استغرقت Netflix 3.5 سنوات لتحقيق نفس الإنجاز. استغرق الفيسبوك 10 أشهر. انستغرام 3 أشهر.

وChatGPT 5 أيام فقط. هذا استيعاب سريع بجنون. إذن ما هو ChatGPT بالضبط؟  

حسنًا، بكل بساطة، إنها أداة لغة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها الإجابة على الأسئلة والحوار بطريقة محادثة. ويبدو أن الناس يحبون ذلك. ماذا يمكنك أن تفعل به؟ كل الانواع. يمكنك طرح الأسئلة عليه، وحثه على كتابة المحتوى، وسؤاله عن بيانات البحث، وحمله على كتابة التعليمات البرمجية...  

يمكنك حتى أن تجعله يكتب القصائد الفكاهية لك! إليكم واحدة كتبتها لي ...

 كان هناك وكيل شحن اسمه تشاد،

لقد قام بشحن الأشياء التي جعلت العملاء سعداء،

كان ينقل البضائع بحراً وجواً ،

وتأكدت من وصوله إلى هناك بعناية،

خدمة تشاد لم تكن سيئة أبدًا!

ماذا يعني هذا بالنسبة لصناعة الشحن؟ حسنا.. منظمة العفو الدولية قادمة بالنسبة لنا. امنحها من 5 إلى 10 سنوات ولن تترك أي صناعة بمنأى عن الذكاء الاصطناعي. امنحها 20 عامًا ولن تتمكن من التعرف على الطريقة التي تسير بها الأمور. هل سيتم استبدالنا بالروبوتات التي تمشي وتتحدث؟ من غير المرجح. لكن الذكاء الاصطناعي سيحل محل الكثير من الإجراءات القانونية في العديد من الصناعات. فكر في الأمر بهذه الطريقة... سيفعل الذكاء الاصطناعي لوكلاء الشحن ما فعلته الجرارات للمزارعين.  

هل حلت الجرارات محل حاجة المزارعين؟ كلا، فالمزارعون الذين تكيفوا مع الزمن وتعلموا كيفية الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة ازدهروا. وهذا ما سيكون عليه الأمر في صناعة الشحن أيضًا. هل سيحل الذكاء الاصطناعي محلنا بالكامل؟ ليس في الوقت القريب. هناك عنصر الشحن الذي يتطلب لمسة إنسانية. العلاقة بين وكيل الشحن والعميل ووكيل الشحن والشركاء.  

لكن الذكاء الاصطناعي سيغير بعض الإجراءات التي تجري خلف الكواليس. في أي طريق؟ أنا لا أعرف حتى الآن. لكنني أعلم أنه عندما يحدث ذلك، سأكون مستعدًا للتحرك معه. تذكر الحكاية التحذيرية من Blockbuster. وعندما أصبح البث ممكنًا، تمسكوا بأسلحتهم وفشلوا في التحرك مع الزمن. ما كان ذات يوم شركة مزدهرة تبلغ قيمتها 5 مليارات دولار ولديها أكثر من 9000 متجر فيديو حول العالم، تم تقليصه إلى متجر واحد فقط في الولايات المتحدة الأمريكية يُستخدم الآن كوجهة سياحية وAirbnb. انها التكيف أو يموت.  

إذا. ماذا عنك؟ هل أنت مستعد للترحيب بالذكاء الاصطناعي في عملك عندما يتعلق الأمر؟