لا حاجة للطماطم
هل تشعرين أحيانًا أنه مهما استخدمتِ من أدوات جديدة لتوفير الوقت، فإنكِ تزدادين انشغالًا؟ مرحبًا كيلي، كما تعلمين، أنا حريصة جدًا في استخدامي للإنترنت. لا أستخدم إنستغرام، أو فيسبوك، أو أيًا من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى غير المفيدة. ستجدينني على لينكدإن أتحدث...
هل سبق لك أن رأيت كارثة كهذه؟
لكل بلد تقاليده. هنا في إنجلترا، نحن مشهورون بجلسات شاي ما بعد الظهيرة، وبأدبنا الجم، وحديثنا الدائم عن الطقس... لكن هل تعلم أن تناول السمك والبطاطا المقلية على الشاطئ هو تقليد بريطاني عريق آخر؟ بغض النظر عن المدينة الساحلية التي تتواجد فيها...
جانبيًا أم للأعلى؟
كيف ستنمو أعمالك هذا العام؟ عندما أسأل أصحاب الأعمال الآخرين هذا السؤال، غالبًا ما يقدمون لي إجابات متشابهة... "سنزيد الإيرادات بنسبة 20%"، "سنحصل على المزيد من العملاء المحتملين ونزيد فريق المبيعات لدينا". وهذه إجابات جيدة... أو أفضل...
إشعار هام: لقد تغيرت الشروط والأحكام الخاصة بنا
إشعار هام: تحديث شروط وأحكام التداول - ساري المفعول اعتبارًا من 1 يناير 2026. نكتب إليكم لنُعلمكم بأن الرابطة البريطانية للشحن الدولي (BIFA) قد قامت مؤخرًا بتحديث شروط التداول القياسية الخاصة بها. وبصفتنا عضوًا في BIFA، فإننا نلتزم بما يلي...
اقرأ هذا قبل حلول الساعة..
هل سبق لك أن جلست ساكنًا لدقيقة ثم أدركت فجأة أنك عشت عامًا كاملًا بسرعة فائقة؟ هذا بالضبط ما أشعر به الآن... فنجان قهوة في يدي، أحدق في آخر بقايا حشوة عيد الميلاد، وأتساءل كيف استطاع عام ٢٠٢٥ أن يحمل كل هذا في طياته. هذا العام...
هل هذا وعد مبالغ فيه؟
هل سبق لك أن دفعت ثمن شيء بدا رائعًا... لتكتشف عند وصولك أنك تعرضت للنصب والاحتيال؟ هذا بالضبط ما حدث في عام 2008، عندما توافدت آلاف العائلات إلى ما وُعد بأنه أرض عجائب ساحرة لعيد الميلاد في غابة نيو فورست...
بعد مرور 35 عاماً..
هناك شيء مميز في هذا الوقت من السنة يجعلك تتوقف للحظة... ربما هي الصباحات الهادئة، والطرقات الخالية من الحركة، ورائحة القرفة والمرق في الهواء (ليس معًا بالطبع). أو ربما هي الطريقة التي يُجبرك بها عيد الميلاد على رفع معنوياتك...
إذا لم تفعل هذا بعد، فأنت متأخر بالفعل
هل تعرف ذلك الشعور عندما يحلّ شهر ديسمبر وتدرك فجأةً... أن العام قد انقضى؟ في لحظةٍ تكون منهمكاً في وضع الأهداف والبدء في العمل، وفي اللحظة التالية تجد نفسك تُخرج شجرة عيد الميلاد من العلية وتتساءل أين ذهب الوقت. إنه...
من المضحك ما تكتشفه بعد عشر سنوات...
ثمة شيء طريف في التواجد في غرفة مع أشخاص "تعرفهم" منذ أكثر من عشر سنوات... ثم تكتشف فجأة أن أحدهم كاتب منشور. وآخر؟ اتضح أنه موسيقي. كانت هذه تجربتي في فيتنام قبل أسابيع قليلة في شبكة أطلس وألفا...
اللعبة الطويلة.
قبل بضعة أسابيع، كنتُ في فيتنام لحضور فعاليات شبكتي ألفا وأطلس. أحرص على حضور هذه الفعاليات منذ أكثر من عقد - ١٠ سنوات، وربما ١٥ سنة في بعض الحالات. وبصراحة، لم أبدأ بإدراك قيمة هذه الفعاليات إلا في السنوات القليلة الماضية...
ما هي الفرص؟
هل مررتَ يومًا بلحظةٍ تُوقفك عن الحركة؟ كنتُ أسير في شارع المشاة في فيتنام (من بين كل الأماكن)، أُنشغل بأموري الخاصة، متجهًا إلى حانةٍ لأتناول مشروبًا سريعًا... ومن رأيتُ؟ فقط ذلك الشاب الذي كنتُ أسير معه إلى المدرسة كل يوم! كان يعيش...
ما هي مشكلة الجيل Z؟ ليست كما تظن.
قبل بضع سنوات، بدأ شاب جديد العمل معي يوم الاثنين. وبحلول الجمعة، كان قد تجاهلني تمامًا. لا اتصال، لا رسالة. اختفى فجأة. اتضح أنه وجد العمل "مُرهقًا" للغاية و"لم يكن يشعر بالانسجام". أيًا كان معنى ذلك... الآن، لقد عملت في هذا المجال لفترة طويلة. لقد رأيت...
150 ألف دولار في ثلاجة؟!
هل سبق لك تناول شريحة لحم في فيتنام؟ قبل بضعة أسابيع، كنتُ في آسيا لحضور فعالية شبكة أطلس/ألفا. الكثير من الاجتماعات، والتواصل، وبالطبع بضع ليالٍ في المدينة. في إحدى الأمسيات، قررنا التوجه إلى مطعم شرائح لحم لطيف. كان مختلفًا بعض الشيء عن السابق...
لماذا لم يكن بحاجة إلى فريق مبيعات..
هناك شيء ما عند النزول من الطائرة في مدينة هو تشي منه يُصيبك كصدمة قطار شحن. الحرارة. الرطوبة. الندم الفوري على ارتداء الجينز... كنت أتمنى أن أقول إنها كانت استراحة مريحة، لكنها لم تكن عطلة. كانت أيامًا طويلة، متتالية...
كادت المرحلة الأخيرة أن تكسرني
قبل أسابيع قليلة، سافرتُ إلى أمستردام لحضور مباراة أستون فيلا. بدأت هذه الرحلة كأي رحلة أخرى... انطلقتُ باكرًا، وقُدتُ السيارة إلى لوتون، وركنتُها، ولم تكن هناك أي مشاكل. وصل القطار إلى المطار في موعده. تأخرت الرحلة قليلًا، لكن شركة إيزي جيت تعاملت مع الأمر بشكل جيد - أبقتنا...
24 ساعة في قسم الطوارئ..
هل سبق لك أن شاهدت برنامج "24 ساعة في قسم الطوارئ"؟ إنه من تلك البرامج التي تتابعها لخمس دقائق... وقبل أن تدرك ذلك، تكون قد شاهدت ساعة كاملة، منغمسًا تمامًا في قصة شاب مسكين انزلق من على سلم أثناء محاولته إصلاح سقف سقيفة منزله. نحن البريطانيون نعشق برامج تلفزيون الواقع، أليس كذلك؟.
درس القرصنة الذي لم أنسه أبداً
عندما كنت طفلاً، كنت أركض في الحديقة وأنا أضع منشفة شاي على رأسي، متظاهراً بأنني قرصان. كان لدي سيف بلاستيكي، وخريطة كنز ملفوفة، ومجرفة لم يكن مسموحاً لي بالحفر بها بالتأكيد. كنت أدفن قطعاً عشوائية من الخردة في علب البسكويت وأضع علامات...
لم يحدث ذلك بهذه الطريقة..
ربما تعرفون الآن... أنا أعشق الموسيقى. لطالما كنت كذلك. أحاول حضور أكبر عدد ممكن من الحفلات الموسيقية هنا في برمنغهام... لدينا هنا ساحات وقاعات كبيرة وصغيرة، والعديد من "النجوم" يعزفون على بُعد خطوات من منزلي. حتى أنني كنت محظوظًا بما يكفي لحضور حفل بلاك...
مأساوي أم رائع؟
أنا مولع بالتاريخ، لطالما كنت كذلك. هناك شيء مميز في التعرف على الماضي يجذبني. القصص، والشخصيات، والقرارات، والنتائج، وكيف أن الكثير مما نفعله اليوم يتأثر بما سبقه. خذ على سبيل المثال حريق لندن الكبير...
هل تقاوم هذا؟
هل لاحظتَ يومًا كيف يقول الناس إنهم يريدون التغيير... حتى يحدث التغيير بالفعل؟ في نهاية الأسبوع الماضي، سافرتُ إلى ليفربول لمشاهدة مباراة أستون فيلا وإيفرتون على ملعبهم الجديد. لقد استغرق بناء هذا الملعب أربع سنوات، وقد شهدنا الكثير من التطورات...
الأشخاص الخطأ
منذ سنوات عديدة، عملت مع شاب كان بإمكانه أن يسحب الطاقة من أي مكان بسرعة تفوق سرعة مكيف هواء معطل. لم يكن يهم مدى نجاح الأمور - حتى لو حققنا حجوزات قياسية، وشحنات سلسة، وثلاجة مليئة بالبيرة الباردة - ولكن بمجرد أن يفتح...
غيور ؟
دار بيننا حديثٌ سريعٌ وعفويٌّ قبل أيام. تعرفون هذا النوع من المحادثات - لا شيء عميق، مجرد أحاديث عابرة، كرة القدم، الطقس... ثمّ تعليقٌ عابرٌ بقي عالقاً في ذهني. كان عن شخصٍ نعرفه كلانا - معارف مشتركة، وقد حقق نجاحاً ملحوظاً...
عند الشك..
كل عام، وبلا استثناء، نسافر كعائلة. أسبوعان، في مكان دافئ حيث أستطيع الاسترخاء والاستمتاع بأشعة الشمس وكأس من البيرة. إنها المرة الوحيدة التي أنقطع فيها عن العالم تمامًا. لا رسائل بريد إلكتروني. لا مكالمات. لا شحن. فقط شمس، وسانجريا، وبعض...
غير كفؤ أم متعصب؟
في أحد الأيام، كنت أتحدث مع صديقة لي تقترب من عيد ميلادها الأربعين. ضحكت وقالت: "تشاد... لست متأكدة إن كنتُ أصبحتُ أكثر تعصبًا مع تقدمي في السن... أم أن الناس أصبحوا بالفعل أقل كفاءة." قلت لها إن الأمر ربما يكون...
عالقون..
هل سبق لك أن علقت في جزيرة؟ لم يحدث لي ذلك - لكنني كدتُ أفعل الأسبوع الماضي عندما وجدتُ نفسي أركضُ هربًا من جزيرة ميرسي قبل أن يبتلع البحر الطريق بأكمله. كما تعلم، قمتُ الأسبوع الماضي برحلة طويلة من برمنغهام إلى فيليكستو للقاء بعض الأصدقاء...
لن تصدق هذا..
لن تصدق هذا... خلال 38 عامًا من العمل في مجال الشحن، لم أركب سفينة إلا مرة واحدة. أعلم، يبدو الأمر غريبًا، أليس كذلك؟ خاصةً عندما تفكر في طبيعة عملي. لقد أمضيت ما يقارب أربعة عقود في نقل الحاويات حول العالم. السفن هي...
أنت أكثر من ذلك
في الأسبوع الماضي، تناولت القهوة مع شخص لم أره منذ مدة. كانت إحدى مدرباتي السابقات في مجال الأعمال. كنا نعمل معًا منذ سنوات، إلى أن تقاعدت قبل حوالي ثلاث سنوات لأسباب صحية. الحياة تمضي، وتنشغل الأمور، ويفقد معظم الناس التواصل. لكنني...
بكيت ثلاث مرات..
هناك أيامٌ تعرفُ يقيناً أنها ستبقى محفورةً في ذاكرتك طوال العمر. هذا ما شعرتُ به يوم السبت الماضي في حفل "العودة إلى البداية". يومٌ وليلةٌ لم يكونا مجرد حفلٍ موسيقي، بل كانا جزءاً من تاريخ الموسيقى. وداعٌ يليق بموسيقى الهيفي ميتال، بعد عقودٍ من العمل الدؤوب. و...
مكتشفو التسريبات؟
قبل أسابيع قليلة، وجدت نفسي في لانزاروت، أستمتع ببعض أشعة الشمس في عطلة عائلية كنا بأمس الحاجة إليها. خرجنا لشراء بعض الضروريات - خبز، حليب، كالعادة. دخلت زوجتي إلى المتجر، وبقيتُ في السيارة لأستمتع بالمزيد من أشعة الشمس و...
ذعر على الشاطئ؟
كما تعلمون، عدتُ للتو من رحلة استغرقت أسبوعين في جزيرة لانزاروت المشمسة. في أحد الأيام، كنتُ على شاطئ بلايا بلانكا، أستمتع بأشعة الشمس وصوت الأمواج، وقد انقطعتُ عن العالم أخيرًا. كان الشاطئ رائعًا، رماله ذهبية، ومياهه صافية جدًا...
لقد فعلت ما لا يُصدق..
لن تصدقوا هذا... لأول مرة منذ زمن طويل، أخذت إجازة حقيقية. ليست رحلة عمل متنكرة في زي استراحة، وليست رحلة سريعة لمدة ٢٤ ساعة لحضور مباراة لفريق أستون فيلا خارج أرضه. بل إجازة كاملة، بلا حاسوب محمول، بلا عمل، إجازة للاسترخاء التام...
شرائح بيتزا، بريق و...ماعز؟
هل سمعتم عن المسلسل التلفزيوني "المراهقة"؟ لقد حقق نجاحًا كبيرًا هنا في المملكة المتحدة. ليس فقط لأنه يُصوّر في لقطة واحدة متصلة... أجل، لقطة واحدة من بداية الحلقة إلى نهايتها... بل لأنه في الأساس مسلسل درامي رائع ذو حبكة آسرة...
القيادة في الظلام..
قبل أيام، كنتُ أجلس في مكتبي أحتسي كوبًا من الشاي الفاتر، عندما ظهر عنوانٌ جعلني أتوقف عن التصفح. أوقفت الشرطة سيدةً عجوزًا لإجراء فحصٍ روتيني. لا شيء مثير. لكنهم طلبوا منها بعد ذلك القيام بشيءٍ ما...
تم إنهاء الخدمة.
هل سبق لك أن شاهدت فيلم "المُدمر"؟ لا بد أن كل طفل عاش في السبعينيات أو الثمانينيات أو التسعينيات يتذكر رعب أرنولد شوارزنيجر الذي لا يُقهر وهو يجوب العالم نيابةً عن سكاى نت - نظام ذكاء اصطناعي خرج عن السيطرة وعازم الآن على إبادة الجنس البشري. ربما تفكر الآن...
هواية ضمن وظيفتك؟
هل سبق أن سمعتَ عبارةً بسيطةً غيّرت طريقة تفكيرك فجأةً؟ "لديك هوايةٌ في عملك". هذا ما قاله لي أحد مشتركي مدونتي الأسبوع الماضي، ولم أتوقف عن التفكير فيه منذ ذلك الحين. فأنا أرسل هذه الرسائل أسبوعيًا...
حيث يكمن السحر..
لقد جفّت البئر... في الأسبوع الماضي، جلستُ مع مساعدتي الشخصية - كوب من الشاي في يدي، ورأسي مشوش قليلاً - ففاجأتني بسؤال... "تشاد، من أين تستقي كل أفكار مدونتك؟" هذا سؤال سمعته مليون مرة من قبل خلال رحلاتي. رسائلي الإلكترونية و...
هل سمعت من قبل عن قوة التوقف المؤقت؟
صادفتُ الفكرة منذ فترة، مدسوسةً في كتابٍ أوصى به أحدهم. لم أعرها اهتمامًا كبيرًا حينها. لكن مؤخرًا، اضطررتُ للتوقف قليلًا. انتهى بي الأمر في المستشفى لفترة قصيرة. لم يكن الأمر خطيرًا، لكنه كان كافيًا لإيقاف كل شيء - العمل،...
كمين من طائر نورس
أخبرتني صديقة لي قصةً قبل أيام أضحكتني كثيرًا... اصطحبت ابنها - البالغ من العمر 14 عامًا - إلى لايم ريجيس للبحث عن الأحافير. (كما تعلمون، من تلك العطلات الأسبوعية الممتعة التي تجمع بين الهواء النقي والتعلم). على أي حال، توقفوا عند...
خطأ بقيمة 10000 دولار..
هل سبق لك أن اشتريت شيئًا عبر الإنترنت، ثم اكتشفت أنه ليس كما توقعت؟ جميعنا مررنا بهذا... ذلك القميص الذي كان أصغر بمقاسين مما بدا عليه، والساعة التي بدت رائعة على الشاشة ولكنها مبتذلة في الواقع، وتلك الهدية التي كنت متأكدًا من أنها ستكون مثالية، لتكتشف لاحقًا...
قد يحدث الكثير خلال تسعة أشهر..
هل سبق أن مررت برحلة انتهت بشكل كارثي؟ عملي يأخذني إلى أقصى بقاع الأرض. كل عام أسافر إلى أماكن مختلفة، ألتقي بالموردين، وأزور العملاء، وأتابع فريقي المفضل لكرة القدم حول العالم. أنا محظوظ. لكن عندما...
أعمال شغب "المليونيرات"
تحلم معظم الشركات بحملة ترويجية تنتشر بسرعة البرق... لكن ليس بهذه الطريقة. في عام ١٩٩٢، أطلقت شركة بيبسي مسابقة سحب على أغطية الزجاجات في الفلبين تُسمى "حمى الأرقام". كانت الفكرة بسيطة... اشترِ زجاجة، وتحقق من الغطاء، وإذا تطابق رقمك مع الرقم الفائز، فستحصل على...
سرقة المرحاض التي بلغت قيمتها 2.8 مليون جنيه إسترليني
يحلم معظم الناس بالعثور على الذهب... لكنني أشك في أن الكثيرين يتخيلونه على شكل مرحاض. ومع ذلك، هذا بالضبط ما سعى إليه بعض اللصوص الطموحين. ففي عام 2019، اقتحمت عصابة من اللصوص قصر بلينهايم وسرقت مرحاضًا من الذهب الخالص... نعم، مرحاضًا يعمل بكامل طاقته...
