هل سبق لك أن علقت في جزيرة؟
لم أفعل ذلك – لكنني كدت أفعل ذلك الأسبوع الماضي عندما وجدت نفسي أركض مبتعداً عن جزيرة ميرسي قبل أن يبتلع البحر الطريق بأكمله.
كما تعلمون، قمت الأسبوع الماضي برحلة طويلة من برمنغهام إلى فيليكستو للقاء بعض زملائي العاملين في مجال الشحن والاطلاع على الموانئ. وفي طريق عودتي، قررت المرور بكولشيستر لزيارة صديق قديم وزميلنا (وهو في الواقع متخصصنا في مشاريع الشحن غير القياسي في شركة ميلينيوم كارغو) كيث. يعيش كيث في تلك المنطقة في مكان صغير مميز يُدعى جزيرة ميرسي.
لم أسمع بهذا المكان من قبل، إنها جزيرة صغيرة في إسكس يقطنها حوالي 3000 نسمة. اقترح كيث أن نذهب لتناول مشروب. لكنه حذرني قائلاً: "لا تتأخروا، عليكم مغادرة الجزيرة قبل الرابعة والنصف وإلا ستعلقون هنا". ظننت أنه يمزح. لكن اتضح أنه لم يكن كذلك. مرة واحدة في اليوم، يرتفع المد ويغمر الطريق الوحيد المؤدي إلى الجزيرة بالكامل. نتحدث هنا عن ارتفاع 5 أمتار. لا جسور. لا عبّارات. البحر فقط. وهكذا، كنا هناك، نجلس في هذه الحانة الصغيرة الجميلة، نراقب الساعة والماء وهو يقترب ببطء.
أنا أعشق برمنغهام، لكنني أستطيع أن أفهم جاذبية العيش في مكان كهذا. كانت المنازل على طول الواجهة البحرية خلابة، منازل أحلام ساحلية بكل معنى الكلمة. يبدو أن دينيس فان أوتين كانت تملك واحدة، وكذلك بيتر شيلتون، حارس مرمى منتخب إنجلترا السابق. لكن المشكلة تكمن في... كان لديهم سيارة إطفاء واحدة، وطبيب واحد، ولا مركز شرطة. وإذا حدثت حالة طوارئ حقيقية؟ يتم نقل المسعفين جواً بواسطة مروحية. لا توجد طرق، ولا خطة بديلة.
وهذا الأمر دفعني للتفكير. معظم الشركات متشابهة تمامًا. لديها شخص واحد يجيد القيام بأمر مهم - ربما تسعير الخدمات، أو إدارة الحسابات، أو التعامل مع العملاء الرئيسيين - ماذا لو تغيب هذا الشخص بسبب المرض أو استقال فجأة؟ ستكون الشركة معزولة تمامًا، كجزيرة ميرسي أثناء المد العالي. لهذا السبب من الضروري وضع خطة بديلة. يجب أن تكون الأنظمة فعّالة. درّب فريقك. شارك المعرفة. لا تترك أجزاءً حيوية من عملك تعتمد على شخص واحد. واعمل مع شركاء تثق بهم، يمتلكون فرقًا قوية ولا توجد لديهم نقاط ضعف مركزية!
على أي حال، غادرنا الجزيرة قبل دقائق من الموعد المحدد. لكنني لن أنسى هذه التجربة بسهولة. إذا رغبت يومًا في زيارة جزيرة مليئة بالإثارة، فإن ميرسي تستحق الزيارة. فقط تأكد من مغادرتك قبل الساعة 4:30.
وماذا عنك؟ ما هي نقطة ضعفك الرئيسية؟ وهل لديك خطة بديلة؟ أودّ أن أسمع عنها..