে শুরু করে এক ধরনের, এন্টিক জুকবক্স এবং ক্লাসিক গাড়িতে সব কিছু সরিয়ে নিয়েছি। আপনার জানা দরকার যে তারা নিরাপদ হাতে রয়েছে এবং তারা যেখানে যেতে হবে সেখানে পৌঁছে যাবে।  

এই কারণেই আমি সম্প্রতি ব্যাঙ খাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং মিলেনিয়াম কার্গো ISO9001 আবারও স্বীকৃতি পেয়েছি। আমি সৎ হব: কাগজপত্র এবং আবেদনের প্রক্রিয়াটি কিছুটা ব্যাথা। এটি একটি মজার প্রকল্পের আমার ধারণা নয়। কিন্তু এটি দেখানোর একটি দুর্দান্ত উপায় যে আমরা সত্যিই যতটা নির্ভরযোগ্য, বিশ্বস্ত এবং সম্মানিত আমরা বলে থাকি। আপনি যদি সচেতন না হন, ISO9001 হল একটি বিশ্বব্যাপী মান যা ব্যবসায়গুলিকে নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে তারা গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করে এবং কার্যকর ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের মাধ্যমে গুণমান উন্নত করে। অন্য কথায়, ISO9001 স্বীকৃত হওয়ার অর্থ হল আমরা রক-সলিড সিস্টেম পেয়েছি যা বারবার সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং মানসম্পন্ন পরিষেবা প্রদান করে। তাই বিশ্বজুড়ে আপনার যা কিছু ঘোরাঘুরি করতে হবে, আপনি জানেন যে আপনি আমাদের সরবরাহ করতে বিশ্বাস করতে পারেন।  

কিন্তু তোমার কি অবস্থা? বিশ্বাস গড়ে তুলতে আপনার ব্যবসা কি করে? আমি আপনার ধারনা শুনতে চাই ...