الجري في الاتجاه الخاطئ..
هل سبق لك أن سمعت عبارة "التزم بمسارك"؟ تخيل أنك تجري سباق 10 كيلومترات، تشعر بالقوة، وتحافظ على وتيرتك... ثم فجأة، يشير إليك أحد المنظمين إلى طريق مختلف. يرتدي سترة عاكسة للضوء ويوجهك بنبرة حازمة، لذا تثق به...
آلة صنع البيتزا في نيس..
هل سبق لك أن بحثت عن طعام في وقت متأخر من الليل؟ كلنا مررنا بذلك. إنها نهاية سهرة ممتعة، بعد تناول بعض المشروبات وقضاء وقت رائع، لكن معدتك الآن تخبرك أنها بحاجة إلى وجبة خفيفة دسمة. قبل بضعة أسابيع في نيس، فرنسا، بعد مباراة أستون فيلا في موناكو، كنا أنا وبعض الأصدقاء...
هبوط سيئ..
هل سبق لك أن مررت بهبوطٍ صعبٍ على متن طائرة؟ عندما تسافر جواً بكثرة مثلي، ستكتسب بعض "الخبرات". من إلغاء الرحلات إلى المطبات الهوائية التي تُخرجك من مقعدك... كل ذلك جزء من متعة الرحلة. (هل تتذكر السحلية التي جلست في مقعدي قبل بضع سنوات؟...).
هل تظن أن هذا لا يؤثر عليك؟ فكّر مرة أخرى..
شهد الأسبوع الماضي أحداثاً غريبة. تولى ترامب رئاسة الولايات المتحدة، وأعاد العسكريين المفصولين إلى الخدمة، وأطلق سراح سجناء... بينما حاول بايدن إصدار عفو عن قضايا لم يُبتّ فيها بعد...
رأس السنة الصينية الجديدة... أم رأس السنة القمرية الجديدة؟
يقترب رأس السنة الصينية بسرعة - أو بالأحرى رأس السنة القمرية؟ أو ربما حتى عيد الربيع؟ في العام الماضي، دار بيني وبين أحد شركائي في فيتنام حديث وديّ حول هذا الموضوع تحديدًا. وأشار بلطف إلى أنه بينما يسميه الكثيرون رأس السنة الصينية،...
سننتقل إلى مكان جديد!!
يرجى تحديث سجلاتكم. حان وقت التغيير! سننتقل إلى مكتب جديد! اعتبارًا من 14 يناير، يرجى تحديث سجلاتكم لتظهر العنوان التالي: شركة ميلينيوم لخدمات الشحن المحدودة، الوحدة 3A و3B، ميتري كورت، 38 طريق ليتشفيلد، ساتون كولدفيلد، برمنغهام،...
لنتحدث عن الأمور المهمة..
أُزيلت زينة عيد الميلاد، واختفت بقايا الطعام (أخيرًا)، وبدأ العالم يعود ببطء إلى نشاطه بعد عطلة الأعياد. أما هنا في شركة ميلينيوم للشحن؟ فنحن نعمل بكامل طاقتنا. فبين الانتقال إلى مكتبنا الجديد، والترحيب بأعضاء فريقنا الجدد،...
كل عام وأنتم بخير من شركة ميلينيوم للشحن
كل عام وأنتم بخير! كل عام وأنتم بخير من فريق عمل شركة ميلينيوم للشحن. ما كنا لنصل إلى ما نحن عليه اليوم لولاكم، عملائنا وأصدقاؤنا وشركاؤنا، الذين كان بعضكم معنا منذ البداية! لذا، شكرًا جزيلًا لكم جميعًا، ونتمنى لكم...
عيد ميلاد مجيد من شركة ميلينيوم للشحن
عيد ميلاد مجيد! عيد ميلاد مجيد من جميع أعضاء فريق ميلينيوم كارغو. ما كنا لنصل إلى ما نحن عليه اليوم لولاكم، عملائنا وأصدقاؤنا وشركاؤنا، الذين كان بعضكم معنا منذ البداية! لذا، شكرًا جزيلًا لكم جميعًا، ونتمنى لكم...
هل فيلم "داي هارد" فيلمٌ يُعرض في عيد الميلاد؟
كانت ليلة عيد الميلاد... والشحن مستمر في التحرك! حسنًا، ربما ليس كل الشحن. حتى نحن نحتاج إلى بعض الراحة لتناول فطائر اللحم المفروم والجدال حول أفضل فيلم لعيد الميلاد... ما هو؟ غرينش؟ الحب الحقيقي؟ ترنيمة عيد الميلاد من الدمى؟ داي هارد؟ أم...
تقارير مدرستي القديمة…
قبل أسبوعين، عثرتُ على تقاريري المدرسية القديمة. لستُ من النوع الذي يُكثر التفكير في الماضي، لكنني أستمتع أحيانًا باستعادة الذكريات. لم تكن المدرسة من اهتماماتي... "يحتاج إلى الإنصات أكثر." "مُشاغب في الصف." "يتحدث كثيرًا...".
مجنون أم عبقري؟
هل سبق لك أن اتخذت قرارًا جعل الناس ينظرون إليك وكأنك فقدت صوابك تمامًا؟ هذا ما نشعر به الآن. لقد وقّعنا للتو عقد إيجار مكتب جديد كليًا. أمرٌ مثير، أليس كذلك؟ إلا أننا سننتقل منه في أسرع وقت ممكن - أجل، قبل عيد الميلاد مباشرةً. تخيّلوا نظرات الاستغراب والدهشة...
هل وصفني بالغباء للتو؟
هل سبق أن قال لك أحدهم شيئًا جعلك تنظر إليه مرتين؟ كأن تقول: "لحظة... ماذا قلت لي للتو؟" حدث هذا معي قبل أيام. كنت أتحدث مع عميل وصديق قديم، وكان يستمع إليّ، ويهز رأسه موافقًا، ثم فجأة...
لقد قبلت الكثير من الضفادع..
هل سبق لك أن منحت شخصًا فرصة، وأنت تعلم في قرارة نفسك أنها لم تكن القرار الصائب؟ هذا ما حدث معي. مرات عديدة. لطالما رغبت في رؤية أفضل ما في الناس، وأن أؤمن بقدرتهم على التطور في هذا الدور، وأن يكونوا على قدر المسؤولية. ولنكن صريحين، أحيانًا...
مُثقل
هل مررت يوماً بيومٍ شعرت فيه بصعوبة الحياة؟ كأن العالم يثقل كاهلنا، قراراتٌ تلو قرارات، وضغوطاتٌ تلو ضغوط؟ أحياناً يبدو الأمر وكأن هناك زر "إيقاف مؤقت" عملاقاً مختبئاً في مكانٍ ما، لكننا لا نجده. إنها تجربة شائعة...
هل أنت كبير في السن على هذا؟
عيد هالوين سعيد! اليوم هو اليوم الذي يرتدي فيه الأطفال في جميع أنحاء البلاد (والعديد من البلدان حول العالم) أزياء الأشباح والغيلان ويركضون من باب إلى باب وهم يصرخون "حلوى أم خدعة!". الآن، تجاوزنا مرحلة جمع الحلوى في عائلتي، فالأطفال جميعهم...
يا له من خطأ ارتكبته..
كنت أكره الرياضيات في المدرسة. لم أكن سيئًا فيها، ببساطة لم أكن أستمتع بها. في الواقع، لم أكن من محبي المدرسة عمومًا. عندما أنهيت دراستي في سن السادسة عشرة، لم أكن أعرف ماذا أريد أن أفعل أو إلى أين أريد أن أذهب. كنت ضائعًا بعض الشيء. لحسن الحظ، حظيت بمسيرة مهنية جيدة...
ليست مباراة عادلة..
لستُ خبيرة في فنون القتال... كما تعلمون، أنا من عشاق كرة القدم بكل جوارحي. ستجدونني على الأرجح في أحد ملاعب الدوري الإنجليزي الممتاز في أي مكان في المملكة المتحدة بعد ظهر يوم سبت، أشاهد مباراة أستون فيلا، أكثر من وجودي في حلبة الملاكمة. لكن صديقتي العزيزة، لنسميها لويز...
كان هذا الأمر يثير دهشتي دائماً
لقد سافرت كثيراً، وهذا جزء أساسي من عملي هنا في شركة ميلينيوم. أسافر سنوياً إلى بلدان مختلفة حول العالم، لزيارة عملائنا وأعضاء فريقنا وشركاء الشحن. أعشق السفر، والتعرف على أناس جدد، واكتشاف ثقافات متنوعة، و...
لقد اشتعلت النيران في ذلك..
في الأسبوع الماضي، أُعيد فرض الإغلاق على سكان مونتريال. لا، ليس بسبب تفشي فيروس كورونا مجدداً (الحمد لله!)، بل بسبب حريق في حاوية سفن أدى إلى انتشار غازات سامة في الهواء المحيط بالميناء. ونُصح سكان المناطق المجاورة بالبقاء في منازلهم...
لا يجيد التمثيل. لا يجيد الغناء. أصلع قليلاً. يجيد الرقص قليلاً
هل تعلم أن آينشتاين لم يتكلم حتى بلغ الرابعة من عمره؟ ظنّ معلموه أنه متأخر في النمو. أو أن توماس إديسون كان يُعتبر "بطيئًا" في طفولته؟ ثم هناك والت ديزني، الذي طُرد من وظيفته الأولى في صحيفة لأنه...
خائب الأمل
هل سبق لك مشاهدة مسلسل صراع العروش؟ سواء أحببته أم كرهته، لا يُمكن إنكار نجاحه الباهر، حيث تابع أكثر من 44 مليون شخص الموسم الأخير. إذا كنت قد شاهدته، ستفهم سبب هذا النجاح الكبير. حبكات معقدة، وشخصيات متطورة...
هل سيُثنيك هذا عن ذلك؟
هل ما يقوله الناس عنك مهم حقًا؟ كنت أتحدث مع صديقة لي هذا الأسبوع، وروت لي قصة قصيرة. هي أيضًا صاحبة عمل، وفي نهاية الأسبوع القادم سيكون لديها جناح عرض في مؤتمر كبير. يُقام هذا المعرض كل عام، ولكن هذه المرة...
الكائنات الفضائية والابتكار..
هل شاهدت فيلم Alien الجديد؟ بصراحة، لم أشاهده. لكنني رأيت الضجة الهائلة التي أثيرت حوله، وتقييماته المذهلة، وإيراداته التي بلغت 283 مليون دولار. يُشيد به المعجبون، ويُعتقد أنه من أنجح الأفلام على الإطلاق...
هل كلاب الهاسكي الخاصة بك تثير الفوضى؟
هل كلاب الهاسكي لديك مشاكسة؟ في عام ١٩٢٥، في بلدة نوم النائية والمظلمة في ألاسكا، تسبب تفشي مرض الخناق في فوضى عارمة. انتشر المرض بسرعة، وقضى على مخزون البلدة من مضادات السموم، تاركًا الأطفال وكبار السن في خطر شديد...
رقص البريك دانس... أستطيع فعل ذلك، أليس كذلك؟
جميعنا مررنا بتلك اللحظة من التباهي حيث نعتقد أننا قادرون على فعل أي شيء. من أيام الطفولة عندما تقرر أنك تستطيع بالتأكيد القفز من ذلك الهيكل العالي للتسلق، إلى المرة الأخيرة التي ربما تكون قد شربت فيها أكثر من اللازم من البيرة، وظننت أنك...
مطاعم الروبوتات وأحزمة النقل..
اليابان لديها بعض الأشياء الرائعة حقاً. من المطاعم الآلية والمراحيض المتطورة ذات المقاعد المُدفأة إلى الفنادق الكبسولية ومقاهي البوم. ولكن يبدو أن ابتكاراتهم لا تتوقف عند هذا الحد... فقد كشفوا مؤخراً عن خطط لإنشاء طريق سير ناقل بطول 500 كيلومتر، والذي يمكن أن يحل محل 25000...
معركة لا يمكنك الفوز بها..
هل سمعت قصة داود وجالوت؟ إنها قصة كلاسيكية تُظهر كيف يمكن للمستضعف، باستخدام الاستراتيجية والمهارة، أن يهزم حتى أقوى الخصوم. حسنًا، ماذا يحدث عندما يتقاتل جالوتان؟ هذا ما يحدث في عالم السيارات الآن. الصين لديها...
القراصنة ليسوا مشكلتك الوحيدة..
هل تواجه صعوبات في شحن بضائعك؟ هل تفاجأت بمدة وأسعار شحناتك الأخيرة؟ لن أخفي عليك، إنها أوقات عصيبة لقطاع الشحن والخدمات اللوجستية. هناك عدة عوامل تؤثر على توافر البضائع وقدرتها وسرعة توصيلها، و...
صورتي المحرجة..
هل تتذكرون أيام "خميس الذكريات"؟ كان هذا الترند على مواقع التواصل الاجتماعي رائجًا جدًا بين عامي 2010 و2015، حيث كان الناس يشاركون صورًا ومقاطع فيديو قديمة مع العالم. تخيلوا صورًا من أيام المدرسة الثانوية، ومقاطع فيديو من سنوات المراهقة، وصورًا لكم مع ذلك...
لقد شعرتُ بحزن شديد...
يا له من أسبوع! كمشجع لكرة القدم، كانت الأيام القليلة الماضية مليئة بالتقلبات، حيث شقّت إنجلترا طريقها بصعوبة إلى نهائي بطولة أمم أوروبا 2024. كانت المنافسة محتدمة لفترة من الوقت. أما مباراة ربع النهائي، فقد أبقتنا جميعًا على أعصابنا طوال الوقت...
هل سمعت من قبل عن ثور ذي بشرة نظيفة؟
قبل أسابيع قليلة، كنتُ عائدًا إلى الوطن من سنغافورة، ووجدتُ نفسي جالسًا بجوار شاب أسترالي لطيف. كما تعلمون، أنا شخص ودود! فبدأنا نتحدث. كانت رحلة طويلة، حوالي 14 ساعة، لذا كان لدينا متسع من الوقت للتعارف. اتضح أن...
بمن يمكنك الوثوق؟
الثقة عنصر أساسي في عالم الأعمال. لم يمضِ وقت طويل على إتمام الصفقات بمجرد المصافحة والكلمة الطيبة. ربما تغيرت الأزمنة، وظهرت العقود والقوانين واللوائح، ولكن عندما يتعلق الأمر بتحديد وجهة إنفاق أموالك التي كسبتها بشق الأنفس...
هل أنت مذنب بهذا؟
قبل أسبوعين، احتفلنا نحن البريطانيين بعيد ميلاد الملك "الرسمي". أجل، فهمتم الأمر صحيحاً، ليس عيد ميلاده الحقيقي، بل عيد ميلاده "الرسمي". ففي المملكة المتحدة، يحتفل الملك الحاكم مرتين. مرة في عيد ميلاده الحقيقي، ومرة في...
اللعبة الجميلة
ما القاسم المشترك بين الإغريق القدماء والصينيين القدماء؟ سافرتُ مؤخرًا في رحلة قصيرة إلى أثينا لمشاهدة فريقي المحبوب أستون فيلا يلعب في بطولة كأس الأمم الأوروبية. هذا الصيف، حظيتُ بشرف متابعتهم في جولاتهم الأوروبية، ومشاركة لحظات الفرح والحزن، والانتصارات و...
تحدٍ صغير لك..
كيف ستحتفل بعيد ميلادك المئة؟ هنا في المملكة المتحدة، إذا بلغتَ سن المئة، فستتلقى بطاقة تهنئة من الملك أو الملكة. البطاقة شخصية، من الملك أو الملكة أنفسهما، يتمنى لك فيها عيد ميلاد سعيدًا. إذا كنتَ محظوظًا...
هل ترغب في الحصول على خادم آلي بدوام كامل؟
ما رأيك في روبوت خادم بدوام كامل؟ آلة شبيهة بالبشر تقوم بغسل ملابسك، وتنظيف الأطباق، وجزّ العشب... يبدو الأمر وكأنه مشهد من فيلم، أليس كذلك؟ حسنًا، إذا شاهدت أحدث فيديو لروبوت أطلس من شركة بوسطن داينامكس، فستعرف أنه...
استراتيجية أم حظ؟
لستُ من مُحبي وسائل التواصل الاجتماعي. لا أتابع الأخبار. نادرًا ما أشاهد التلفاز (باستثناء مباريات كرة القدم بالطبع)، لكنني أستمتع بالاستماع إلى الكتب الصوتية والبودكاست. بصفتنا أصحاب أعمال (أو حتى كبشر!)، يجب ألا نتوقف عن التعلّم أبدًا. نحن...
هل ترغب في العيش في هذا المكان؟
هل ترغب بالعيش في حاوية شحن؟ أو حتى السباحة فيها؟ عندما يتعلق الأمر بالحاويات، فإننا في قطاع الشحن نميل إلى اعتبارها مجرد... حاويات. صناديق كبيرة لتغليف البضائع وحفظها بأمان أثناء نقلها...
هذا مقرف
إذا كنت مشتركًا في قائمتي البريدية لفترة، فستعرف أن أمورًا غريبة تحدث في عالم الشحن. والتهريب أحدها! ففي كل عام، تمنع الجمارك دخول كميات هائلة من البضائع غير المشروعة إلى البلاد، سواء كانت مخدرات أو أسلحة أو غيرها.
حقيبة حاويات لشرلوك هولمز؟
أعمل في مجال الشحن منذ أكثر من 30 عامًا، ولم أرَ مثل هذا يحدث من قبل. كما تتخيل، ننقل كميات هائلة من البضائع. وعندما يصل حجم العمل إلى هذا المستوى، قد تحدث أمور غير متوقعة. وكما تعلمون، في شركة ميلينيوم للشحن...
لا داعي للوقاحة..
لا يمكنك إرضاء الجميع، أليس كذلك؟ قبل أسابيع قليلة، كنت في مطار شنغهاي، أنتظر طائرتي للعودة إلى الوطن. كان من المقرر أن تُفتح البوابة في أي لحظة، لذلك وقفنا جميعًا في طابور منظم. أنا شخص مرح ومتفائل، حتى أثناء السفر. لذلك بينما كنت...
السبب الحقيقي هو أنت..
