لا تدخل شركات الشحن في حالة سبات خلال فصل الشتاء. إنهم أكثر انشغالًا من المعتاد.
قد يبدو الأمر متأخرًا بعض الشيء لبدء التخطيط لعيد الميلاد، ولكن هذه الأشهر المظلمة والباردة تجلب معها عددًا لا بأس به من العوامل التي يجب مراعاتها للتأكد من أن لوجستيات الشحن الخاصة بك تعمل بسلاسة.
إليك كل ما عليك أن تضعه في الاعتبار ونحن ندخل في موسم الأعياد.
تخزين
كيف بدا الربع الرابع من العام الماضي؟ هل كانت مستويات المخزون كافية؟ كيف كان الطلب؟
استخدم اتجاهات السنوات الماضية للتنبؤ باحتياجات عملائك هذه المرة حول الشمس.
خلال أشهر الأعياد على وجه الخصوص، يقدر العملاء سرعة التسليم. سواء أكان الأمر يتعلق بطلبات البقالة الضخمة أو شراء الهدايا في اللحظة الأخيرة، تشهد شركات البيع بالتجزئة ارتفاعًا كبيرًا في التخصيص في الفترة التي تسبق عيد الميلاد. يمكن أن يكون هذا الوقت من العام أيضًا أحد أكثر الأوقات ازدحامًا في العام بالنسبة للعديد من شركات الشحن والخدمات اللوجستية حيث إنها تستجيب للطلب العالمي المرتفع على البضائع.
إن عدم الاستعداد، وعدم وجود مخزون كافٍ على رفوفك، سيترك العملاء في حالة من الانزعاج والجفاف وخيبة الأمل، كما ستتأثر سمعتك بشكل كبير.
استيراد المخزون من أجزاء أخرى من المملكة المتحدة أو من الخارج؟ من المحتمل أن يكونوا مشغولين أيضًا. استبق اللعبة وقم بصياغة خطة محكمة تنسق جميع الأجزاء الضرورية للوصول إليك في الوقت المناسب.
شاهد الطقس
يمكن أن يكون الطقس الشتوي غادرًا.
إن تساقط الثلوج ورياح الأعاصير والطرق الجليدية ليست سوى بعض من الظروف التي يمكن أن تؤدي إلى توقف شحناتك وتعرقل الرفوف الممتلئة وسلاسل التوريد السلسة.
غالبًا ما تعني الظروف الجوية الخطيرة تأخيرات وانقطاعات في تدفق الشحن عبر المملكة المتحدة لعدة أسباب:
إغلاق الطرق والموانئ
يعني إغلاق الطرق والموانئ أن الشاحنات والمركبات الأخرى لن تتمكن من تسليم بضائعها على الإطلاق أو تتأخر بشكل كبير.
شاحنات أقل
: هناك نقص في المركبات المتاحة لأن الكثير منها غير مناسب للتعامل مع ظروف القيادة في فصل الشتاء، مما يعني أنها أكثر أمانًا للجميع إذا لم يحاولوا القيادة.
المهل الزمنية عرضة للخطر:
يمكن أن تؤدي التغييرات في الطرق ووسائل النقل إلى إحداث فوضى في المهل الزمنية الدقيقة للشحن. قم بتأخير المهلة الزمنية حيثما أمكن لاستيعاب الاضطرابات المحتملة وإبقاء العملاء على اطلاع في جميع الأوقات.
ولم ينته تغيير الموسم. وينتشر التأثير الضار الناجم عن الشتاء السيئ حتى فصل الربيع، حيث تؤدي الفجوة بين الطلب الموسمي المتزايد وعمليات التسليم الناجحة إلى زيادة تكاليف النقل.
تغيير الجداول الزمنية
مع الزيادة في الطلب في جميع أنحاء صناعة الشحن، فإن الوقت ضيق في الفترة التي تسبق عيد الميلاد، وقد يكون من الصعب إرضاء العملاء الذين يحاولون حجز فترات في اللحظة الأخيرة.
يجب على الشركات التي تحتاج إلى نقل بضائعها التخطيط مسبقًا وحجز خدماتك مسبقًا للحصول على فرصة أفضل بكثير لوصول شحنتها إلى وجهتها في الوقت المحدد. قم بإصدار جدول الشحن الخاص بك لعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة، وتحقق من سلاسل التوريد الخاصة بك، في وقت مبكر للحفاظ على الشفافية وتجنب العملاء المرتبكين أو المحبطين.
العملاء المجهدون
جميعنا نشعر بذلك، أليس كذلك؟
يمكن أن يكون الشتاء أحد أكثر الأوقات إرهاقًا وإرهاقًا في العام بالنسبة للكثيرين منا، خاصة عندما نكون مسؤولين عن توصيل مخزون عيد الميلاد الخاص بنا إلى المكان الذي يجب أن يكون فيه. هناك الكثير على المحك، والكثير من الأموال والمبيعات المحتملة التي يمكن تفويتها إذا لم تسير الأمور كما هو مخطط لها.
هناك فرصة جيدة لأن تتواصل مع العملاء الذين وصلوا إلى نهاية فترة خدمتهم، خاصة إذا كانت الظروف الجوية السيئة تؤثر على شحناتهم. حاول الحفاظ على الهدوء والحفاظ على خدمة عملاء جيدة في كل فرصة متاحة لإبقاء العملاء إلى جانبك؛ سيلاحظون أي أخطاء وسيتأكدون من إخبارك بها.
كما أن جهات الاتصال الرئيسية في سلسلة التوريد الخاصة بك ستكون مثقلة بالعمل وتحت الضغط، لذا أبقِها قريبة أيضًا. غالبًا ما تساعد العلاقات الجيدة في تسريع الأمور قليلًا.
زيادة تكاليف الشحن
إن ارتفاع الطلب على خدمات الشحن إلى جانب انخفاض مستويات التوفر بسبب الطقس الشتوي يعني أن شحن البضائع في هذا الوقت من العام قد يكون أكثر تكلفة. وهذا بالإضافة إلى النقص العالمي في الحاويات الذي لا يزال يلحق الضرر بالصناعة في أعقاب آثار الوباء. (اقرأ المزيد عن سبب ارتفاع أسعار الشحن في هذه المدونة الأخيرة ).
الجميع سوف يشعر بالضيق. إذا أمكن، قم بزيادة ميزانية الشحن الخاصة بك لمساعدتك على تنفيذ عمليات التسليم الناجحة والحفاظ على تغطية موثوقة.
البدء بالتخطيط لعيد الميلاد؟
قد يبدو الأمر سابقًا لأوانه، لكن الأمر يستحق استباق اللعبة وتنظيم وارداتك وصادراتك قبل حلول الموسم بالكامل.
هل تحتاج إلى القليل من المساعدة في تحديد الخدمات اللوجستية الخاصة بك في الفترة السابقة؟ اتصل بـ Millennium اليوم وتخلص من التوتر.