+44(0) 121 311 0550 info@millenniumcargo.com

هل انا مخطئ؟

أغسطس 2022

انا بحاجة الى مساعدة. هذا ما ستقوله لك زوجتي على أية حال.

لكن بغض النظر عن المزاح، أنا حقًا بحاجة إلى بعض المساعدة. لقد كان العام الماضي بمثابة زوبعة من النمو. لقد قمنا بإجراء المزيد من الاتصالات، وقمنا ببناء علاقات مع المزيد من العملاء ونقلنا المزيد من البضائع أكثر من أي وقت مضى طوال 26 عامًا منذ تأسيس شركة Millennium.

هذه اخبار عظيمه! وأنا ممتن إلى الأبد لكل واحد من عملائنا وفريقي لجعل كل ذلك ممكنًا. ولكن هناك صيد واحد …

لقد أصبحت مشغولاً بجنون. مشغول بالمهام الصغيرة التي يجب القيام بها ولكنها ليست في الحقيقة مهام مهمة للرئيس التنفيذي. هل تعرف النوع؟ الأشياء التي يجب القيام بها ولكنها لا تتناسب حقًا مع الوصف الوظيفي لأي شخص، لذا فهي تقع على عاتق صاحب العمل. هذا النوع…

استأجر VA. قال رفاقي في العمل. احصل على بعض الدعم عن بعد من شخص يمكنه إخراج هذه المهام من مهامك وتحريرك من المهام المهمة في العمل. فكرة عظيمة! اعتقدت. هناك الكثير من المساعدين الافتراضيين. التعاقد مع واحد سيكون من السهل!

ولكنني كنت مخطئا. استغرق أول شخص اتصلت به أسبوعين للرد على بريدي الإلكتروني. والثانية استغرقت أكثر من أسبوع والثالثة لم ترد على الإطلاق! أعلم الآن أنهم مشغولون أيضًا - ولكني أود أن أقول إن الشيء الحاسم عند تعيين مساعد افتراضي هو سرعة الاتصال. ماذا لو كنت بحاجة إلى إكمال مهمة بشكل عاجل واستغرق الأمر أسبوعين للحصول على الرد؟

لكن التواصل الجيد ليس مهمًا فقط في عالم المساعد الافتراضي. في صناعة الشحن، تعتبر الردود السريعة ضرورية. إذا لم نرد بسرعة، فإننا نفقد الحجز. نحن ندرك أنه عندما تقوم بنقل البضائع حول العالم، فإنك تحتاج إلى إنجاز ذلك بسرعة. دقائق يمكن أن يهم! ولهذا السبب نقوم دائمًا بالرد على طلبات عروض الأسعار في غضون ساعتين كحد أقصى - أو في أقرب وقت ممكن على الفور!

إذا. ماذا عنك؟ هل تعتقد أن سرعة التواصل مهمة في عالم اليوم؟ أحب أن أسمع أفكارك…

ملاحظة: لقد وجدت VA الآن. عرض أحد أصدقائي مشاركة جوهرة المساعد الافتراضي الخاصة به وأعطاها مراجعة رائعة... بالإضافة إلى ذلك، ردت على بريدي الإلكتروني في نفس اليوم...

إنجليزي