من أين تستلهم أفكارك؟ إذا كنت مشتركًا في قائمتي البريدية لفترة، فستعرف أن كل رسالة بريد إلكتروني فريدة من نوعها. كل أسبوع، أرسل إليك شيئًا جديدًا ومثيرًا للتفكير، وآمل أن يكون مسليًا بعض الشيء! أكتب هذه المدونات منذ ما يقارب 7 سنوات...
ما مدى خطورة انهيار جسر بالتيمور؟
إلا إذا كنت معزولاً عن العالم لأسابيع، فلا بد أنك سمعت عن الحادث المؤسف الذي وقع بين جسر بالتيمور وسفينة الحاويات دالي. اصطدمت السفينة، التي يبلغ طولها 948 قدمًا، بهيكل الجسر بعد وقت قصير من إطلاقها نداء استغاثة يفيد بأنها...
حماية مصباح الحمم البركانية! من كان يظن؟
هل سبق أن تعرضت للاختراق؟ من التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة وبرامج الفدية إلى برامج تسجيل ضغطات المفاتيح، وبرامج التجسس التي تتيح الوصول عن بُعد، وهجمات الوسيط... لا تنقص الطرق التي يمكن للمجرمين من خلالها استغلال التكنولوجيا ضدك. جميعنا سمعنا قصصًا مرعبة. وإذا كنت مثلي...
أبطال مجهولون..
كم عدد وكلاء الشحن اللازمين لتغيير مصباح كهربائي؟ وكيل واحد فقط، لكنه سيحتاج إلى بيان جمركي، وحاوية شحن، وخطة لوجستية تمتد عبر ثلاث قارات لإنجاز المهمة! أنا أحب النكات الجيدة... لكن هذه النكتة تبدو حقيقية. كما ترى...
ما الذي فشلت فيه اليوم؟
هذا اسم "لعبة" كانت صديقة عزيزة لي تلعبها مع أطفالها كل مساء على العشاء. ففي كل مساء، بينما يجلسون معًا لتناول الطعام، كان على كل فرد من أفراد الأسرة أن يشارك شيئًا "فشل" فيه خلال ذلك اليوم. وكان الجميع يحتفلون بهذه المحاولة...
ما رأيك في هذا؟
يعتقد معظم الناس أن صناعة الشحن مملة، تمامًا مثل صناعة التمويل والصحة والسلامة والتأمين! لكنني أعتقد أنهم مخطئون، فعالم الشحن رائع وممتع وشيق. المشكلة تكمن في أنهم يبحثون في الأماكن الخاطئة.
هل قابلت ستانلي؟
أطفال اليوم مختلفون. عندما كنتُ صغيرًا، كان الشيء "الضروري" هو عصا القفز، أو لعبة ويبل، أو، إن كنتَ محظوظًا جدًا، دمية ستريتش أرمسترونغ. أما اليوم، فيبدو أن كل مراهق يريد حذاءً رياضيًا بقيمة 300 جنيه إسترليني، وزجاجة برايم، وكأس ستانلي. تيك توك مليءٌ بـ...
صلصال اللعب ومستقبلك..
هل تعرف قصة معجون اللعب (بلاي دو)؟ ... ربما لا... دعني أطلعك عليها. معجون اللعب، كما تعلم على الأرجح، هو معجون تشكيل عالمي الشهرة، يستخدمه ملايين الأطفال ليصنعوا كل ما تتخيله مخيلاتهم الصغيرة. يأتي بألوان مختلفة، مع...
أصحاب الأعمال المملون..
غالباً ما تكون الأمور البسيطة في الحياة هي التي تُحدث الفرق الأكبر... عندما كنت صغيراً، كنت أعشق الإثارة والتنوع والغموض. كنت أول من يُجرب شيئاً جديداً، ودائماً ما أبتكر أفكاراً جديدة وأكون منفتحاً على تجربة الأشياء بطرق مختلفة. كل هذه أمور رائعة...
ظننت أنني أعرفها..
ما مدى معرفتك الحقيقية بالأشخاص الذين تعمل معهم؟ أسلوب العمل "الواقعي" آخذ في التلاشي. لقد ولّى زمن الاجتماعات المباشرة والتواصل الاجتماعي مع العملاء المثاليين. لكنني ما زلت أميل إلى الأساليب التقليدية بعض الشيء في هذا الشأن...
هل سيصمد مشروعك التجاري أمام هجوم دب؟
هل تعتقد أنك ستنجو من هجوم دب رمادي؟ يعرف المتنزه تود أور الإجابة على هذا السؤال. ففي عام ٢٠١٦، كان يستمتع برحلة مشي في جنوب غرب مونتانا، عندما ظهر دب رمادي مع شبلين فجأة. والدببة الرمادية ليست معروفة بطباعها الودودة...
البرتقالي هو الأسود الجديد؟
هل تستخدم شبكة معارفك؟ كما تعلم على الأرجح، حضرتُ قبل شهرين تقريبًا فعاليةً للتواصل في بالي. نحاول حضور عددٍ من هذه الفعاليات سنويًا لنلتقي بأشخاص جدد، ونبني علاقات جديدة، ونتواصل مع بعض الأصدقاء القدامى أيضًا. في هذه الفعالية تحديدًا...
القفز من الجسور في البوسنة؟
هل سبق لك زيارة البوسنة؟ أعلم أنها ليست عادةً من الوجهات السياحية الأولى، لكنني سافرت إليها العام الماضي لمشاهدة مباراة كرة قدم. هل سبق لك زيارة البوسنة؟ أعلم أنها ليست عادةً من الوجهات السياحية الأولى، لكنني سافرت إليها العام الماضي...
كيف كان الأمر بالنسبة لك؟
بينما نودع عام 2023 ونستقبل عام 2024، حان الوقت الأمثل للتأمل في كل ما حدث خلال العام الماضي. هل كان عامًا جيدًا؟ أم سيئًا؟ أم حتى عامًا بائسًا؟ غالبًا ما تكون السنوات مزيجًا من كل ذلك، أليس كذلك؟ حسنًا، مع...
كنت أعلم أن هذا سيحدث..
ها قد حان. كنا جميعًا نعلم أنه قادم. ذلك الوقت المُربك من السنة عندما لا تعرف أي يوم هو، ولا تعرف ما يجب عليك فعله ومتى، ولا تستطيع إغلاق الزر العلوي لبنطالك تمامًا (أعتقد أن مجفف الملابس قد قلّصه...). الوقت بين...
هل تتمنى هذا؟
اقترب اليوم الموعود! لم يتبقَّ سوى يومين قبل أن نرتدي كنزة عيد الميلاد القبيحة، ونُفعِّل خاصية الرد التلقائي على المكالمات، ونُعيد قزم عيد الميلاد المشاغب إلى صندوقه، ونجلس لنسترخي مع كأس أو كأسين من مشروب البيض. هل سيأتي بابا نويل إلى منزلك في عيد الميلاد هذا؟ ماذا...
قد أكون مخطئاً..
سبتمبر 2023
لكنني أعتقد أن الصيف قد انتهى رسمياً.
شهدنا خلال الأسبوع الماضي كل شيء... موجات حر شديدة بلغت 30 درجة. أمطار غزيرة. رياح. ثم عواصف رعدية مدوية في جميع أنحاء المملكة المتحدة مع مئات من ومضات البرق التي أضاءت السماء.
اليوم استقررنا على ما أحب أن أسميه طقس "الرمادي الإنجليزي".
لدي مشكلة صغيرة..
سبتمبر 2023
إنه هاجس حقيقي. أنا مدمن على التعلم.
لم أكن متفوقاً دراسياً في المدرسة. لم أكن أكاديمياً. ولكن بمجرد أن خرجت إلى العالم الواسع، بدأ شغفي بالتعلم وفهم الأشياء الجديدة يتألق حقاً.
كما تعلمون على الأرجح، بدأتُ مسيرتي المهنية بتدريب مهني في مجال الشحن فور تخرجي من المدرسة، وقد شكّل هذا التحول المهني مستقبلي بالكامل. لم أكتفِ بالحضور إلى العمل والقيام به يوميًا، بل التزمتُ بتعلّم كل ما أستطيع عن هذا المجال. كنتُ كالإسفنجة، أمتصّ كل شيء. ولم أتغيّر كثيرًا منذ ذلك الحين. أنا الآن في الخمسينيات من عمري، وما زلتُ أسعى دائمًا لفهم شيء جديد.
أنا أتعلم شيئاً جديداً دائماً.
وجه إذاعي..
سبتمبر 2023
لقد زارني مديران من البنوك قبل بضعة أسابيع، نعم، كان اجتماعاً وجهاً لوجه وليس اجتماعاً افتراضياً، فلنسميه السيد براون.
بينما كنت جالساً هناك أستمع إليهم وهم يتحدثون عن أمور مالية مختلفة، لم يتوقف عقلي عن التفكير في أن السيد براون يشبه تماماً المدير السابق لفريق كرة القدم المحبوب لدي، أستون فيلا.
في الحقيقة، كان يشبهه كثيراً لدرجة أنني سألته: ربما أخ أو ابن عم؟
معركة الجبابرة
أغسطس 2023
هل تساءلت يوماً كيف سيكون الأمر لو شاهدت اثنين من المهووسين يتنافسان على التفوق؟
حسنًا، يمكنك الآن... في أواخر العام الماضي، حطم تطبيق ChatGPT جميع الأرقام القياسية ليصبح التطبيق الأسرع نموًا، حيث وصل عدد مستخدميه إلى 100 مليون مستخدم في أقل من شهرين.
مثير للإعجاب حقاً؟ قد تظن... بالتأكيد لا أحد يستطيع التفوق على ذلك؟ لكنهم فعلوا..
خفف السرعة لتزيد السرعة
أغسطس 2023
هل سمعت من قبل عبارة "أبطئ لتسرع"؟ تبدو وكأنها تناقض ظاهري... لكنها تحمل بعض الحقيقة.
بصفتنا أصحاب أعمال، نميل إلى السعي الدؤوب والمتواصل. أولئك منا الشغوفون بعملهم يكرسون أنفسهم له تماماً، فلا يأخذون قسطاً من الراحة، ويسعون دائماً إلى تحقيق المزيد من التقدم.
وهذا أمر رائع. هذا التفاني والمثابرة والعمل الجاد هو ما يصنع التغيير ويحقق النتائج. ولكن في بعض الأحيان، من المهم أخذ قسط من الراحة أيضاً.
أنت على حافة الهاوية..
أغسطس 2023
هل سبق لك أن نظرت إلى خبير مالي وفكرت "همم، لا أرغب في مواجهته في عراك"؟ لا، ولا أنا. فمهارات القتال العالمية والمصرفيون الأنيقون لا يجتمعان عادةً.
لكن كما تعلم أنت وأنا من خلال العمل مع أشخاص من جميع أنحاء العالم ومن خلفيات وثقافات وفئات سكانية مختلفة - فإن الصور النمطية لا تصمد عادة أمام التدقيق.
لذلك لم أكن متفاجئاً كثيراً عندما اكتشفت مؤخراً أن أحد أصدقائي الذي يعمل في مجال البنوك، هو أيضاً فنان قتالي عالمي المستوى.
أراهن أنك لم تسمع بها من قبل..
أغسطس 2023
هل سمعتِ من قبل بليلي إليزابيث درينان؟ على الأرجح لا. ماذا عن لويلا بيتس؟ جلاديس ويست.
كما تعلمون، أنا من عشاق كرة القدم. أحرص على مشاهدة فريقي، أستون فيلا، كلما سنحت لي الفرصة، وأحب الاستمتاع بكأس من البيرة الباردة في الحانة أثناء مشاهدة المباراة. خلال الأسابيع القليلة الماضية، انشغل الناس في جميع أنحاء العالم بمتابعة كأس العالم للسيدات.
وأنا أحب ذلك. من الرائع حقاً أن نرى المزيد من الناس يولون كأس العالم للسيدات الاهتمام الذي تستحقه. لكن غلاديس ولويلا وليلي لسن لاعبات كرة قدم... إنهن نساء أسهمن عبر التاريخ في مجال الشحن.
هل أصبح العالم مجنوناً؟
أغسطس 2023
ما الذي سيجعلك أكثر سعادة؟ المزيد من المال؟ منزل أكبر؟ عائلة؟ سيارة رياضية؟ عطلة؟ هذا هو الجواب بالنسبة لمعظم الناس.
والآن، يمكننا الخوض في نقاش حول مصدر السعادة الحقيقية، هل هي حالة ذهنية أم أمرٌ يحدث لنا؟ ولماذا يُعتبر بعض الأشخاص الذين يُقيّمون سعادتهم بأعلى مستوى هم الأقل سعادة؟
لكنني لا أريد التحدث عن ذلك اليوم... أريد التحدث عن البط.
مسافرون غير متوقعين
يوليو 2023
أحيانًا تحصل على ما تدفع مقابله... وأحيانًا تحصل على أكثر من ذلك بقليل.
هذا ما اكتشفه نيفيل عندما اشترى بروكلي من السوبر ماركت المحلي، وحصل على مفاجأة غير متوقعة.
أنا لا أعرف نيفيل شخصياً. إنه مجرد رجل يبلغ من العمر 63 عاماً من ستوربريدج قرأت عنه في الأخبار. لكنني أراهن أن يومه كان على هذا النحو..
المشاركة تعني الاهتمام..
يوليو 2023
سأكون صريحاً. أستمتع بإرسال هذه الرسائل الإلكترونية.
في عالمٍ مليء برسائل البريد الإلكتروني المملة التي تحثّ على الشراء، أحبّ أن أشارككم حكاياتي الصغيرة الطريفة، ودروس الحياة، ومعلوماتي المفيدة، لإضفاء بعض البهجة والإلهام على يوم عملكم.
وأتلقى الكثير من التعليقات من الآخرين الذين يحبونها أيضاً.
هل لديك 750 مليون حصان؟
يوليو 2023
كم عدد الحاويات التي يمكنك وضعها على ظهر عربة يجرها حصان؟
أعلم أنه سؤال ساذج، لكن من هنا بدأ عالم الشحن، ولأكثر من ثلاثة آلاف عام كان خيارنا الوحيد لنقل البضائع. وبالنظر إلى العالم اليوم، يصعب تخيل أننا لآلاف السنين كنا ننقل البضائع في الغالب باستخدام خيولنا.
كما ترى، يستطيع حصان عادي (لنسميه نيلي) جرّ ما يعادل 1.5 ضعف وزنه، أي حمولة كاملة تبلغ 1500 كيلوغرام فقط. هذا يعادل 1/20 من حمولة حاوية شحن عادية. يستطيع نيلي قطع مسافة 30 ميلاً يومياً وهو يجرّ عربة محملة بالكامل. هذا يعني أن الرحلة من أرصفة لندن إلى مسقط رأسي في برمنغهام قد تستغرق قرابة خمسة أيام.
ليس فعالاً بشكل خاص..
مشكلة المسافرين الدائمين..
يونيو 2023
سافرت مؤخراً إلى آسيا على متن إحدى شركات الطيران الكبرى. هذه ليست من شركات الطيران منخفضة التكلفة، بل هي شركة معروفة بجودتها لا بسعرها.
كانت الرحلة نفسها كما هو متوقع تماماً. المقاعد كانت كما هو معلن، والطعام كان مقبولاً... لكن خدمة العملاء كانت سيئة للغاية.
أعلم أن طاقم الطائرة محدود، بينما يخدم مئات الركاب. لا مانع لديّ من انتظار دوري والتحلي بالصبر. لكن ما أزعجني حقًا في هذه الرحلة هو المحاباة.
هل ترغب في تناول آيس كريم على شكل سمكة؟
يوليو 2023
هل سبق لك أن طلبت آيس كريم السمك في محل آيس كريم إيطالي؟ إنه خطأ سهل الوقوع فيه... pesca، pescare... متشابهان للغاية.
هذا ما يحدث مع اللغات الأجنبية، فمن السهل جدًا ارتكاب الأخطاء. وعندما تخطئ في شيء بسيط ككلمة واحدة، قد يتسبب ذلك في مشاكل كبيرة.
إذا كنت تطلب آيس كريم، فإن أسوأ ما يمكن أن يحدث هو أن تحصل على بعض النظرات الغريبة، وبعض الضحكات، وشخص ما يسألك بأدب عما إذا كنت تقصد "خوخ" بدلاً من "سمك".
المعضلة الاجتماعية
يونيو 2023
لا أحسد شباب اليوم. قد أبدو كشخص عجوز متذمر، لكنني أشتاق إلى الأيام التي لم تكن فيها وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا تسيطر على العالم.
لقد عدت للتو من رحلة استغرقت ثلاثة أسابيع في آسيا، حيث زرت العملاء والأصدقاء والتقيت ببعض شركائنا في مجال الشحن أيضاً.
خلال هذه الرحلة، قضيت بعض الوقت في هونغ كونغ.
لا يمكن اختلاق مثل هذه الأشياء..
يونيو 2023
بصفتي مسافراً متمرساً (وكيل شحن)، فأنا بارعٌ في مجال الخدمات اللوجستية والتخطيط. ولكن حتى أفضلنا قد يخطئ أحياناً..
لقد عدت للتو من رحلة استغرقت 3 أسابيع إلى آسيا، حيث قمت بزيارة العملاء وحضور فعاليات التواصل والاجتماع مع بعض شركائنا في مجال الشحن.
كانت رحلة ضخمة – شملت ثلاث دول في خط سير الرحلة! لذلك تطلب الأمر بعض التنظيم.
يعتقدون أن كل شيء قد انتهى..
مايو 2023
حسنًا، هذا يُنهي موسمًا كرويًا رائعًا آخر. موسمٌ حافلٌ باللحظات السعيدة والحزينة، والمباريات المذهلة والأهداف المُحزنة..
بصفتي مشجعًا لفريق أستون فيلا، فقد قضيت العديد من عطلات نهاية الأسبوع على مدار الأشهر التسعة الماضية في زيارة الملاعب في جميع أنحاء البلاد، لتشجيع اللاعبين.
وقد قدموا لنا موسماً يمكننا أن نفخر به – لعبنا 38 مباراة، وحققنا 18 فوزاً، و7 تعادلات، وحصلنا على المركز السابع في الدوري الإنجليزي الممتاز، وهذا ما ضمن لنا أيضاً خوض مباراة تأهيلية أوروبية.
