عندما كنت طفلا، لم يكن لدي وحدة تحكم للألعاب.
كنت أقضي عطلات نهاية الأسبوع على دراجتي، أو ألعب كرة القدم في الحديقة أو ألعب لعبة الضرب والجري مع زملائي. أعلم، أعلم... إنني أعرض عمري قليلاً هنا الآن. لكن الأطفال اليوم يعيشون في عالم مختلف.
بدءًا من سن الثانية أو الثالثة، يلعبون على أجهزة iPad ويشاهدون Disney+ ويضعون أصابعهم اللزجة على هواتف والديهم. وعندما يبلغون 13 عامًا، فإنهم يقضون ما يقدر بـ 9 ساعات يوميًا أمام الشاشة. إذا كانوا لا يستخدمون جهاز كمبيوتر في أداء الواجبات المدرسية، فإنهم يشاهدون Netflix أو يلعبون أو يتصفحون TikTok على هواتفهم. إنهم يعيشون في عالم رقمي. عالم فوري. ولها تأثير كبير. مدى الانتباه ينخفض بشكل كبير.
هل تعلم أن متوسط فترة الانتباه في الوقت الحاضر هو 8.25 ثانية فقط؟ وهذا انخفض بنسبة تزيد عن 25٪ في السنوات القليلة الماضية فقط. وأعتقد أن الأمر سوف يزداد سوءًا. وفي العامين المقبلين، سيشكل الجيل Z ما يقرب من 25% من القوى العاملة. هؤلاء هم الأطفال الذين نشأوا على YouTube Shorts وAmazon Prime التسليم في اليوم التالي. من غير المرجح أن يتحلوا بالصبر، هذا أمر مؤكد.
ما علاقة هذا بك؟ كصاحب عمل، كل شيء. كما ترون، فإنهم لن يسيطروا على القوى العاملة فحسب، بل سيصبحون قاعدة عملائك أيضًا. وسيكون لذلك تأثير على كيفية تسويق خدمتك وبيعها وتقديمها.
الآن، لن يكون مفاجئًا أن أكتشف أنني لست من الجيل Z أو من أطفال الألفية. أعني أنني لم أشاهد سوى 3 مجموعات في حياتي! لم أحظى بقدر كبير من الاهتمام بنفسي، لكن هذا لا يقارن بهذا الجيل القادم من الأطفال. الآن أنا متأكد من أنه سيكون لديهم الكثير من الأشياء الجيدة ليقدموها أيضًا - كل جيل يفعل ذلك. لكن مسألة مدى الاهتمام ستكون تحديًا حقيقيًا.
كيف سيؤثر هذا على الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا؟ لا أعرف. للمخاطرة بالتخمين، أود أن أقول إننا سنحتاج إلى أن نكون بارعين وسريعين وبسيطين للغاية. الاحتكاك صفر. هؤلاء الأطفال لن يتسكعوا...
لكني أحب أن أسمع رأيك في ذلك؟
ما رأيك ستكون نتيجة دخول الجيل Z إلى مكان العمل؟
تشاد
ملاحظة: إذا كنت تتساءل عن ماهية المجموعات الثلاثة، فهي السوبرانو والفايكنج وأبناء الفوضى