هل عملك يقتصر على ملمع الشفاه والماسكارا؟
ديسمبر 2022
لستُ خبيرة في مسابقات الجمال، لكنني صادفت شيئاً في الأيام الماضية جعلني أفكر..
تكسر متسابقة ملكة جمال إنجلترا، ميليسا رؤوف، القالب وتفعل شيئًا لم يحدث من قبل طوال 94 عامًا من المسابقة.
تتنافس طالبة السياسة البالغة من العمر 20 عامًا ضد أجمل نساء إنجلترا - وهي تفعل ذلك عارية الوجه تمامًا. بدون مكياج. لا أحد. لا شيء. ندى.
في عالم فلاتر تيك توك، وحقن الشفاه، وتعديل الصور، تُعتبر هذه خطوة جريئة. حتى قبل عصر وسائل التواصل الاجتماعي، لطالما ربطت ثقافتنا الجمال بالمكياج والمرأة ذات المظهر المثالي. هل ستفوز؟ لا أعلم. القرار يعود للجنة التحكيم، لكن ميليسا اكتسبت شهرة واسعة على الإنترنت. أعتقد أنها فكرة رائعة. في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، يصعب التمييز بين الحقيقة والخيال، وتجاوز الفلاتر وتعديل الصور.
لكن الأمر سيان في عالم الأعمال. بإمكاننا أن نأخذ منتجنا ونُزيّنه بمنشورات دعائية جذابة، ومواقع إلكترونية أنيقة، وبائعين بارعين، لكنني أريد أن أسألك: ما هو جوهر المنتج؟ لو أزلنا التسويق الذكي و"الزينة" التي تستخدمها لعرض عملك، فماذا يتبقى؟ هل لديك عملٌ راسخ، بمنتج أو خدمة قيّمة تُفيد عملاءك وتحقق لهم النتائج المرجوة؟ أم أن كل ما لديك هو مجرد مظهر خارجي؟
أعمل في هذا المجال منذ أكثر من 26 عامًا. مررنا بركودين اقتصاديين، وجائحة عالمية، ونواجه الآن أزمة غلاء المعيشة. وما زلنا نحقق نجاحًا باهرًا. ليس لأننا نهتم بمظهرنا، بل لأننا نفي بوعودنا. نحن نتميز بالجودة. نهتم بعملائنا ونقدم لهم خدمة ممتازة توفر لهم المال وتسهل حياتهم.
هذا هو الجمال الحقيقي في عالم الأعمال... ليس مدى جودة مبيعاتك أو مدى ذكاء تسويقك، ولكن القيمة الحقيقية والهدف الكامن وراء كل ذلك - وجودة الخدمة التي تقدمها لعملائك.
ماذا عنك؟ هل لعملك جوهر حقيقي وراء مظهره الخارجي؟