حتى أصحاب المليارات يخطئون
مايو 2023
أحياناً تسوء الأمور في مجال الأعمال. لا سبيل لتجنب ذلك.
لا يهم نوع العمل الذي تقوم به - ستحدث مشاكل، ولن تسير الأمور كما هو مخطط لها تمامًا ... لا يهم حتى من أنت (أو مدى ثرائك أيضًا!).
خذ إيلون ماسك كمثال..
عاش الملك
مايو 2023
هل تحب الملكة؟ هذا ما كان يسألني إياه بعض أصدقائي الأجانب عندما اكتشفوا أنني بريطاني. كان هذا السؤال يُضحكني دائمًا.
كما ترون، على الرغم مما يعتقده الناس، فإننا نحن البريطانيين لا نقضي عادةً الكثير من الوقت في التفكير في الملك الحاكم.
إلى أن رحلت ملكتنا العزيزة ليز عن هذا العالم.
صناديق النقود والآلات الحاسبة
مايو 2023
ماذا سيحدث لعملك إذا انقطع الإنترنت؟ قبل فترة وجيزة ذهبت إلى ملعب كينغ باور في ليستر لمشاهدة فريقي المحبوب أستون فيلا يلعب مباراة خارج أرضه.
بصفتي مشجعًا متمرسًا لكرة القدم، حضرتُ العديد من المباريات في مدنٍ كثيرة، لكن هذه المباراة كانت مختلفة. عندما دخلتُ الملعب، لاحظتُ أن جميع منافذ بيع المرطبات كانت مغلقة. لا طعام، لا مشروبات، لا وجبات خفيفة.
لا شيء. مجرد محطتين لتوزيع مياه الصنبور في أكواب بلاستيكية.
أموال قذرة
مايو 2023
هل شاهدت مسلسل Ozark التلفزيوني؟ قبل بضع سنوات، حقق المسلسل نجاحًا ساحقًا على منصة Netflix، حيث حصد أكثر من 4 مليارات دقيقة مشاهدة - وهو رابع أعلى إجمالي للبث على الإطلاق.
وكان من السهل معرفة السبب. كان المسلسل واقعياً، مليئاً بالتشويق، وقذراً، وذكياً.
تتبعت القصة الزوجين مارتي وويندي، اللذين يعيشان في الضواحي، وهما يتورطان في مخطط لغسيل الأموال تابع لعصابة مخدرات.
أنت مطرود
مايو 2023
ما مدى صعوبة أن تُطرد من العمل؟ قبل أسابيع قليلة، ذهبت لمشاهدة فريقي لكرة القدم، أعظم فريق لعب على الإطلاق، أستون فيلا. كانوا يواجهون ليستر سيتي، في الدوري الإنجليزي الممتاز على ملعب كينغ باور.
أنا متحيز نوعًا ما، فأنا من مشجعي أستون فيلا منذ أن كنت قادرًا على المشي والكلام، لكنني أعتقد أنهم قدموا مباراة رائعة.
لقد استحوذوا على الكرة في معظم فترات المباراة، وقاموا بتمريرات أكثر وبدقة أكبر - وبالطبع سجلوا المزيد من الأهداف، مما ضمن لهم الفوز بنتيجة 2-1.
لا تحكم على السمكة من مظهرها الخارجي?
أبريل 2023
هل تحكم على الناس بناءً على الانطباعات الأولى؟
كما يعلم بعضكم، فقد عدت مؤخراً من رحلة استغرقت بضعة أسابيع في تايلاند، حيث شاركنا في العديد من شبكات الشحن والمؤتمرات.
الآن، إذا كنت قد حضرت مؤتمراً لشبكة الشحن العالمية من قبل، فستعرف أن هذا لم يكن مجرد نزهة ممتعة.
قد تكون المؤتمرات مكثفة للغاية. اجتماعات متتالية من البداية إلى النهاية. تخيلوا لقاءات سريعة، لكن لشركات الشحن - فكرة رائعة! على أي حال، اجتماع تلو الآخر، مدة كل اجتماع من 20 إلى 30 دقيقة، حوالي 10 إلى 12 اجتماعًا يوميًا. عمل لا يهدأ. لكنني أحبه. كل من أتحدث إليه لديه قصة مختلفة ويحمل معه فرصًا متنوعة.
كما هو الحال في أي فعالية للتواصل المهني، ستتاح لك فرصة مقابلة أشخاص مميزين، ولكنك ستواجه أيضاً بعض المتغيبين. كثيرون يتذمرون من هؤلاء المتغيبين، معتبرين ذلك قلة احترام وإضاعة للوقت.
وهذا صحيح. لكنها أيضاً فرصة..
هل يرغب أحد في الحصول على سيارة تسلا مجانية؟
أبريل 2023
كيف يمكنك بيع المزيد من المنتجات؟ هذا هو السؤال الأهم، أليس كذلك؟
سواء كنت مصنعًا أو تاجر جملة أو تاجر تجزئة أو وكيل شحن، فإن نجاح عملك يعتمد بشكل كبير على قدرتك على بيع المزيد مما تقوم به.
منذ أن غيّر الإنترنت العالم قبل سنوات عديدة، تغيرت طريقة بيع وشراء الأشياء. أصبح أصحاب الأعمال أكثر ذكاءً.
محتال
مارس 2023
لو كنت ستسرق شيئاً، فماذا ستختار؟ ذهباً أم فضة؟ نقوداً أم ألماساً؟ أجهزة تلفزيون وأجهزة ألعاب؟
هناك خيارات كثيرة. العديد من الأشياء التي يمكنك تحويلها بسرعة وسهولة إلى نقود.
لكن بعض المجرمين يفكرون بشكل مختلف قليلاً. مثل اللص المسؤول عن سرقة بيض عيد الفصح الكبرى عام 2023.
هل دفعت ضريبة الثوم؟
مارس 2023
هل يُمكن أن تُسجن لعدم دفع ضريبة الثوم؟ عالم الشحن مليء بالقواعد واللوائح والتشريعات والضرائب المعقدة.
عندما تقوم بنقل البضائع حول العالم، من الضروري أن تعرف ما تفعله - وأن تلتزم بالقواعد!
أو قد تجد نفسك في موقف صعب مثل صديقنا الأيرلندي بول بيجلي..
هل تشعر بالراحة المفرطة؟
مارس 2023
بصفتكم أصحاب أعمال، ربما سمعتم هذه المقولة من قبل... "النجاح يكمن على الجانب الآخر من منطقة الراحة الخاصة بك".
وأراهن أنك تقرأ ذلك الآن وتبتسم وتهز رأسك وأنت تفكر "أجل، أعرف ذلك"
لكن هل تعيشها؟
قصة تحذيرية
مارس 2023
عندما كنت طفلاً، كان الذكاء الاصطناعي شيئًا موجودًا فقط في الأفلام
وبالانتقال سريعاً إلى يومنا هذا، سيصبح الذكاء الاصطناعي قريباً جزءاً من حياتنا اليومية
عندما أطلقت OpenAi اختبارها التجريبي لـ ChatGPT في نوفمبر 2022، سجلت رقماً قياسياً لكونها أسرع منصة على الإطلاق تكتسب مليون مستخدم.
الأجسام الطائرة المجهولة، بالونات التجسس، وأباريق الشاي
مارس 2023
العالم ليس غريباً على الأجسام الطائرة المجهولة... منذ عام 1440 قبل الميلاد عندما قال كاتب الفرعون تحتمس الثالث إنه رأى "أقراصاً نارية" تطفو في السماء، إلى حادثة روزويل الأكثر شهرة في عام 1957 والمشاهدات الأحدث في ويلز، حيث كادت طائرة هليكوبتر تابعة للشرطة أن تصطدم بجسم طائر مجهول، قبل أن تحاول مطاردته.
لا يخلو التاريخ من مشاهدات الأجسام الطائرة المجهولة، والشائعات التي تدور حول ما يحدث في المنطقة 51 تزيد الأمر تعقيداً. يقضي هواة الأجسام الطائرة المجهولة في جميع أنحاء العالم أيامهم محدقين في السماء، ويبحثون في أي مشاهدات محتملة، في محاولة يائسة لإثبات وجود الكائنات الفضائية.
خطط على شكل كمثرى
مارس 2023
ماذا تفعل عندما لا تسير الأمور كما هو متوقع... هل تتذكر عندما تم إغلاق قناة السويس لمدة 6 أيام كاملة في عام 2021؟
ظهرت سفينة حاويات تُدعى " إيفر غيفن"
محرج
مارس 2023
عندما تعمل في مجال الشحن لفترة طويلة مثلي، سترى كل شيء... لا توجد حدود حقًا للأشياء التي يحاول الناس نقلها من بلد إلى آخر.
آلات موسيقية قديمة ، سيارات كلاسيكية، كرنب، أباريق شاي عليها صور غير لائقة ...
كل شيء يخطر ببالك، رأيته!
أعتقد أن هذا لن يتغير أبداً..
فبراير 2023
كيف سيبدو العالم بعد خمسين عاماً؟ إنه سؤال يصعب الإجابة عليه. لو عدنا خمسين عاماً إلى الوراء، لما استطاع أحد أن يتنبأ بما سنكون عليه اليوم..
في عام 1973، لم يكن أحد ليتخيل أننا سنمتلك جميعًا جهازًا صغيرًا محمولًا باليد يربطك لاسلكيًا بأي شخص في أي مكان في العالم ويسمح لك بطلب أي شيء تقريبًا بنقرة زر واحدة.
لقد كان العالم مكاناً مختلفاً تماماً. ليس فقط من ناحية التكنولوجيا، بل أيضاً من ناحية صناعة الشحن.
لصوص البنوك، ومزورو العملات، والملكة
فبراير 2023
قبل أسابيع قليلة، كشف بنك إنجلترا عن الشكل الذي ستبدو عليه أوراقنا النقدية الجديدة. سواء كانت ورقة العشرة جنيهات، أو الخمسة جنيهات، أو العشرين جنيهاً، فإن جميع أموالنا هنا تشترك في شيء واحد رئيسي - الملكة.
لكن منذ أن فقدنا الملكة إليزابيث الثانية وتولّى الملك تشارلز العرش، فإن كل شيء على وشك التغيير. لم يُتوّج الملك رسميًا بعد، وسيتم ذلك في مايو، لكن الاستعدادات جارية بالفعل لبدء طرح الأوراق النقدية الجديدة.
لن يتم تداول العملة الجديدة حتى عام 2024، وهم يخططون لطباعة كميات كافية فقط لاستبدال الأوراق النقدية القديمة أو البالية (دائماً ما يفكرون في البيئة، أليس كذلك؟).
500 مكعب روبيك، 85 ملعقة، وقارب على شكل يقطينة..
فبراير 2023
هل تعلم أن أطول رحلة تم قطعها في قارب مصنوع من ثمرة يقطين (نعم، ثمرة يقطين مجوفة تُستخدم كقارب) تبلغ 37.5 ميلاً؟ وأن أطول مسافة قطعتها طائرة وهي تقوم بحركة رفع العجلة الأمامية تبلغ 2.7 ميلاً؟
وكانت أطول قطع البضائع المنقولة عن طريق الشحن الجوي عبارة عن شفرات توربينات الرياح التي بلغ طولها 42.1 مترًا!
أحب موسوعة غينيس للأرقام القياسية. من المثير للاهتمام حقاً أن نرى ما يفعله بعض الناس في أوقات فراغهم.
متى يكون الوقت مبكراً جداً؟
فبراير 2023
كيف كانت نهاية العام الماضي بالنسبة لك؟ هل كان الانتقال إلى عام 2023 سلساً، أم كنت متوتراً حتى اللحظة الأخيرة؟
لا تقلق، فليس هناك إجابة صحيحة أو خاطئة. بعض القطاعات أكثر استعداداً لفترات ذروة العطلات من غيرها، وقطاع الشحن أحدها.
اختفى في 60 ثانية..
فبراير 2023
لطالما كنت من أشد المعجبين بالتسويق. أعني، بصفتك صاحب عمل، لا يمكنك أن تتقدم كثيراً بدونه.
من الواضح أن أساليب التسويق قد تغيرت مع مرور الوقت. ومثل العديد من الشركات، اتجهنا أكثر نحو العالم الرقمي، معتمدين على وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والشبكات الإلكترونية على حد سواء.
وأنا أحب ذلك من نواحٍ عديدة. لكن هناك أمر واحد أعتقد أن التسويق الرقمي يفتقده، ألا وهو الاستمرارية.
أشعر ببعض الغيرة
يناير 2023
بعد مرور ثلاثة أسابيع، يبدو وكأن رأس السنة كان منذ زمن بعيد. عاد العمل إلى وتيرته المعتادة، وعاد الأطفال إلى مدارسهم، واستقر معظم الناس في روتينهم اليومي.
لكن بالنسبة لـ 1.5 مليار شخص حول العالم، فإن احتفالات رأس السنة الجديدة قد بدأت للتو.
شهد يوم الأحد 22 يناير نهاية السنة القمرية الجديدة، ونهاية عام النمر، وبداية عام الأرنب المائي. فماذا يخبئ لنا عام الأرنب؟
ملفوف فاسد
يناير 2023
ماذا ستفعل بـ 360 طنًا من الملفوف المتعفن؟
إنه سؤال صعب. ربما لم يخطر ببالك من قبل. لكن كان لا بد لأحد أن يجد إجابة..
لقد مر ما يقرب من عامين منذ أن أغلقت سفينة "إيفر جيفن" قناة السويس، مما تسبب في فوضى عارمة وتراكم الشحن في جميع أنحاء العالم، حيث اصطفت أكثر من 360 سفينة لاستخدام القناة بحلول اليوم الخامس.
كبير في السن
يناير 2023
كبار السن أصبحوا أصغر سناً. ماذا أعني بذلك؟ لنعد بضعة عقود إلى الوراء، كان الناس في الثلاثينيات من عمرهم يرتدون سترات صوفية ويُصنفون على أنهم في منتصف العمر، أما من هم في الأربعينيات فكانوا كباراً في السن، وأي شخص فوق الخمسين كان يُعتبر عجوزاً.
لكن اليوم، يكفي أن تلقي نظرة على تطبيق TikTok وسترى قريباً الكثير من الأشخاص في الأربعينيات والخمسينيات من العمر ما زالوا يبدون شباباً وأصحاء ويستمتعون بالحياة.
لا يزال عمر الثلاثينيات يُعتبر سنًا صغيرًا، والأربعينيات بالكاد تُعتبر منتصف العمر، وإذا توفي شخص ما في الخمسينيات أو الستينيات من عمره، فإننا نعتبر ذلك وفاة مبكرة. بفضل الطب الحديث وتحسن ظروف المعيشة، يعيش الناس في المملكة المتحدة لفترة أطول ويتمتعون بصحة جيدة.
كيفية الاستعداد للتحديات المقبلة..
يناير 2023
سنة جديدة سعيدة!
أتمنى أن تكون قد حظيت ببعض الراحة والاستجمام الذي كنت بأمس الحاجة إليه خلال موسم الأعياد هذا. لقد كان عام 2022 عامًا مليئًا بالتحديات لقطاع الشحن!
إذا كنت تشعر بالتردد حيال العودة إلى روتين العمل المعتاد في يناير، فلا تقلق، فأنت لست وحدك. لهذا السبب، قمتُ بتجميع قائمة من المقالات المفيدة لمساعدتك في إعداد مشروعك التجاري لمواجهة التحديات المقبلة.
٩٠٪ منكم سيفشلون بحلول شهر فبراير
يناير 2023
حسنًا، ها هو ذا... عام 2023. سواء احتفلتم بحفل كبير أو بأمسية هادئة أمام التلفاز، أتمنى أن تكونوا قد قضيتم وقتًا رائعًا وأتمنى لكم عامًا جديدًا سعيدًا جدًا!
لكن قبل أن نعود إلى روتيننا المعتاد، أود أن أسألك سؤالاً صغيراً؟
هل اتخذت أي قرارات للعام الجديد؟
مزيج متفاوت..
يناير 2023
حسنًا، حسنًا، حسنًا... يبدو أن الوقت قد حان مجددًا. وكما هي عادتي، في رسالتي الإلكترونية الأخيرة لهذا العام، أحب أن أقدم ملخصًا موجزًا لما حدث خلال العام الماضي. من الجيد دائمًا التوقف والتأمل والتذكر قبل الانطلاق نحو آفاق جديدة.
بعد الفوضى والكوارث التي شهدها عامي 2020 و2021، دخل الكثير منا عام 2022 ونحن نشعر ببعض القلق، غير متأكدين مما يمكن توقعه؟
بالنسبة للكثيرين، كان عام 2022 أكثر إيجابية بكثير من العامين السابقين، ففي العديد من البلدان، تم رفع إجراءات الإغلاق وعادت الحياة إلى طبيعتها تدريجياً. أما بالنسبة للآخرين، فأنا أدرك أنه كان مليئاً بالتحديات واليأس والمخاطر... كل عام يحمل معه تقلباته الخاصة، فماذا شهدنا في عام 2022؟
هل ما زال سانتا يعيش في القطب الشمالي؟
ديسمبر 2022
لم يتبق سوى أيام قليلة حتى يأتي الرجل الأحمر الكبير لزيارتنا..
هل أنتم مستعدون؟ هل اشتريتم الديك الرومي؟ هل تم نصب الشجرة؟ هل تم تغليف الهدايا؟
لا أعرف كيف تسير القصة في أجزاء أخرى من العالم، ولكن هنا في المملكة المتحدة، تدور قصة عيد الميلاد على هذا النحو تقريبًا..
المعرفة هي أفضل هدية على الإطلاق...
ديسمبر 2022
لقد حان ذلك الوقت من العام مجدداً! لا تقلقوا، لن أذكر كلمة "الوباء". ما سأقوله هو أنه وقت مزدحم للغاية إذا كنت تعمل في مجال الخدمات اللوجستية. فكيف تُهيئ عملك للفوضى الموسمية التي لا مفر منها؟
تركز مقالات قاعدة المعرفة لهذا الشهر على العقبات الحالية في سلسلة التوريد - وكيفية تجاوزها بسهولة في الوقت المناسب لفترة الأعياد.
هل أثار هذا فضولك؟ إليك عناوين الكتب لهذا الشهر..
أنت المسؤول عن البريد الإلكتروني!
