هل وجدت نفسك يومًا تمنح شخصًا ما فرصة، وأنت تعلم في أعماقك أن ذلك لم يكن القرار الصحيح؟ 

لقد كان هذا أنا. عدة مرات. لقد أردت دائمًا رؤية الأفضل في الناس. للاعتقاد بأنهم سيتطورون إلى هذا الدور، ارتقوا إلى مستوى المناسبة. ودعونا نكون صادقين، في بعض الأحيان يفعلون ذلك. لكن في أوقات أخرى... حسنًا، دعنا نقول فقط أنني تعلمت دروسي، وقد حصلت على بعض الموظفين الرائعين حقًا. أعني أن الفريق هنا في ميلينيوم هم النجوم البارزون خلف الكواليس وأنا ممتن لهم حقًا كل يوم. ولكنني اضطررت أيضًا إلى تقبيل الكثير من الضفادع أيضًا. 

الآن، ربما تعلم أننا حصلنا مؤخرًا على شهادة إدارة الجودة ISO 9001، مما جعلنا نتعمق أكثر في أنظمتنا وعملياتنا. سأكون صادقا. التوظيف لم يكن خياري القوي لم يسلمني أحد قط دليلاً حول كيفية القيام بذلك. سأقوم بذلك، وأعتمد على الشعور الغريزي أكثر من العملية.

ولكن لم تبدأ الأمور في التحسن إلا بعد أن جلست مع كونور مؤخرًا. في غضون ساعة واحدة فقط، قمنا بتخطيط عملية توظيف بسيطة وواضحة مكونة من 3 خطوات. وإليك كيفية العمل الآن: أولاً، أصبحنا واضحين للغاية بشأن ما نريده (وما لا نريده). لقد قمنا بإعداد قائمة بالصفات والأعلام الحمراء التي كنا نتجاهلها لفترة طويلة. هذه الأشياء غير القابلة للتفاوض ستغير قواعد اللعبة. بعد ذلك، ابدأ دائمًا بمكالمة Zoom. لا مزيد من إضاعة الوقت في جلب الأشخاص إلى المكتب لعقد الاجتماع الأول. بدلاً من ذلك، نطلب من الجميع إجراء مكالمة فيديو سريعة لمعرفة ما إذا كانوا مناسبين لنا أم لا، وما إذا كنا مناسبين لهم أم لا. بمجرد قيام شخص ما بتحديد هذه المربعات الأولى، نلتقي شخصيًا ونتعمق أكثر في ملف تعريف DISC النفسي للكشف عن كيفية تفكيره وعمله.

لقد قمنا بتنفيذ هذا منذ بضعة أشهر، ويمكنني بالفعل رؤية النتائج! الأشخاص المناسبون يأتون من الباب، والأشخاص الخطأ لا يتمكنون من تجاوز الخطوة الأولى، ولا أشعر بأنني أقامر مع كل موظف. إذا نظرنا إلى الوراء، أستطيع أن أرى الأخطاء التي ارتكبتها في الماضي. لقد كان التوظيف نقطة ضعف بالنسبة لي، ولكن هذا هو الأمر... يمكنك امتلاك نقاط ضعفك وتحويلها إلى نقاط قوة. إن تجاهل نقاط ضعفك أو التظاهر بعدم وجودها لن يساعدك. لكن أن تكون صادقًا مع نفسك وتسأل "ما الذي أسيء إليه حقًا؟" يمكن أن يكون أمرًا منعشًا للغاية - وهو أفضل طريقة للتأكد من تحسنك وعدم الاستمرار في ارتكاب نفس الأخطاء مرارًا وتكرارًا. 

بالنسبة لنا، يتمحور التوظيف الآن حول هذه العملية الجديدة. إنه ليس مثاليًا بعد (هل هناك أي شيء؟)، لكنني أتعلم أنه عندما تقوم بترتيب منزلك، فإن الأمور تسير بشكل أفضل. نحن نقوم بالتوظيف في الوقت الحالي وننتقل إلى مكتب أكبر أيضًا. أوقات مثيرة! يبدو الأمر وكأنه الخطوة التالية الصحيحة مع الفريق الذي نبنيه – المناسب هذه المرة. لذا، إذا كان التوظيف يبدو بمثابة صداع بالنسبة لك أيضًا، فربما تراجع خطوة إلى الوراء واسأل... ما هي العملية التي أقوم بها؟ ما العمل؟ ما ليس كذلك؟ وإذا كان لديك أي حيل أو عمليات توظيف حققت نتائج مذهلة، فاضغط على رد وأخبرني بذلك. دائما مفتوحة للتعلم!