هل سبق لك أن صادفت هذه المصطلحات من قبل؟
قد يعذر المرء إذا اعتقد أن وكلاء الشحن ووسطاء البضائع هم نفس الشيء - لأنهم كذلك في بعض الأحيان!
لكن الأمر لا يقتصر على ذلك. فلكل منها دور مميز في عملية نقل البضائع حول العالم، ومعرفة كيفية مساعدتها قد يوفر لك الوقت والمال.
تابع القراءة لمعرفة المزيد.
ما هو وكيل الشحن؟
لا يقوم وكلاء الشحن بشحن البضائع بأنفسهم، بل يقومون بتسهيل حركة الشحن الدولي بخبرة من خلال مجموعة معقدة من الخدمات المختلفة، مثل:
- التعامل مع التخليص الجمركي
- تنظيم الوثائق
- حجز مساحة الشحن
- ترتيب التسليم
- تقديم المشورة بشأن الطرق وشركات النقل ذات التكلفة الفعالة
- تحسين سلسلة التوريد لضمان التسليم في الوقت المناسب
- خدمة تتبع الشحنات
- ضمان الامتثال
- صيانة وثائق التأمين.
الأهم من ذلك، إذا اخترت التعامل مع وكيل شحن، يمكنك الاطمئنان إلى أنه سيبذل قصارى جهده لحل أي مشاكل شحن قد تواجهها. يتولى وكلاء الشحن العملية برمتها نيابةً عنك. وللمقارنة، يمكننا تشبيه دورهم في مجال الشحن بدور وكيل السفر؛ فأنت تحدد الحل الذي تحتاجه، وسيقوم وكيل الشحن بإيجاد أفضل عرض يناسب احتياجاتك.
ومما يزيد الأمر تعقيداً، أن بعض وكلاء الشحن هم أيضاً وسطاء جمركيون.
ما هو وسيط الجمارك؟
بينما يقوم وكلاء الشحن بالعديد من المهام، فإن سماسرة الجمارك، كما يوحي اسمهم، هم خبراء في لوائح الجمارك والامتثال للتجارة الدولية.
لا يقتصر دور وسيط الجمارك على نطاق واسع كدور وكيل الشحن، ولكنه لا يقل أهمية عنه في ضمان وصول بضائعك إلى وجهتها بسرعة. وسطاء الجمارك:
- مثّل شركتك من خلال التخليص الجمركي
- المساعدة في تسهيل عمليات الاستيراد والتصدير
- التعامل مع الوثائق اللازمة وتصنيفات التعريفات الجمركية
- تسهيل التواصل مع مسؤولي الجمارك
- تسريع الشحنات وتقليل التأخيرات على الحدود
- تقديم مشورة قيّمة بشأن الإجراءات التجارية
- العمل على ضمان التزام شركات الشحن بلوائح هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية وغيرها من الإدارات الحكومية المسؤولة عن تقييم وجمع الضرائب في البلدان الأخرى
- مساعدة شركات الشحن في الحصول على أسعار تفضيلية والاستفادة من برامج أخرى مثل تأجيل .
كما ترون، فإن دور وسيط الجمارك أضيق من دور وكيل الشحن، لكن خبرتهم لا تتزعزع بالنسبة للشركات التي تشحن البضائع دوليًا.
إذن، ما هي الاختلافات الرئيسية؟
يُعدّ كلٌّ من وكلاء الشحن ووسطاء الجمارك خبراء في تبسيط عملية الشحن. ورغم أن بعض وكلاء الشحن يقدمون خدمات التخليص الجمركي، إلا أن هناك اختلافات جوهرية في الأدوار التي يؤدونها.
ركز
ينظر وكلاء الشحن إلى رحلة البضائع المادية كمشروع متكامل، ويعملون كوسطاء بين الشركات وشركات النقل، مثل شركات الشحن. ويتحكمون في العديد من جوانب الخدمات اللوجستية لتحسين التكلفة والوقت والجهد.
أما سماسرة الجمارك، من جهة أخرى، فيركزون على جزء فقط من العملية، إذ يضمنون مرور الشحنات عبر الموانئ والحدود بشكل قانوني وسريع وناجح. ويُعدّ السماسرة حلقة وصل بين الشركات وإدارة الجمارك الحكومية.
المسؤوليات
يقوم وكلاء الشحن بتسهيل النقل المادي للبضائع ويتحملون مسؤولية العديد من العوامل التي تساهم في نقل الشحنة بنجاح من النقطة أ إلى النقطة ب.
يتحمل سماسرة الجمارك المسؤولية الكاملة عن إدارة الإجراءات الجمركية. قد يكون هذا الجزء من الشحن مرهقاً ومربكاً، وخبرة السمسار لا تُضاهى.
خبرة
يتمتع وكلاء الشحن بمعرفة دقيقة بنقل البضائع الدولية بكفاءة وأمان. كما أنهم يقدمون مساعدة كبيرة في الشحنات المعقدة، حيث لا يكون نقل البضائع أمراً سهلاً، مثل بضائع المشاريع .
يتمتع سماسرة الجمارك بمعرفة دقيقة بكل ما يتعلق بالجمارك. هذا هو اختصاصهم، وهم خبراء في إدخال البضائع عبر الحدود بأمان وسرعة. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كانت لديك بضائع غير اعتيادية أو بضائع تتطلب خبرة متخصصة ووثائق إضافية.
أيهما يجب أن أستخدم؟
يعتمد اختيارك بين استخدام وكيل شحن أو وسيط جمركي على احتياجاتك.
إذا كنت، على سبيل المثال، تستورد وتصدر البضائع حول العالم وليس لديك أي فكرة عن المستندات التي تحتاجها لتخليص الجمارك في العديد من البلدان ذات اللوائح المختلفة ... فقد يكون وسيط الجمارك هو الحل المناسب لك.
ومع ذلك، فإن البدء بوكيل شحن سيساعدك في رسم مسار شحنتك حتى تتمكن من تحديد متطلبات الجمارك التي قد تواجهها.
قد يكون هذا مفيدًا للغاية، خاصةً إذا كنت في بداية مشروعك في مجال الشحن الدولي، إذ يمكن لشركة الشحن مساعدتك في إدارة العملية برمتها من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التفاوض على أسعار شحن ممتازة وتوفير أي خدمات تخزين قد تحتاجها. وهذا بدوره يُمكّنك من التركيز على جوانب أخرى من مشروعك الجديد، وأنت مطمئن إلى أن الخدمات اللوجستية في أيدٍ أمينة.
خيار آخر هو اختيار وكيل شحن متكامل الخدمات يشمل التخليص الجمركي أيضاً. بهذه الطريقة، تحصل على أفضل ما في كلا الخيارين، وتضمن تغطية جميع جوانب نقل بضائعك من نقطة البداية إلى نقطة النهاية.
شركات الشحن ووكلاء الجمارك يبسطون عملية الشحن
لكن الخدمات التي يقدمونها تختلف اختلافاً كبيراً.
هل أنت محتار بشأن الخبير المناسب؟ بإمكان شركة ميلينيوم مساعدتك في تقييم احتياجاتك في مجال الشحن، وتوجيهك إلى الخدمة الأمثل إن لم نكن نحن الخيار المناسب. تواصل معنا اليوم.