ديسمبر 2022
في عالم التسويق الحديث القائم على الاستجابة المباشرة، نتعلم قياس كل عنصر من عناصر التسويق بدقة متناهية. نتتبع ونختبر ونقيس كل ما نقوم به لنرى إن كان يحقق عائدًا...
وهذه نصيحة جيدة. في الغالب.
لكن هناك عنصر في التسويق يتمتع بقوة هائلة، ولكنه غير ملموس أيضاً، ألا وهو: التعرف على العلامة التجارية، وجعل اسمك معروفاً.
هل يقتصر عملك على ملمع الشفاه والماسكارا؟
ديسمبر 2022
لست خبيرة في مسابقات الجمال، لكنني صادفت شيئاً في اليوم الآخر جعلني أفكر...
تكسر ميليسا رؤوف، المتسابقة في مسابقة ملكة جمال إنجلترا، القواعد المألوفة وتفعل شيئًا لم يسبق له مثيل طوال 94 عامًا من عمر المسابقة.
تتنافس هذه الطالبة الجامعية في العلوم السياسية، البالغة من العمر 20 عامًا، مع أجمل نساء إنجلترا، وهي تفعل ذلك بدون أي مكياج. لا مساحيق تجميل. لا شيء. صفر. لا شيء على الإطلاق.
الكثير من الأسماك
ديسمبر 2022
هل سبق لك أن أجريت محادثة مع شخص غريب تماماً؟ أنا أفعل ذلك طوال الوقت.
بصفتي وكيل شحن، أسافر حول العالم لحضور الفعاليات، ولقاء عملائي، والتواصل مع شبكة معارفنا الموثوقة. أنا شخص ودود، أحب التعرف على الناس والاستماع إلى قصصهم. لذا، كلما كنت على متن طائرة، أحرص على الدردشة مع الشخص المجاور لي.
قد تصادف أحيانًا بعض الأشخاص المتذمرين، لكن في معظم الأوقات يسعدهم التحدث معي أيضًا. وقد تعرفت على بعض الأشخاص الرائعين حقًا.
موهبتي الخفية
نوفمبر 2022
كلنا لدينا ذلك الصديق الذي يمتلك موهبة خفية غريبة. هل تعرفه؟
إنهم يبدون طبيعيين تماماً، ويفعلون كل الأشياء التي يفعلها الناس العاديون - يذهبون إلى العمل، ويذهبون إلى صالة الألعاب الرياضية، وينجبون أطفالاً، ويذهبون في إجازة ... إنهم طبيعيون بكل المقاييس.
ثم في أحد الأيام، يتطرقون إلى الحديث عن موهبتهم الخفية.
مثل العذراء..
نوفمبر 2022
هل سمعت من قبل كيف بدأت شركة فيرجن إيرلاينز؟ إنها قصة طريفة... فقد وجد ريتشارد برانسون نفسه عالقاً في بورتوريكو. كان قد حجز رحلة إلى جزر العذراء البريطانية، لكنه وجد نفسه عالقاً على المدرج. ممنوعاً من السفر.
قد تفكر، هل هناك ما هو أسوأ من البقاء عالقاً في بورتوريكو؟ بالتأكيد بإمكانه الصمود لبضعة أيام، وحجز رحلة أخرى، والاستمتاع بفترة راحة قصيرة..
لكن كان هناك عامل مهم آخر..
عالقون في دوامة زمنية..
نوفمبر 2022
هل شعرت يومًا وكأنك عالق في دوامة زمنية؟ قبل أسابيع قليلة، قمت أنا وكيلي برحلة إلى وسط مدينة برمنغهام لمشاهدة تمثال ثور دورة ألعاب الكومنولث. يمكنك قراءة القصة في مدونتنا.
وفي طريقنا، مررنا بالصدفة بالمكان الذي بدأ فيه كل شيء. المبنى الذي انطلقت منه مسيرتي في مجال الشحن. المكاتب القديمة لشركة CGM (سكانداتش) في ديغبيث، برمنغهام.
ربما تعرفون قصتي بالفعل.
هل سبق لك أن تناولت تفاحة مغطاة بالكراميل؟
نوفمبر 2022
انتهى عيد الهالوين، وعادت الأشباح والغيلان إلى قبورها لعام آخر، ولا يمكن إنكار أن عيد الميلاد الشتوي قادم.
لكن قبل أن ندخل في أجواء ما قبل عيد الميلاد بالكامل، لدينا عيد آخر نحتفل به. كلا، ليس عيد الشكر (فنحن لا نحتفل به هنا).
ليلة إشعال النار.
هذا كله هراء!
أكتوبر 2022
قبل بضعة أسابيع، اصطحبت ابنتي إلى وسط مدينة برمنغهام. وبصفتها المدينة المضيفة لدورة ألعاب الكومنولث، فقد أضافت بعض الفعاليات الصغيرة الجميلة والزينة والمعالم المميزة، بما في ذلك تمثال الثور.
ألم تسمع بالثور؟ دعني أشرح لك.
كان الثور عبارة عن تمثال ميكانيكي ضخم يبلغ ارتفاعه 10 أمتار، وقد ظهر لأول مرة في حفل افتتاح الألعاب.
ما علمتني إياه إلهة الحرب عن عالم الأعمال
أكتوبر 2022
هل سبق لك زيارة الأكروبوليس؟ لقد عدتُ للتو من رحلة إلى فعالية شبكة أطلس وألفا للخدمات اللوجستية في أثينا. عشرة أيام حافلة بالتعلم والتواصل والاطلاع على آخر المستجدات في مجال الشحن.
أثناء وجودي هناك، قمت برحلة قصيرة إلى الأكروبوليس - موقع التراث العالمي الشهير لليونسكو والمعبد المخصص للإلهة اليونانية أثينا.
ربما سمعتم عن أثينا، ابنة زيوس، إلهة الحرب... والحرف اليدوية أيضاً! حسناً، لماذا لا تكون إلهة حرب تعشق النسيج؟
من كان يظن!
أكتوبر 2022
إذا سألت أي شخص عن مخترع الطيران، فسيجيبك على الأرجح بالأخوين رايت. لكن هل تعلم ما فعلاه حقاً والذي غيّر العالم إلى الأبد؟
يعتقد معظم الناس أنهم اخترعوا الطائرة - وأنهم كانوا أول من حلق في السماء!
لكن هذا ليس دقيقاً تماماً.
أنت لا تعرف ما لا تعرفه..
أكتوبر 2022
كان إطلاق قاعدة معارفنا الشهر الماضي نجاحًا باهرًا. تلقينا الكثير من الردود، وأنا سعيد جدًا بالتعليقات التي قدمتموها
هذا الشهر، سنبدأ في التعمق في بعض المواضيع الدقيقة التي تجعل الشحن يبدو أمراً مرهقاً.
لذا، أحضر كوبًا من الشاي وقطعة بسكويت وابدأ القراءة!
هل ستخوض معركة مع حوت أزرق؟
أكتوبر 2022
يبلغ طول هذه الثدييات الضخمة 100 قدم ووزنها أكثر من 160 طنًا، ويُعتقد أنها أكبر حيوان عاش على وجه الأرض على الإطلاق.
للأسف، مثل العديد من الحيوانات، تتناقص أعدادها حيث لا يزال ما يقدر بنحو 10000 إلى 25000 منها فقط في محيطاتنا.
والخبر السار هو أن بعض المنظمات مثل MSC تتخذ خطوات للمساعدة في حمايتهم.
يوم سعيد للجميع..
سبتمبر 2022
سيتم قص شعرهم وصبغه، وسيخضعون لبرنامج رياضي وغذائي صارم، بل وسيخضعون لعمليات تجميل. وفي نهاية الحلقة، سيظهرون لأصدقائهم وعائلاتهم، أصغر بعشر سنوات - وكأنهم شخص مختلف تمامًا.
أنا لست صغيرة في السن، لكنني لا أعتقد أن تغيير المظهر جذرياً يناسبني. (أحب البيرة وكرة القدم كثيراً!)
أكثر من مجرد ملك
سبتمبر 2022
ما هو شعورك تجاه ملكتنا؟ إنه سؤال يُطرح علينا نحن البريطانيين منذ عقود. يُبدي الناس الفضوليون من جميع أنحاء العالم اهتماماً كبيراً بنظامنا الملكي، ويرغبون في معرفة المزيد عنه.
لكن هذا السؤال يكتسب أهمية مختلفة هذا الأسبوع. هذا الأسبوع نحن أمة حزينة.
ننعي رحيل ملكنا. ملكٌ كان على العرش طوال حياتنا بالنسبة لمعظمنا.
هذا الأسبوع نحن أمة حزينة.
سبتمبر 2022
ننعي رحيل ملكنا. ملكٌ كان على العرش طوال حياتنا بالنسبة لمعظمنا.
وُضعت الزهور في جميع أنحاء البلاد، وتم إلغاء الفعاليات الرياضية والفنية وغيرها من المناسبات الاحتفالية، وأُعلن يوم جنازتها عطلة رسمية.
أكل الكلب واجباتي المدرسية!
سبتمبر 2022
يرتدون أحذيتهم الجديدة اللامعة، ويرتدون زياً مدرسياً أكبر من مقاسهم، ويقفون أمام الباب الأمامي بابتسامة مصطنعة لالتقاط صورة "العودة إلى المدرسة".
الآن، كبر جميع أولادي. أصغرهم يدرس في الجامعة، لذا فقد مر وقت طويل منذ أن بدأنا الدراسة.
لكن كما تعلمون، أنا أؤمن إيماناً راسخاً بأنه على الرغم من أن الدراسة قد تنتهي عند سن السادسة عشرة، إلا أنه لا ينبغي لنا أبداً أن نتوقف عن التعلم وتطوير أنفسنا. وأنا أعيش وفقاً لهذا المبدأ.
ليس مجدداً يا تشاد..
سبتمبر 2022
مرحباً مجدداً جميعاً، معكم تشاد. أعرف ما تفكرون به... عادةً لا تسمعون مني شيئاً يوم الجمعة!
لكن لديّ شيء مثير لأشاركه معكم هذا الأسبوع..
نحن نعلم أن الشحن قد يكون مربكاً ومرهقاً ومحبطاً.
أسوأ عملية سرقة على الإطلاق؟
سبتمبر 2022
إذا دخلت السجن، فما السبب؟ قبل بضع سنوات، استحوذ مسلسل "بريزون بريك" على اهتمام الأمة.
كل أسبوع، كان أكثر من 9 ملايين شخص يتابعون قصة العبقري مايكل سكوفيلد وشقيقه المحكوم عليه بالإعدام، لينكولن بوروز، أثناء محاولتهما الهروب من سجن شديد الحراسة.
أنا لست من هواة مشاهدة التلفزيون، ولكن حتى أنا يجب أن أعترف أن هذا المسلسل كان مثيرًا للغاية... ولكنه ليس المسلسل التلفزيوني الوحيد الذي يتناول موضوع "السرقة" والذي استحوذ على اهتمام الأمة.
يا لها من قطة ماكرة!
أغسطس 2022
هناك أنواع عديدة من التحديات التي تواجه السفر هذه الأيام... يتم إلغاء الرحلات الجوية، وفقدان الأمتعة، وتقوم المطارات بتحديد أعداد المسافرين في محاولة لتهدئة الفوضى..
لكن إذا صادف أن هبطت طائرتك في مطار لوغان الدولي في بوسطن، فهناك نوع آخر من الفوضى سيتعين عليك التعامل معه..
فوضى القطط.
هل لدى أحد العملاء شكوى؟
أغسطس 2022
شكاوى العملاء قد تكون مصدر إزعاج حقيقي. ولكن إذا كنت تعمل في مجال الأعمال لفترة من الزمن، فمن المحتمل أنك واجهت بعض الشكاوى.
أتعلمون أنني أحب التاريخ قليلاً؟ حسناً، هذا جعلني أضحك..
يبدو أن الشكاوى موجودة منذ فجر التاريخ! فقد عُثر على لوح بابلي قديم عليه نقش.
هل أنا مخطئ؟
أغسطس 2022
أحتاج إلى مساعدة. هذا ما ستقوله لك زوجتي على أي حال..
لكن بعيدًا عن المزاح، أنا حقًا بحاجة إلى بعض المساعدة. لقد كان العام الماضي عامًا حافلًا بالنمو. لقد كوّنا المزيد من العلاقات، وبنينا روابط مع المزيد من العملاء، ونقلنا كميات من البضائع أكثر من أي وقت مضى طوال سنواتي الست والعشرين منذ تأسيس شركة ميلينيوم.
هذا خبر رائع! وأنا ممتنٌّ إلى الأبد لكل عميل من عملائنا وفريقي على جعل كل هذا ممكنًا. ولكن هناك شرط واحد..
أمتعة مفقودة؟
أغسطس 2022
هل سبق أن فقدت شركة طيران أمتعتك؟ إذا كنت قد قرأت بعض مقالاتي السابقة، فستعرف أنني عدت مؤخرًا من رحلة مبيعات خارجية لحضور المؤتمر العالمي السنوي لشبكة سكاي ألاينس.
كان من الرائع العودة إلى هناك للسفر، ومقابلة أشخاص جدد، وتكوين تلك العلاقات التي تعتبر حيوية لأي شخص في هذا المجال.
حققت الشبكة نفسها نجاحاً باهراً. لكن رحلة العودة إلى الوطن لم تكن كذلك.
فوضى عارمة!
يوليو 2022
نحن البريطانيون نحب التذمر. نتذمر من الطقس - لقد مررنا للتو بأسبوع من الحرارة القياسية، والآن نتذمر من الغيوم الرمادية الكئيبة.
نحن نشتكي من الجيران، والحكومة، والحماة... أي شيء يخطر ببالك، فنحن نعرف كيف نتذمر منه.
أتمنى لو أستطيع إلقاء اللوم على الإعلام، لكنني أعتقد أن التذمر الخفي بيننا جزء من ثقافتنا. لكن الإعلام هنا بالتأكيد لا يُحسن الوضع.
أكثر لياقة، أسرع، أم أقوى؟
يوليو 2022
هل أنت فخور بأصولك؟
كما تعلمون على الأرجح، فأنا فخورٌ بانتمائي إلى برمنغهام. ولدتُ وترعرعتُ في غرب ميدلاندز، وأشعرُ بانتماءٍ كبيرٍ لمدينتي. قد لا تُعرف برمنغهام بجمالها الأخّاذ، لكن ما تفتقده من جمالٍ تُعوّضه بوفرة الفرص والخدمات وسكانها الطيبين. قد تكون مدينةً كبيرة، لكنها لا تزال تحتفظ بروح التكاتف والترابط المجتمعي.
عندما تحدث أمور عظيمة، يشعر الناس بالحماس. نجتمع للاحتفال والتعاون وحتى للمواساة. والشهر القادم ليس استثناءً.
هل دفعت ضريبة لحيتك؟
يوليو 2022
يشتهر هنري الثامن بأشياء كثيرة..
وبالطبع، كان هناك عدد كبير من زوجاته ورغبته الشديدة في قطع رؤوس أي شخص يقف في طريق خططه..
أسس كنيسة إنجلترا، ووسع نطاق البحرية الملكية بشكل كبير، وأنجب ثلاثة من حكام إنجلترا المستقبليين. لكن هذا ليس كل ما فعله...
وبصفته حاكماً ذا قبضة حديدية، ومحباً للتنفيذ الجيد، تشير الشائعات إلى أنه أدخل بعض القواعد الغريبة والمجنونة أيضاً.
مثل ضريبة اللحية.
ما هو مجال عملي؟
يوليو 2022
مرحباً جميعاً، هل سبق لكم زيارة منطقة الكاريبي؟ لقد عدتُ للتو من رحلة استغرقت أسبوعين في جمهورية الدومينيكان. شواطئ رملية، وسماء صافية، ودرجات حرارة مرتفعة - وماكدونالدز أيضاً؟
يبدو أنه أينما ذهبت في العالم، أجد دائماً مطعم ماكدونالدز ليس ببعيد..
ليس من المستغرب حقاً أن تعلم أن ماكدونالدز تمتلك أكثر من 34 ألف "مطعم" في 118 دولة حول العالم. البرغر تجارة رائجة - أم لا؟
سري الصغير المثير للدهشة..
يونيو 2022
أنا من عشاق التاريخ. أمرٌ مُفاجئ، أعلم. يعني، من كان ليتوقع أن يكون لدى هذا الشخص الذي يعمل في مجال الشحن، ويحب البيرة، ويعشق كرة القدم، شغفٌ بالتاريخ أيضاً؟
ربما تعلم بالفعل أن البحارة استخدموا نجم الشمال للملاحة لقرون؟ تم رسم خريطة له لأول مرة بواسطة كلاوديوس بطليموس حوالي عام 100 قبل الميلاد، ويقع مباشرة فوق القطب الشمالي، وكان نجم الشمال وسيلة بسيطة للقراصنة والمغامرين والمستكشفين على مر العصور للبقاء على المسار الصحيح.
لكن ما ربما لم تكن تعرفه هو أن الفايكنج كان لديهم طريقة مختلفة في الملاحة.
الرقص بقميص نوم مع الكهنة..
يونيو 2022
هل سبق لك أن ارتديت قميص نوم وتجولت حول ستونهنج مع مجموعة من الهيبيين والكهنة الدرويديين؟ لا، أنا أيضاً لم أفعل.
لكن في كل عام، في الحادي والعشرين من يونيو، يتوافد مئات الأشخاص إلى هذه الأحجار القديمة للاحتفال بالانقلاب الصيفي، أطول أيام السنة، وبداية فصل الصيف.
أنا لست من المؤمنين بالسحر والشعوذة أو الوثنية، لكن الانقلاب الصيفي يلعب دائماً دوراً مهماً في عامي.
تحدث معي يا أوزة
يونيو 2022
لستُ من هواة الأفلام. لا أذهب إلى السينما ولا أقضي وقتاً طويلاً في المنزل لمشاهدة الأفلام. غالباً ما تجدني أشاهد مباراة كرة قدم أو أستمتع بمشاهدة فيلم وثائقي شيق.
لكن بين الحين والآخر، يظهر فيلم ضخم يجذب انتباه الأمة - وأحياناً انتباهي أنا أيضاً.
هذا الشهر، أصبح فيلم "توب غان" الجديد حديث الساعة.
ضائع في البحر
يونيو 2022
هل سمعت من قبل عن مكان يُسمى شاطئ ليغو؟ البحار البريطانية ليست معروفة بأنها غادرة.
