هل سبق لك أن ألقيت اللوم على شخص آخر بسبب خطئك؟
قبل أسبوعين، كنتُ في وسط مدينة برمنغهام لحضور اجتماع هام. أنا أعشق برمنغهام لأسباب كثيرة، من طعامها وسكانها وثقافتها. لكن ليس بسبب مشكلة مواقف السيارات. فكما هو الحال في معظم المدن الكبرى في المملكة المتحدة، مواقف السيارات محدودة وباهظة الثمن. مع أنني دفعتُ رسوم الموقف واشتريتُ تذكرة عبر تطبيق رينغو، إلا أن هناك مشكلة واحدة. لقد قللتُ كثيراً من تقدير مدة الاجتماع، وكنتُ منغمساً جداً في ما يجري لدرجة أنني نسيتُ صلاحية التذكرة. في الساعة 11:46 صباحاً، أدركتُ أنها انتهت قبل أربع دقائق كاملة. لا بأس، فكرتُ، سأضيف رسوم موقف إضافية. ولكن بينما كنتُ على وشك الدفع، نظرتُ من النافذة فرأيتُ مراقب مواقف يقف بجانب سيارتي ويحرر لي مخالفة. خرجت مسرعاً من الباب وركضت نحوه وقلت له (بنبرة ودية ومرحة): "يا صديقي، أنا فقط أضيف المزيد من مواقف السيارات، لقد تجاوزت الوقت المحدد ببضع دقائق فقط، هل يمكنك أن تتفهم وضعي قليلاً؟"
لا أعرف كيف هو الحال في بلدك، لكن هنا في المملكة المتحدة، يُعرف موظفو مواقف السيارات بسمعة سيئة. فهم غير محبوبين، ومعروفون بسوء معاملتهم. لكن ليس هذا الموظف. كان شابًا لطيفًا وودودًا، وكان سعيدًا بمحاولة المساعدة. بعد نقاش قصير حول تاريخ انتهاء صلاحية تذكرتي، وموعد تجديدها، والطابع الزمني للتذكرة التي أصدرها بالفعل، اعتذر موضحًا أنه لم يكن لديه خيار سوى إصدار المخالفة. لقد تأخرت قليلًا.
كان بإمكاني أن أغضب، وأن ألومه وأشتكي من عدم سماحي بالمغادرة. لكن لماذا أفعل ذلك؟ في النهاية، أنا من ارتكبت الخطأ، فقد انتهيت من دفع رسوم موقف سيارتي، فلماذا يُلام هو على خطئي؟ لذا، شكرته وطمأنته وصافحته. هل تعلمون ماذا فعل؟ لقد أسدى لي نصيحة قيّمة وفّرت عليّ بعض المال. قال لي ألا أدفع رسوم موقف إضافية ذلك اليوم، فالتذكرة التي أصدرها ستغطيني على أي حال لمدة 24 ساعة. لذا، في المجمل، لم تكلفني تذكرته البالغة 25 جنيهًا إسترلينيًا سوى بضعة جنيهات إضافية مقارنةً برسوم الموقف التي كنت سأدفعها في البداية! لكن ماذا كان سيحدث لو لم أعترف بخطئي؟ لو حاولت إلقاء اللوم على موظف التذاكر (الذي كان يؤدي وظيفته فقط)؟ ربما لم يكن ليساعدني، ولكان يومنا أسوأ بكثير.
لذا، إليكم تذكيرًا بسيطًا يا أصدقاء، لا يمكنكم التحكم بكل شيء في حياتكم، ولكن يمكنكم دائمًا التحكم في ردود أفعالكم. في المرة القادمة التي يحدث فيها أمر سيء، خذوا نفسًا عميقًا، توقفوا للحظة، ارسموا ابتسامة على وجوهكم، وتذكروا ألا تُضخّموا الأمور الصغيرة (وهي غالبًا ما تكون صغيرة!)
ماذا عنك؟ هل لديك قصص مشابهة؟ أود سماعها
تشاد
ملاحظة: إذا كنت ترغب في بعض المرح، فإليك فيديو كوميدي رائع للممثل جو ليسيت عن المرة التي تلقى فيها مخالفة وقوف سيارات - شاهده هنا إذا كنت تريد أن تضحك قليلاً. وهو من برمنغهام أيضاً!