"معذرةً يا صديقي، عليّ أن أسأل، هل أنت قريب دين سميث، مدرب أستون فيلا السابق؟ أنت تشبهه كثيراً..." ضحك. "لا" أجاب. "لكن من الطريف أنه صديقي المقرب، وقد نشأنا معاً كجيران." يا له من عالم غريب نعيش فيه! ما هي احتمالات ذلك؟ 

تحدثنا قليلاً عن الأشباه، وكيف يمكنه استغلال ذلك لصالحه، قبل أن ينتقل الحديث إلى تجربة مثيرة للاهتمام اطلعت عليها. يبدو أن باحثين في جامعة لينغنان في هونغ كونغ أجروا دراسة لمعرفة ما إذا كان الناس يشترون أكثر من الأشخاص ذوي المظهر الجذاب. وكانت النتائج مذهلة للغاية. 

ليس من المستغرب أن يحقق أصحاب الوجوه الجميلة مبيعات أكثر من أصحاب الوجوه العادية، لكن الأمر المثير للاهتمام حقًا هو أن أصحاب الوجوه غير الجذابة حققوا مبيعات مماثلة تقريبًا لأصحاب الوجوه الجميلة! لذا يبدو أنه إذا أردتَ استخدام وجهك لزيادة مبيعاتك، فمن المجدي أن تكون جميلًا - أو غير جذاب! ربما يكون امتلاك وجه جذاب للعمل في الإذاعة أمرًا جيدًا! 

بصفتي صاحبة عمل في عالمنا الرقمي اليوم، أرى أن إضافة لمسة إنسانية إلى اتصالاتنا التسويقية أمرٌ بالغ الأهمية. فالناس يشترون من الناس، والعلاقات تُبنى من خلال التفاعل البشري. وأعتقد أن إضافة عنصر بصري إلى هذه الاتصالات أمرٌ ضروري، بغض النظر عن مدى جمالك أو بساطتك. لا أضع صورتي الشخصية في كل ما نقوم به، لكن ستجدون صورتي على لينكدإن، وموقع ميلينيوم الإلكتروني، وفي أسفل جميع رسائلي الإلكترونية. 

ماذا عنك؟ ما رأيك؟ هل تُظهر وجهك لعملائك المحتملين أم تختبئ خلف جدار الإنترنت الرقمي؟ أودّ أن أسمع آراءك..