لكن في أحد أيام فبراير الباردة والقصيرة عام 1997، ضربت موجة عاتية سفينة الحاويات "طوكيو إكسبريس". وصف القبطان الموجة بأنها "موجة عاتية بارتفاع 100 قدم، لا تتكرر إلا مرة واحدة في العمر"، وقد هزت السفينة حرفياً.
انقلب قطار طوكيو إكسبريس بزاوية 60 درجة تقريبًا في اتجاه واحد قبل أن يعود بزاوية 40 درجة في الاتجاه الآخر.
سؤال مهم للغاية
يونيو 2022
ما هو شعورك تجاه الملكة؟ من الغريب أن هذا أحد الأسئلة التي تُطرح علينا نحن البريطانيين بكثرة. بصراحة، لا أُفكر كثيراً في الملكة العجوز.
على الرغم من أننا قد نكون من بين آخر الملكيات التي لا تزال قائمة، إلا أن للعائلة المالكة تأثيراً ضئيلاً للغاية على الحياة اليومية في بريطانيا.
إلا في حالة اليوبيل... فكل عشر سنوات تحتفل الملكة بيوبيل جديد، وهذا يُشلّ حركة البلاد بأكملها.
ضع الغلاية على النار..
مايو 2022
لم أرَ شيئاً كهذا من قبل... صحيح أن الإنترنت مليء بمقاطع الفيديو المدهشة، بل والصادمة، لكن هذا كان شيئاً مختلفاً تماماً.
كانت شابة، ربما في الخامسة والعشرين من عمرها. شعرها بني متوسط، وتتحدث بلكنة أمريكية واضحة، وعلى وجهها ابتسامة عريضة ودودة. قالت: "اليوم سأريكم كيف تحضرون الشاي الساخن على الطريقة البريطانية" .
هممم، مثير للاهتمام ، فكرتُ. نحن لا نسميه "شاي ساخن" أو حتى "شاي بريطاني" - إنه ببساطة شاي عادي. لكنني واصلتُ المشاهدة.
هل ترغب في تناول ميجابايت؟
مايو 2022
بين الحين والآخر، تظهر قصة تجتاح وسائل التواصل الاجتماعي وتجذب انتباه الملايين في جميع أنحاء العالم.
هذا الشهر يشهد محاكمات ومحن (ومحاكمة تشهير فعلية) جوني ديب وأمبر هيرد. الأمر أشبه بتبادل للأقوال.
تزعم آمبر أن جوني كان مسيئاً. ويزعم جوني أن آمبر هي المعتدية.
أغنى من ملكة إنجلترا
مايو 2022
سأكون صريحاً. عندما يتعلق الأمر بهاري بوتر، فأنا جاهل تماماً بعالم العامة. لم أقرأ أيًا من الكتب ولم أشاهد حتى فيلمًا واحدًا.
كما ترى، لا أهتم بالعصي السحرية والسحرة. لكنني أعشق قصص النجاح الملهمة. وهذا بالضبط ما تقدمه جي كي رولينغ.
كتبت هذه الأم العزباء المعدمة التي تتلقى إعانات اجتماعية، أول كتاب من سلسلة هاري بوتر وهي جالسة في مقاهي إدنبرة وطفلها في عربة الأطفال بجانبها.
أحب الوجبات الجاهزة اللذيذة.
مايو 2022
لا شيء يضاهي متعة إنهاء الأسبوع بعشاء صيني شهي ليلة السبت. لدينا مطعم صيني رائع على مقربة من منزلنا، اسمه لي جاردن.
ومثل العديد من المطاعم، أغلقت أبوابها في مارس 2020. واستمرت في تقديم قائمة طعام للطلبات الخارجية فقط خلال فترة الإغلاق.
لكن مع رفع القيود وبدء المطاعم باستقبال الزبائن مجدداً، ظل مطعم لي جاردن مغلقاً. كان المطعم يحقق مبيعات هائلة من الوجبات الجاهزة، لكنه لم يكن في عجلة من أمره للعودة إلى العمل كمطعم يقدم خدمة تناول الطعام داخله.
خيارات كثيرة ومتنوعة
أبريل 2022
بدأت الحياة هنا في المملكة المتحدة تعود تدريجياً إلى طبيعتها. المطاعم والحانات والنوادي الليلية تعمل بكامل طاقتها. تم التخلي عن التباعد الاجتماعي، وحتى الكمامات أصبحت شيئاً من الماضي.
مع استمرار العمل في المكتب ومباريات كرة القدم والمقهى كالمعتاد لعدة أشهر الآن، عادت حياتي تقريبًا إلى ما كانت عليه قبل الجائحة
باستثناء شيء واحد. السفر.
أسرع رجل على قيد الحياة
أبريل 2022
إنه لقبٌ عظيمٌ حقاً. ولكن إذا نظرنا إلى إنجازاته، فمن الإنصاف القول إن أوسين بولت استحقّه بجدارة.
فاز هذا العداء الجامايكي فائق السرعة بثلاث ميداليات ذهبية في دورة الألعاب الأولمبية لعام 2008 في بكين، ليصبح أول رجل في التاريخ يفوز بسباقي 100 متر و200 متر.
قد يكون ذلك كافياً للبعض. سيضعون علامة على ذلك في قائمة أمنياتهم، ويخلعون أحذيتهم الرياضية، ويأخذون قسطاً من الراحة التي يستحقونها. لكن ليس بولت.
لا يكترثون للأمر بتاتاً!
أبريل 2022
لقد حظي انتقادي البسيط لخدمة العملاء الأسبوع الماضي بردود فعل كثيرة. يبدو أنني لست الوحيد الذي لاحظ تراجع مستوى خدمة العملاء.
لكن ليست كل الشركات تتراجع. فبعضها يلتزم بمعايير أعلى من أي وقت مضى. وقد يكون من الصعب التميز في سوق مزدحمة.
بل إن الأمر يصبح أكثر صعوبة في سوق مزدحمة ومتشبعة بالمنتجات. فالجميع يريد أسرع خدمة بأقل سعر.
خدمة العملاء انتهت
أبريل 2022
خدمة العملاء في حالة يرثى لها. أو على الأقل، هذا ما قد تظنه بناءً على تجربتي في وكالات بيع السيارات المحلية خلال الأسابيع الماضية.
كانت سيارتي وسيارة زوجتي بحاجة إلى صيانة، لذلك قمت بزيارتي السنوية إلى وكالات بيع السيارات.
الآن، كما تعلمون على الأرجح، ارتفعت تكلفة الوقود في المملكة المتحدة بشكل كبير، لذلك مثل الكثيرين، كنت أفكر في شراء شيء كهربائي.
لا يوجد يوم ممل
مارس 2022
ماذا كنت تتمنى أن تصبح عندما تكبر؟ رجل إطفاء؟ رائد فضاء؟ طبيباً؟ صاحب حانة؟
أراهن أنه لم يكن وكيل شحن؟ لا أحد من الأطفال يقضي أيامه يحلم بالشحن. ربما تعرف قصتي الآن. دخلت مجال الشحن بفضل فرصة تدريب مهني - كان بإمكاني الاختيار بين العمل المصرفي أو التأمين أو وكيل الشحن.
لذا، اخترت الشحنات والحاويات. ومنذ ذلك الحين وأنا أعشقها.
إيلون ماسك ضد فتى مراهق
مارس 2022
لا شيء يضاهي ثقة شاب في التاسعة عشرة من عمره. عندما تكون في التاسعة عشرة، يبدو كل شيء بسيطاً. لقد فهمت العالم بأسره، ولا تستطيع أن تفهم تماماً لماذا يبالغ الكبار في ردود أفعالهم.
هذه الثقة الراسخة هي ما تجعل المراهقين على ما هم عليه. مرحون، عنيدون، ومتغطرسون بعض الشيء.
كما لو أنك تستطيع مواجهة العالم - أو قطب التكنولوجيا الملياردير.
بيلي العجوز الطيب
مارس 2022
لقد كتب بيل ماكيبين كتاباً كاملاً عن تغير المناخ.
في عام 1989، عندما كان معظمنا لا يزال غافلاً عن المشكلات البيئية القادمة، أصدر بيل كتاباً بعنوان "نهاية الطبيعة". يُعتقد أنه أول كتاب يتحدث إلى عامة الناس عن تغير المناخ، وقد نُشر بـ 24 لغة.
لكن بيل ليس مجرد مؤلف ناجح.
خميس الذكريات
مارس 2022
هل تتذكرون عندما اجتاح "خميس الذكريات" مواقع التواصل الاجتماعي؟
لا أعرف من بدأ هذه الظاهرة، ولكن لعدة أشهر (بل سنوات) أصبح من الشائع مشاركة الصور والمنشورات والفيديوهات القديمة من السنوات الماضية. من قصات الشعر السيئة إلى منشورات العشاء المحرجة من عام ٢٠٠٩.
لحسن الحظ، فقدت عادة "ذكريات الخميس" شعبيتها في نهاية المطاف.
حروب الرجال الآخرين …
فبراير 2022
لم أكن متأكدًا مما إذا كنت سأكتب مدونة هذا الأسبوع. يبدو من الخطأ الاستمرار في الحياة بشكل طبيعي في ظل ما يحدث في أوكرانيا.
فكرت في إرسال بعض الأخبار الموجزة حول كيفية تأثر الصناعة، وكيفية تحويل مسار السفن، وحظر الواردات من روسيا، وتأثير كل هذا على أسعار الوقود.
لكن في نهاية المطاف، كل ذلك مجرد أمور صغيرة.
مثل الحافلات..
فبراير 2022
لدينا مثل هنا في المملكة المتحدة . "الأمر أشبه بالحافلات... "
نستخدمها للدلالة على أي شيء كنت تنتظره لفترة طويلة ثم يأتي بوفرة. مثل الحافلات.
تنتظر الحافلة وقتاً طويلاً، ثم تأتي ثلاث حافلات دفعة واحدة. حسناً، هذا ما حدث مع الطقس في نهاية الأسبوع الماضي.
التباعد الاجتماعي في منطقة تجمع موسيقي صاخبة؟
فبراير 2022
قبل بضعة أسابيع، مررت بلحظة فارقة بالنسبة لي... مع رفع القيود وعودة الأمور إلى طبيعتها هنا في المملكة المتحدة، تمكنت أخيراً من العودة إلى إحدى هواياتي المفضلة. الموسيقى الحية.
الآن، بعيدًا عن مجال الشحن، لديّ ثلاثة أشياء أعشقها في حياتي: زوجتي (تأكدوا من إخبارها أنني وضعتها في المقام الأول!)، وكرة القدم، والموسيقى الحية. طوال فترة الإغلاق، كنت ممتنًا للغاية لاستمرار هذه الرياضة الجميلة. الخروج إلى مباريات كرة القدم والاستمتاع بكأس من البيرة مع الأصدقاء ساعدني حقًا على الحفاظ على اتزاني النفسي.
لكنني افتقدت وجود الموسيقى الحية في حياتي.
قتل العمالقة
فبراير 2022
عندما كنت طفلاً، كنت أعشق القصص الجيدة. ذات الرداء الأحمر، والخنازير الثلاثة، ورجل الزنجبيل... أي قصة تخطر على بالك، كنت أحبها. لكن قصة جاك وشجرة الفاصولياء كانت المفضلة لدى تشاد الصغير.
قصة صبي صغير حارب عملاقًا وانتصر عليه. لكنّ قتل العمالقة ليس حكرًا على الحكايات الخيالية، بل يحدث يوميًا في الواقع، وفي كرة القدم أيضًا. في هذه اللعبة الجميلة، تُعرف ظاهرة انتصار الأندية الأقل تصنيفًا على فرق النخبة في مباريات خروج المغلوب بـ"إقصاء العمالقة". وقد شهدنا خلال الأشهر القليلة الماضية قصصًا مذهلة عن انتصارات كروية غير متوقعة.
مزحة الـ 176 مليار دولار
فبراير 2022
15 سنة... هذا هو الوقت الذي مضى..
لستُ من عشاق السينما. أحب الأفلام والمسلسلات والأفلام الوثائقية الجيدة، لكنني أستمتع بمشاهدتها وأنا مسترخٍ على أريكتي. لقد ولّى زمن القنوات الأربع والمشي لمدة نصف ساعة لاستئجار فيلم من متجر بلوكباسترز المحلي.
الآن، بفضل خدمات مثل نتفليكس وبرايم وناو تي في وغيرها، أستطيع مشاهدة أي شيء أريده وقتما أريد. لذا من السهل أن نفهم كيف مرّت 15 سنة منذ آخر مرة ذهبت فيها إلى السينما.
فكرة مجنونة
يناير 2022
انطلاقًا من هذا، أتوخى الحذر في السخرية من الساعين إلى التغيير والابتكار والتطوير. لكن لا تزال هناك بعض الأمور التي تبدو لي ضربًا من الجنون. فبعض أفضل الأفكار هي تلك التي وُصفت بالجنون. عندما كان الأخوان رايت يحاولان اختراع أول طائرة، وصفهما الناس بالجنون. أما فكرة إديسون عن المصباح الكهربائي فقد سُخر منها ووُصفت بالخرافة.
يُعرف رئيس مجلس إدارة شركة IBM العملاقة في مجال الحواسيب بسخريته من فكرة "الحواسيب الشخصية"، حيث نُقل عنه قوله: "هناك سوق عالمي لحوالي 5 حواسيب". يا له من خطأ فادح!
مع أخذ هذا في الاعتبار، أتوخى الحذر من السخرية من أولئك الذين يسعون إلى التغيير والابتكار والتحسين. لكن لا تزال هناك بعض الأمور التي تبدو لي ضرباً من الجنون.
أحضر مشروباتك الكحولية الخاصة
يناير 2022
لم يسبق في التاريخ أن تعرض رئيس وزراء بريطاني لمثل هذا القدر من السخرية العلنية. في البداية، كان السبب هو شعره - وهو أمر مثير للسخرية بلا شك.
ثم امتلأت الإنترنت بالصور الساخرة عن تلك المرة التي رفض فيها إجراء مقابلة صحفية، فاختبأ في ثلاجة. نعم، قرأتموها بشكل صحيح. ثلاجة.
كانت هناك فضيحة ورق الجدران، حيث تم المطالبة ببعض النفقات المشكوك فيها لإعادة تزيين شقته (850 جنيهًا إسترلينيًا لكل لفة ورق جدران!)، والخطاب الذي فقد فيه ملاحظاته وقام بدلاً من ذلك بملء الفراغات بالحديث عن مدى حبه لعالم بيبا بيج!
قديس أم خاطئ؟
يناير 2022
كما تعلمون، أنا من عشاق كرة القدم بكل جوارحي، لكن هذا الأسبوع لفتت رياضة التنس الأنظار.
تصدر نجم التنس الصربي، نوفاك ديوكوفيتش، عناوين الصحف عندما حصل على إعفاء من التطعيم لدخول أستراليا للمشاركة في بطولة أستراليا المفتوحة، وهي البطولة التي فاز بها 9 مرات في الماضي.
فور وصوله إلى أستراليا، ادّعت سلطات الحدود أن أوراقه غير سليمة، فتم احتجاز دجوكوفيتش. وانقسم العالم.
انتهى عيد الميلاد. تم إزالة الشجرة. لقد عدت إلى المكتب.
يناير 2022
هذا لا يعني إلا شيئاً واحداً... لقد حان وقت ملخصي السنوي.
أحب في شهر يناير من كل عام أن أستعرض أحداث الأشهر الاثني عشر الماضية. كان من المتوقع أن يكون عام 2020 عامًا استثنائيًا يصعب تجاوزه. فكيف يمكن منافسة جائحة عالمية، وأكبر حرائق غابات شهدتها أستراليا على الإطلاق، واحتجاجات حركة "حياة السود مهمة" في جميع أنحاء العالم؟
حسناً، يبدو أن عام 2021 قال "انتظروا قليلاً" وواجه التحدي.
يعتقدون أن كل شيء قد انتهى..
ديسمبر 2021
هل سيكون عام 2022 هو العام الذي نتجاوز فيه فيروس كورونا ونتجه نحو مستقبل أكثر إشراقاً؟
عندما دقت الساعة الثانية عشرة وودعنا عام ٢٠٢٠، تنفس الجميع الصعداء. ظننا أن الأسوأ قد ولّى وأن عام ٢٠٢١ سيكون عام تعافٍ، تاركين وراءنا وطأة الجائحة. كم كنا مخطئين! مع مرور الأشهر، اتضح جلياً أن فيروس كورونا باقٍ. استمرت الجائحة في الانتشار، وتسببت طبيعة الإغلاقات المتقطعة في فوضى عارمة في قطاعات التصنيع والشحن وغيرها.
ارتفعت أسعار الشحن بشكل حاد، ونقصت الحاويات، وتسبب إغلاق قناة السويس في خسائر بملايين الدولارات نتيجة ضياع الوقت والأضرار وتأخير الشحن. وفي المملكة المتحدة، تفاقمت المشكلة بسبب الصعوبات الإضافية المتمثلة في هجرة العمالة الجماعية، والضرائب، وتعقيدات الجمارك التي فرضها خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، بالإضافة إلى نقص سائقي الشاحنات.
إنه تقليد
ديسمبر 2021
لم يتبق سوى أيام قليلة حتى يأتي الرجل الضخم ذو البدلة الحمراء لزيارتنا..
هل أنتم مستعدون؟ هل اشتريتم هداياكم وغلفتموها، ووضعتم الإوزة في المجمد، وجهزتم تشكيلة من مشروبات عيد الميلاد لتستمتعوا بها خلال عطلة نهاية أسبوع مليئة بحماس الأطفال وأحاديثكم مع حماتكم؟ أمزح فقط. أنا أحب التجمعات العائلية الرائعة في عيد الميلاد! لدينا تقاليد مميزة. كل عام نزين الشجرة، ونرتدي سترات عيد الميلاد، ونستمتع بكأس أو كأسين من مشروب البيض ليلة عيد الميلاد.
لكن هل تساءلت يوماً عن أصل هذه التقاليد؟ وهل تختلف التقاليد في منطقتك من العالم؟
الإنقاذ
ديسمبر 2021
هل يمكنك تخيل أن تكون محاصراً على عمق 2.5 ميل تحت الأرض؟ محاطاً بالماء، بلا طعام، ولا تعرف ما إذا كان سيأتي أحد لإنقاذك؟
ربما تتذكرون القصة من عام 2018. وجد اثنا عشر فتى ومدرب كرة القدم أنفسهم في ورطة عندما غمرت المياه الكهف الذي كانوا يستكشفونه فجأة.
استمر الماء في الارتفاع، مما أجبرهم على التراجع إلى الداخل. وحاصرهم في كهف يبعد حوالي 2.5 ميل عن المدخل، مما ضمن لهم هلاكاً شبه مؤكد.
20-0 لصالح السيدات.
ديسمبر 2021
كثيراً ما يُنظر إلى كرة القدم على أنها لعبة الرجال، ولكن يا له من خطأ!.
بالتأكيد، تحظى كرة القدم بشعبية أكبر بين الذكور، ولكن عندما يتعلق الأمر بلعبها... حسناً، فالنساء شيء آخر.
شاهد مباراة كرة قدم نسائية ولن ترى أي تظاهر بالسقوط على الأرض والتشبث بالساقين أو البكاء المصطنع للحصول على ركلة جزاء. فقط تركيز خالص، وإصرار، وموهبة لا تلين.
الحفر مشكلة في كل مكان تعيش فيه.
نوفمبر 2021
أنت تقود سيارتك على الطريق، وتغني مع أغنيتك المفضلة لإد شيران أو حتى سليب نوت، وفجأة! تصطدم عجلة سيارتك بحفرة.
تعبس بوجهك، متمنياً بشدة أن يكون صوت الارتطام مجرد صوت اصطدام عجلة سيارتك بحفرة، وأنه لم يحدث أي ضرر سوى لطبلة أذنك..
لكن بعد بضعة أقدام أخرى على الطريق، تدرك أنك لست محظوظاً إلى هذا الحد..
حقيقة أم خيال؟
نوفمبر 2021
كانت سيارتي متجمدة عندما غادرت إلى العمل هذا الصباح، وهذا لا يعني إلا شيئاً واحداً: لقد حل الشتاء أخيراً.
لقد تأخرنا قليلاً هذا العام. عادةً ما يبدأ البرد القارس قبل عيد الهالوين، وبحلول ليلة البون فاير نكون قد ارتدينا سترات صوفية ثقيلة ونشتكي من الطقس لأي شخص يصغي إلينا.
لكن هذا الشتاء جاء مصحوباً بتحذير صارخ. تحذير من أن الأشهر الباردة هي فترة ازدهار أمراض الجهاز التنفسي، ومن المرجح أن يعود كوفيد-19 للانتشار مجدداً.
الاستمتاع بها
نوفمبر 2021
إذا كنت فوق سن 35 عامًا، فهل تتذكر المسلسل التلفزيوني Fresh Prince of Bel-Air؟
عُرض هذا المسلسل الناجح لأكثر من 148 حلقة، وحصد العديد من الجوائز، وحجز مكانةً مميزة في قلوب وعقول الناس في جميع أنحاء العالم. في الواقع، ربما لا يوجد شخص من جيل إكس آر على قيد الحياة لا يستطيع ترديد أغنية الراب الافتتاحية كلمةً كلمةً..
لم يكن مسلسل "ذا فريش برينس" مجرد برنامج تلفزيوني منحنا جميعاً القدرة على غناء الراب، بل كان أيضاً البرنامج الذي أوصل ويل سميث إلى دائرة الضوء.
رمز أحمر
نوفمبر 2021
هذا الأسبوع، اجتمع قادة من مختلف أنحاء العالم في غلاسكو، هنا في المملكة المتحدة، لحضور مؤتمر الأطراف السادس والعشرين (COP26). بايدن، جونسون، ترودو، ماكرون، دوكي، موريسون، بينيت، الأمير تشارلز... والقائمة تطول..
سيحضر جميع قادة العالم تقريباً، باستثناءات قليلة مثل الرئيس الصيني جين بينغ، وبوتين رئيس روسيا، والملكة (بسبب اعتلال صحتها).
يهدف مؤتمر COP26 إلى معالجة أزمة المناخ، وهو الأول من نوعه منذ عام 2019. ويأتي في توقيت ممتاز.
ما الذي فاتني؟
نوفمبر 2021
لقد استمتعتُ بإجازة رائعة، عشرة أيام في دبي، استمتعتُ خلالها بمشاهدة معالمها، وتناول الطعام اللذيذ، وحصلتُ على قسطٍ من الراحة كنتُ بأمسّ الحاجة إليه. لكنني الآن في المنزل، وسأعود إلى العمل الجاد.
لم تكن الأيام العشرة تبدو كثيرة - ولكن في عالم الشحن سريع الحركة، فهي فترة زمنية طويلة.
في فترة إجازتي القصيرة..
شجاع أم وقح؟
أكتوبر 2021
بعد بضعة أسابيع مليئة بالتوتر بسبب الانتقال الكبير إلى مكاتبنا الجديدة، قررت الاستفادة القصوى من قواعد السفر الجديدة وحجز رحلة ترفيهية في اللحظة الأخيرة إلى الإمارات العربية المتحدة.
أقضي وقتاً رائعاً. طعام لذيذ، مشروبات رائعة، طقس جميل، ورفقة طيبة. بالأمس صعدت إلى برج خليفة، أطول مبنى في العالم. أنا أخاف من المرتفعات في أفضل الأحوال، لكن هذه التجربة كانت مذهلة حقاً. ماذا عساي أن أطلب أكثر؟
لكن هناك شيء ما يزعجني. شيء كامن لا أستطيع إخراجه من ذهني... هل هو بريدي الوارد؟
ما رأيك في لعبة الحبار؟
أكتوبر 2021
سواء أحببته أم كرهته، لا يمكن إنكار أنه حقق نجاحاً باهراً.
تصدرت قائمة المشاهدات، وسيطرت على وسائل التواصل الاجتماعي، وتجاوزت مسلسلات مثل بريدجرتون، وذا ويتشر، وذا كوينز جامبيت لتصبح المسلسل الأكثر مشاهدة على نتفليكس.
لقد فعلتها. لقد أقدمت على الخطوة..
أكتوبر 2021
بعد ما يقرب من عامين من الابتعاد عن مشهد التواصل المحلي، توجهت إلى فعالية التواصل بين الأقران التي نظمتها مؤسسة برمنغهام الكبرى المحلية.
هذا الحدث ليس مجرد لقاء تعارف عادي "مع وجبة إفطار ومشروب"، إنه مختلف قليلاً.
قبل بضعة أسابيع قمت برحلة قصيرة إلى المدينة الكبيرة..
أكتوبر 2021
إذا سبق لك زيارة لندن، فأنت تعلم مدى تعقيدها. التنقل في مترو الأنفاق ليس بالأمر الهين. ولكن مع قليل من التخطيط والتحضير، وجدنا طريقنا بسهولة. بعد أسبوعين، لديّ اجتماع مع فريق دعم تكنولوجيا المعلومات، فقط للتواصل والاطمئنان على أحوالهم والحفاظ على علاقتنا الطيبة بعد انتهاء الجائحة.
سنلتقي في برمنغهام، في محطة غراند سنترال الجديدة.
أراهن أن شركة تسلا تمر بأسبوع جيد..
أكتوبر 2021
بفضل وسائل الإعلام التي لا تتوقف عن الدوران هنا في المملكة المتحدة، نعاني من نقص في الوقود.
تشهد محطات الوقود في جميع أنحاء البلاد طوابير تمتد لأميال، واندلعت مشاجرات في ساحاتها، ومركبات خدمات الطوارئ غير قادرة على التزود بالوقود، وتمتلئ وسائل التواصل الاجتماعي بأشخاص يتوسلون للحصول على معلومات حول المحطات التي تحتوي على الديزل.
فلماذا هذه المشكلة الكبيرة؟
اقرأ المزيد
قد يصاب لاعبو كرة القدم بنوع من عقدة الإله.
سبتمبر 2021
أنا أعشق كرة القدم كأي مشجع، لكن أحيانًا يصيب النجاح هؤلاء الشباب بالغرور. تخيل أنك في الثامنة عشرة أو التاسعة عشرة أو الحادية والعشرين من عمرك، وقد أصبحت ثريًا ثراءً فاحشًا، يحظى بإعجاب الرجال وتأسره قلوب النساء.
من السهل أن نفهم لماذا قد يبالغون في تقدير أنفسهم. خذ على سبيل المثال لاعبي الدوري الإنجليزي الممتاز الأربعة الذين تصدروا عناوين الأخبار العالمية مؤخراً.
تصدر إيميليانو مارتينيز وكريستيان روميرو وجيوفاني لو سيلسو عناوين الصحف عندما توقفت مباراتهم في تصفيات كأس العالم في البرازيل بسبب اقتحام مسؤولي الهجرة للملعب بعد 10 دقائق من بداية المباراة.
بحسب الرواية، يُزعم أن اللاعبين الأرجنتينيين "كذبوا" على سلطات الهجرة عند وصولهم إلى البلاد، إذ لم يذكروا أنهم كانوا في المملكة المتحدة. ونتيجةً لذلك، تجنبوا الحجر الصحي الإلزامي لمدة 14 يومًا. لا أدري كيف ظنوا أنهم سيفلتون من العقاب وهم يلعبون في المملكة المتحدة على شاشات التلفزيون الدولية أسبوعيًا. لكن للأسف، لم ينجحوا. أُلغيت المباراة وقُبض على اللاعبين. أثار هذا الأمر موجة من التعليقات الساخرة على مواقع التواصل الاجتماعي تطالب بالإفراج عن حارس مرمانا، وحالة من الذعر في أوساط كرة القدم مع اقتراب انطلاق الدوري الإنجليزي الممتاز. احتُجز اللاعبون لمدة خمس ساعات كاملة قبل أن يُسمح لهم بالصعود إلى الطائرة والعودة إلى المملكة المتحدة. يبدو أن هذا ما يفعله المال والسلطة!
سواءً كنت تعتقد أن تدخل إدارة الهجرة كان صائباً، أو أنك رأيت أنها بالغت في تشددها، فإن العبرة واحدة: لا تختصر الطريق. في عالم الأعمال، قد يغريك اختيار الطريق الأسهل، أو القيام بالأمور بطريقة مريحة، أو تفويت الجهد اللازم لإنجازها على أكمل وجه. لكن عندما تنقل البضائع حول العالم، فأنت تتعامل مع دول متعددة، وقوانين عديدة، وإجراءات بيروقراطية أكثر مما تتخيل.
إذا أخطأت في ذلك، فقد يتم احتجاز شحنتك - أو ما هو أسوأ - تدميرها.
نحن في شركة ميلينيوم للشحن خبراء في مجال النقانق. لا نتنازل عن الجودة، ونفهم قوانين الاستيراد في جميع الدول التي نشحن منها وإليها، ونقدم نصائح بسيطة وشفافة.
لذا يمكنك التأكد من أنك عندما تنقل بضائعك معنا، لن تقع في الجانب الخطأ من القانون..
هل ستسرق بنكاً بمفردك؟
سبتمبر 2021
كما تعلمون، لستُ من مُحبي الأخبار. أهتم كثيراً بصحتي النفسية، وأعتقد أن كل ما نقرأه أو نشاهده أو نستمع إليه يؤثر على طريقة تفكيرنا.
الصحف هنا في المملكة المتحدة مليئة بالتشاؤم واليأس، والدعاية المتحيزة للغاية. لكن بين الحين والآخر، أجد فيها ما يلفت انتباهي، مثل حادثة سرقة البنك في البرازيل.
للتوضيح فقط، أنا لا أبرر هذه السرقة بتاتاً. لقد سقط ضحايا، وتعرض الرهائن لصدمات نفسية، وتسببت في أضرار جسيمة للمجتمع. سارقو البنك أناس سيئون، وأتمنى أن يُقبض عليهم.
لكن هذا لا يعني أننا لا نستطيع التعلم منهم. فبينما كانت الجريمة التي ارتكبوها بشعة، كان تخطيطهم وتنفيذهم لعملية السطو أمراً استثنائياً. لم يكتفوا بسرقة بنك، بل خططوا ونفذوا عملية سطو بالغة الدقة كانت - بالنسبة لهم - نجاحاً باهراً.
وبفريق يضم أكثر من 20 شخصًا، نجحوا في اقتحام بنكين في مدينة أراكاتوبا بولاية ساو باولو، وألحقوا أضرارًا ببنك ثالث لكنهم فشلوا في الوصول إليه.
قطعوا الطرق الرئيسية المؤدية إلى المدينة بسيارات مشتعلة، وهاجموا مركز الشرطة العسكرية المحلي لمنع الشرطة من الاستجابة الكاملة لعمليات السطو. استخدموا طائرات مسيرة لمراقبة تحركات الشرطة، وربطوا الرهائن بسيارات الهروب لحمايتهم من إطلاق النار أثناء قيادتهم بسرعة 30 ميلاً في الساعة. لقد فكروا في كل تفصيل ووضعوا خطة محكمة، وخصصوا لكل فرد، للحد من المخاطر.
لم يُعلن بعد عن حجم الأموال التي اختلسوها، لكنني أراهن أنها كانت مشروعًا مربحًا. أكرر، أنا لا أبرر ما فعلوه، ولكن هناك دروسًا يمكن استخلاصها من أسلوبهم.
بصفتك صاحب عمل، قد يغريك الاعتقاد بأنك قادر على إنجاز كل شيء بمفردك، وأن لا أحد يفهم عملك مثلك، وأن أفضل طريقة لنجاح أي مشروع هي القيام به بنفسك. لكن في الواقع، إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج ملموسة، فعليك تكوين فريق يدعمك. كثير من أصحاب الأعمال يُعيقون أنفسهم بمحاولة القيام بالكثير بمفردهم.
لقد شهدنا في شركة ميلينيوم صيفًا حافلاً بالعمل. بذلنا جميعًا قصارى جهدنا لإرضاء عملائنا، وقد حققنا نجاحًا باهرًا. ولكن إذا أردنا مواصلة النمو، فنحن بحاجة إلى المزيد من الموظفين. نحتاج إلى فريق عمل كفؤ لضمان تنفيذ خطتنا وتحقيق أهدافنا.
يعني، لن تسرق بنكاً بمفردك، أليس كذلك؟ فلماذا تحاول إدارة مشروع تجاري بدون المساعدة المناسبة؟
هذا الأسبوع مهم جداً بالنسبة لنا.
سبتمبر 2021
تحتفل شركة ميلينيوم للشحن اليوم بعيد ميلادها الخامس والعشرين! ربع قرن كامل من جعل نقل البضائع حول العالم أمراً بسيطاً لعملائنا.
كما تعلمون، أقضي الكثير من الوقت في التخطيط للمستقبل، والاستعداد، والعمل على تحقيق أهدافنا... ولكن مع اقتراب هذه المناسبة الهامة، دفعني ذلك إلى إلقاء نظرة على ماضينا..
قلّما تجد طفلاً يحلم بالعمل في مجال الشحن. وكنتُ مثله. لم أكن أعرف ما هو الشحن البحري: كنتُ أرغب في أن أصبح طياراً أو رائد فضاء أو لاعب كرة قدم مثل معظم الأطفال. ومع ذلك، في أحد أيام ديسمبر عام ١٩٨٧، تغيّرت حياتي تماماً عندما دخلتُ شركة سكان داتش، سي جي إم، في وسط مدينة برمنغهام، كوافد جديد يبدأ مسيرته في عالم الشحن البحري الواسع.
كان الحظ - أو القدر إن كنت تؤمن به - هو ما قادني إلى مجال الشحن. مع اقتراب نهاية دراستي، عُرض عليّ عمل ضمن برنامج توظيف. كان لديّ خياران: العمل في مجال التمويل أو الشحن.
لم أكن أعرف حينها ما الذي ينطوي عليه مجال الشحن، لكنني كنت أعرف أن قضاء عمري في تحليل الأرقام في بنك خانق ليس ما يناسبني، لذا اخترت اللغة الهولندية الإسكندنافية! ولم أندم على ذلك أبداً..
من المضحك كيف يمكن لقرار واحد أن يغير حياتنا في بعض الأحيان..
بعد بضع سنوات (وتغييرات في الشركة)، قررتُ أن أبدأ مشروعي الخاص. فقد سئمتُ من قيود العمل في شركة كبيرة، وقررتُ إنشاء شركة شحن تضع عملائها في المقام الأول، مما يجعل عملية الشحن بسيطة وخالية من المتاعب.
تأسست شركة ميلينيوم للشحن.
بدأنا بثلاثة أشخاص مكتظين في غرفة نوم إضافية استأجرناها في منزل سيدة. لم يكن لدينا طابعة، وكان لدينا جهاز فاكس مشترك، وكانت السلامة والصحة المهنية كارثية - كدتُ أتعرض لحادث مميت وأنا أتعثر بالسجادة غير الثابتة أثناء حمل المكاتب! لكن العمل نما، وبعد 25 عامًا ما زلنا هنا، أكبر وأفضل من أي وقت مضى.
لذا أود أن أغتنم هذه الفرصة لأقول لكم شكرًا. شكرًا لكم، عملائنا الكرام، فلولاكم لما كانت شركة ميلينيوم للشحن موجودة اليوم. شكرًا لجميع أعضاء فريقنا، الحاليين والسابقين، الذين خدموا عملاءنا وساهموا في بناء سمعة ميلينيوم التي نفخر بها كثيرًا. وشكر خاص لعلي، أقدم موظفينا، الذي رافقني طوال 22 عامًا في السراء والضراء. إنه خبير في مجال الشحن..
مع بداية ربع قرن جديد، لدينا خطط طموحة. سننطلق بقوة وكفاءة لم نشهدها من قبل. لدينا هوية بصرية جديدة (لمحة عن الشعار الجديد أعلاه)، وموقع إلكتروني جديد، ومنصات رقمية جديدة تُطلق لتسهيل نقل بضائعكم أكثر من أي وقت مضى. يتوسع فريقنا بانضمام عضوين جديدين هذا الشهر، وسننتقل قريبًا إلى مكاتب جديدة. إنها أوقات مثيرة حقًا.
لذا أشكركم مرة أخرى على دعمكم على مدى السنوات الـ 25 الماضية، وأتطلع إلى العمل معكم ونحن نواصل مسيرتنا في المرحلة التالية.
خلال الأشهر القليلة الماضية، كانت الأمور غريبة بعض الشيء هنا في المملكة المتحدة.
سبتمبر 2021
في جميع أنحاء البلاد، أصبحت رفوف المتاجر الكبرى أفرغ من أي وقت مضى، ونواجه الآن إلغاء فحوصات الدم غير العاجلة بسبب نقص الأنابيب. كما أن الحانات لا تملك مخزونها المعتاد من المشروبات المعبأة، ونفدت مخفوقات الحليب من ماكدونالدز، واضطرت سلسلة مطاعم ناندوز إلى إغلاق العديد من فروعها لنفاد الدجاج!
تخيلوا مطعم دجاج بدون أي دجاج!
لم نشهد شيئاً كهذا منذ التهافت على شراء ورق التواليت عندما بدأت الجائحة لأول مرة..
إذن ما المشكلة؟ هل هي خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي؟ أم فيروس كورونا؟ أم عمليات الإغلاق؟ أم كارثة الزومبي؟ الجواب هو: كل شيء.
شهدت المملكة المتحدة خلال العامين الماضيين أزمة حقيقية في الإمدادات. فقد أدى خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي إلى نزوح جماعي للعمال، حيث غادر أكثر من مليون شخص المملكة المتحدة، من جامعي الفاكهة إلى سائقي الشاحنات. ولا يزال بعض الموظفين في إجازة مدفوعة الأجر، وبعضهم مرضى، وبعضهم الآخر في عزلة بسبب انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) مع عودة الحياة إلى طبيعتها. أضف إلى ذلك طوابير الانتظار الطويلة في ميناء دوفر، ومحدودية الحاويات المتاحة للشحن، والتأخيرات في الجمارك البريطانية، وستدرك بسهولة لماذا لا نستطيع الحصول على ما نريده دون أي مشاكل
تُجبر الحكومة على التفكير بشكل إبداعي لحل المشاكل. تم تخفيف قواعد العزل، ويجري إلغاء نظام الإجازات المدفوعة تدريجيًا، وتم تمديد الحد القانوني لعدد ساعات قيادة سائقي الشاحنات. حتى أنهم فكروا في إشراك السجناء في سلسلة التوريد أيضًا - مع أنني لست متأكدًا من شعوري حيال قيام مجرمين مدانين بقطف وتعبئة الفراولة خاصتي..
يبدو الأمر كابوساً، أليس كذلك؟ لكن في الواقع، بالكاد ستلاحظ حدوثه. تستمر الحياة بشكل طبيعي، وباستثناء بعض التذمرات المهذبة أو الصور الساخرة المتداولة على فيسبوك، فإن الشعب البريطاني يواصل حياته كالمعتاد.
لا يوجد ميلك شيك؟ سنطلب كوكاكولا. لا يوجد دجاج؟ ماذا عن برجر؟ لا يوجد ورق تواليت... حسنًا، هذا هو الحدّ... لقد تعلّمنا أن نكون مرنين، وأن نتقبّل الظروف ونتعامل مع كل يوم على حدة. لقد كان درسًا قيّمًا سيفيدنا في جميع جوانب حياتنا. كم سنكون أسعد لو تقبّلنا الأمور التي لا نستطيع تغييرها، واستغللنا الوضع الذي نواجهه على أكمل وجه؟
ماذا عنك؟ ما الذي يحدث في بلدك؟ هل هناك نقص في مشروبات الحليب المخفوقة أو إقبال كبير على ورق التواليت؟
العودة إلى المستقبل
أغسطس 2021
عندما نفكر في مستقبل خدمات التوصيل، نميل إلى التفكير في تقنيات أفضل، وربما سيارات أنظف، وربما بعض المركبات ذاتية القيادة.
لكن ماذا لو كان مستقبل توصيل الخدمات في وسط المدينة يكمن في الماضي؟ ماذا لو كان حل مشكلة التلوث والازدحام يكمن في شيء بسيط كان جزءًا من حياتنا لقرون؟
أنا أتحدث عن دراجات الشحن.
تحدث إلى أي سائق توصيل وسيخبرك بضغوطات ومتاعب توصيل البضائع في وسط مدينة مزدحم.
الازدحام المروري الخانق، ورسوم مناطق الازدحام، والتأخيرات الكبيرة، وانعدام مواقف السيارات، كلها عوامل تُساهم في جعل هذه الوظيفة كابوسًا حقيقيًا. لكن شركة التوصيل البريطانية "بيدال مي" تعتقد أنها وجدت الحل.
أظهرت دراسة حديثة، أُجريت ضمن مشروع "مدن عملاقة خالية من السيارات"، أن دراجات الشحن قادرة على توصيل البضائع أسرع من الشاحنات الصغيرة، ودون أي انبعاثات. وهذا يوفر راحة أكبر للعميل، ويقلل من إجهاد السائق، ويحافظ على البيئة. ليست هذه مجرد دراجات عادية تحمل راكبًا وحقيبة ظهر، بل هي دراجات مصممة خصيصًا بجزء خلفي يشبه المقطورة، قادر على حمل ما يصل إلى 300 كيلوغرام من البضائع. بل إنها توفر خدمة نقل الركاب أيضًا!
صحيح أن للدراجات المخصصة لنقل البضائع حدودها - فلا يمكنك مثلاً نقل ثلاجة أو أريكة أو تلفاز على ظهر دراجة - لكنها قد تُسهم في تخفيف الازدحام المروري في بعض أكثر مدن العالم ازدحاماً. فما رأيك؟
هل يمكن أن تكون دراجات الشحن هي الحل الذي كنا نبحث عنه أم أن المستقبل لا يزال يعتمد على توصيل الطرود بواسطة الطائرات بدون طيار والشاحنات ذاتية القيادة؟
من كان يظن أن سفينة شحن يمكن أن تصبح سيئة السمعة؟
قبل أسابيع قليلة، وصلت سفينة "إيفر غيفن" أخيرًا إلى المملكة المتحدة. وقد اكتسبت "إيفر غيفن"، التي تُعدّ الآن على الأرجح أشهر سفينة شحن في العالم، شهرةً واسعةً عندما علقت في قناة السويس في مارس الماضي. وبقيت عالقةً في القناة لمدة 106 أيام، مما أدى إلى إغلاق أحد أهم طرق الشحن في العالم.
وكما تعلمون، كان الأثر المتتالي هائلاً. فقد تم تغيير مسار السفن، وتأخرت عمليات التسليم، وأُعلن عن غرق شحنة سفينة "إيفر غيفن" بشكل عام. وبعد الإفراج عنها ببطء وبصعوبة، احتجزت الحكومة المصرية السفينة وطالبت بفدية ضخمة بلغت 916 مليون دولار أمريكي تعويضاً عن الخسائر في الإيرادات وتضرر سمعة الخط الملاحي.
ماذا بعد؟ ما مصير سفينة "إيفر غيفن" سيئة السمعة وشحنتها؟ عندما جنحت السفينة وتم حجزها، أعلن مالكها عن خسارة عامة، والتي قدرت شركات التأمين قيمتها بـ ٢٥٪. كانت كمية كبيرة من الشحنة عبارة عن فواكه وخضراوات ومواد غذائية أخرى قابلة للتلف. ستكون هذه الشحنة بالطبع غير صالحة للاستخدام، وسيتم تقديم مطالبات تأمين. سيتم الآن التخلي عن جزء كبير من الشحنة التي كانت على متن "إيفر غيفن" وتدميرها. مع ذلك، لا تزال بعض الشحنة في طريقها إلى وجهتها النهائية.
مثل الديناصور العملاق من نوع تي-ريكس الذي يبلغ ارتفاعه 10 أمتار والملقب بـ"دينو"، وصديقه البتروداكتيل، اللذين لا يزالان في طريقهما إلى منزلهما الجديد في ملعب غولف كينغزواي ذي الطابع الجوراسي في كامبريدج! لقد عانى هذان الديناصوران المسكينان قليلاً، لكن من الرائع أن نسمع أنهما سيصلان إلى منزلهما قريبًا.
لقد عملتُ في مجال الشحن لفترة طويلة، ونقلنا شحنات غريبة للغاية، من آلات الموسيقى القديمة إلى السيارات الكلاسيكية، ومن صلصة النودلز إلى أباريق الشاي ذات التصميمات الغريبة... لكننا لم ننقل ديناصورًا من نوع تي-ريكس بطول 10 أمتار قط!
ما هي أغرب شحنة نقلتها مؤخراً؟ أود أن أسمع عنها
تم الإلغاء
الاستيقاظ مبكراً، والعمل بجد كل يوم، ودفع الجسد والعقل إلى أقصى حد للوصول إلى ذروة الأداء عند حلول موعد الأولمبياد... ثم يأتي الوباء ليُلغي المنافسة في اللحظة الأخيرة. كان من المفترض أن تُقام دورة الألعاب الأولمبية في طوكيو عام ٢٠٢٠، ولكن بسبب كوفيد-١٩ تم تأجيلها. ما المشكلة؟ أسمعكم تقولون... ألا يمكنهم ببساطة التنافس في العام المقبل؟
لكن الأمر ليس بهذه البساطة. فبلوغ ذروة الأداء والوصول إلى قمة المنافسة أمر في غاية الصعوبة، والحفاظ على هذا المستوى من الأداء لسنة أخرى يكاد يكون مستحيلاً. ومع ذلك، فقد ارتقى العديد من أفضل الرياضيين في العالم إلى مستوى التحدي، وواصلوا التدريب، وحافظوا على تركيزهم، وعادوا هذا العام أسرع وأقوى وأكثر عزيمة من أي وقت مضى، وقد كان ذلك واضحاً.
كانت هناك لحظات ملهمة ومؤثرة ومذهلة حقًا. من بينها العداءة الهولندية سيفان حسن، التي تسابقت في سباق 1500 متر، والتي تعثرت عن غير قصد بعداءة أخرى. سقطت أرضًا ووجدت نفسها متأخرة بفارق كبير. لكنها نهضت، وبذلت قصارى جهدها، وتمكنت مع ذلك من عبور خط النهاية أولًا. وهناك أيضًا لاعبة التزلج سكاي براون، التي أصبحت أصغر بريطانية تفوز بميدالية في تاريخ الألعاب الأولمبية، حيث فازت بالميدالية البرونزية وهي في الثالثة عشرة من عمرها فقط. وهناك جيانماركو تامبيري وماتاز برشم، لاعبا الوثب العالي اللذان اختارا، بدلًا من خوض جولة فاصلة عند التعادل، تقاسم الميدالية الذهبية بينهما. وأخيرًا، هناك سيمون بايلز التي اتخذت قرارًا شجاعًا للغاية بالانسحاب من الألعاب الأولمبية عندما عرّضت صحتها النفسية أدائها - وبالتالي حياتها - للخطر.
أياً كانت القصص التي تابعتموها، وأياً كانت الأحداث التي شاهدتموها، فثمة أمرٌ واحدٌ مؤكد: يمكننا أن نتعلم الكثير من رياضيينا الأولمبيين لعام ٢٠٢١. لقد واجه هؤلاء الرجال تحدياتٍ لم يسبق لها مثيل. تدربوا في ظروفٍ صعبةٍ مع مراعاة التباعد الاجتماعي. ثابروا خلال ١٢ شهراً إضافية من الاستعدادات الشاقة. قدموا عروضهم في ملاعب شبه خالية. إن مرونتهم وعزيمتهم لا مثيل لهما. يقضي هؤلاء الرياضيون وقتاً طويلاً في تدريب أجسادهم، ولكنني أراهن أنهم يقضون وقتاً طويلاً في تدريب عقولهم أيضاً - فالفوز بالميدالية الذهبية في الأولمبياد لا يتحقق إلا بعقليةٍ قويةٍ لا تلين.
بصفتنا أصحاب أعمال، نواجه تحدياتنا وظروفنا الصعبة يوميًا. لذا، نحتاج أيضًا إلى التحلي بالمرونة والعزيمة والمثابرة. العقلية مهمة.
كم من الوقت تخصص لتدريب عقليتك؟ وكيف تفعل ذلك؟ أود أن أسمع عن ذلك..
هل ينبغي عليهم فرض ذلك؟
هل تأخذين استراحة من حين لآخر؟ هذا الأسبوع سأسافر إلى لندن لحضور اليوم المفتوح لجامعة دارا. إنه حدث مهم بالنسبة لنا لأنها أصغرنا، مدللة العائلة، وهي تستعد لمغادرة المنزل..
عادةً، كنتُ آخذ إجازة ليوم واحد فقط وأحاول القيام بزيارة سريعة لإنجاز العمل. لكن ليس هذه المرة. هذه المرة سآخذ إجازة أسبوع كامل. سنقوم برحلة ممتعة ونقضي بعض الوقت في الاستمتاع بالعاصمة.
كما ترون، كان العام الماضي صعباً. ازدهرت الأعمال التجارية، لكنه كان أيضاً وقتاً مليئاً بالتحديات. بدءاً من السفن التي وُضعت في الحجر الصحي في بداية عمليات الإغلاق، مروراً بإغلاق قناة السويس، وصولاً إلى نقص الحاويات في جميع أنحاء العالم. لقد خضعت صناعة الشحن لاختبارات قاسية.
شركة ميلينيوم تحقق نجاحًا باهرًا، لكن الأمر لم يكن سهلًا. أصبح التوتر جزءًا لا يتجزأ من إدارة الأعمال، لا مفر منه، لكن بالإمكان السيطرة عليه. على مدار الخمسة وعشرين عامًا الماضية في مجال الأعمال، ابتكرتُ طريقتي الخاصة للحفاظ على التوازن. آخذ إجازة في عطلات نهاية الأسبوع، وأغلق بريدي الإلكتروني فور خروجي من المكتب، وأقضي إجازات منتظمة مع عائلتي لأرتاح وأستجم. في الواقع، عادةً ما أكون على وشك السفر الآن لقضاء أسبوعين في منتجعنا المفضل في لانزاروت. هذا العام مختلف قليلًا، فالسفر أصبح أكثر صعوبة، وليس لدينا أي خطط لقضاء إجازات في الخارج حتى تستقر الأوضاع. لكنني مع ذلك آخذ قسطًا من الراحة. في الواقع، جعلتُ من الضروري أن يأخذ كل فرد في المكتب إجازة لمدة أسبوع على الأقل قبل نهاية سبتمبر.
لماذا؟ لأن الراحة مهمة.
إذا كنتَ مُرهَقًا، أو مُثقلًا بالعمل، أو مُقصّرًا في أدائك، فلن تتمكن من بذل قصارى جهدك. سيتأثر عملك سلبًا، وستتزعزع حالتك الذهنية، وستنتهي بك الحال إلى التسويف أو ارتكاب الأخطاء. قد يكون من السهل جدًا على صاحب العمل أن يعتقد أن العمل الشاق هو الحل الأمثل. ولم تُسهم ثقافة "العمل الدؤوب" التي انتشرت مؤخرًا في تحسين الوضع. ولكن إذا أردتَ قطع شجرة، فعليك أن تُخصّص بعض الوقت لصقل مهاراتك. خذ قسطًا من الراحة، واحجز عطلتك، وامنح نفسك الراحة والاستجمام اللازمين لتكون في أفضل حالاتك.
وماذا عنك؟ متى كانت آخر مرة أخذت فيها استراحة حقيقية، وانقطعت فيها تماماً عن عملك؟
أهداف كبيرة وشعرية
كم مرة تُراجع أهدافك الطموحة والواسعة؟ لدى معظم أصحاب الأعمال أهداف. أهداف يومية، وأسبوعية، وشهرية... وربما لديك أهداف سنوية أيضًا. ولكن أين تريد أن تكون بعد خمس سنوات؟ ماذا عن عشر سنوات؟ هل تتوافق أهدافك لهذا الأسبوع أو الشهر مع تلك الرؤية الكبيرة طويلة الأمد؟
انتهيتُ للتو من قراءة كتاب غيّر نظرتي إلى الأهداف طويلة المدى. لطالما كانت لديّ خطط وأفكار طموحة، لكنّ عملي نما بفضل العمل الجاد والمثابرة أكثر من الاستراتيجية طويلة الأمد.
عندما نصحني مستشاري المالي بهذا الكتاب، كنت متشككاً. لكنني من أشد المعجبين بتطوير الذات، لذا بحثت على الإنترنت لأعرف المزيد..
بحث سريع على جوجل أخبرني أنه مخصص "لأصحاب الأعمال الذين وصلت شركاتهم إلى مرحلة لم يعد فيها العمل الجاد والعزيمة كافيين لبقائها ونموها". يا للروعة! فكرتُ. أنا فخور جدًا بما وصلت إليه شركة ميلينيوم كارجو اليوم. لقد بنيتها من الصفر، والآن لدينا مئات العملاء الراضين في جميع أنحاء العالم.
لكن لديّ خطط أكبر. هناك المزيد مما أريد فعله.
وكان محقًا. هذا الكتاب ضروري لكل صاحب عمل يرغب في تحقيق نجاحات كبيرة وتقدم ملحوظ. من أهم ما تعلمته من الكتاب أهمية وضع الأهداف ومتابعتها. لن أقصّر في حق المؤلف بمحاولة شرح ما يُعلّمه بأسلوب رائع، لكنني سأشارككم هذه الفكرة... معظم الناس يكتفون بوضع الأهداف بشكل سطحي. يجلسون في بداية شهر يناير ويكتبون قائمة بالأشياء التي يرغبون في إنجازها خلال العام. ثم يضعون دفتر الملاحظات جانبًا ويعودون إلى أعمالهم. لكن إذا كنت ترغب حقًا في تحقيق أهدافك، فعليك أن تأخذ الأمر على محمل الجد. عليك اتباع نهج استراتيجي طويل الأمد.
لقد عملتُ في مجال الأعمال لفترة طويلة. أعرف أهمية تحديد الأهداف، ولكن ما زال هناك المزيد لأتعلمه، وما زلتُ بحاجة إلى دفعة قوية لأتذكر أن أجعل أهدافي أولوية يومية. لذا، إذا كنت تشعر ببعض الحيرة أو عدم اليقين بشأن الخطوة التالية، أو إذا سئمت من الركود وترغب في تحقيق تقدم ملموس، أنصحك بقراءة كتاب "التقدم" لجينو ويكمان، وهو كتاب يحمل عنوانًا مناسبًا تمامًا. وأعتقد أنك ستجده مفيدًا للغاية.
أخبرني برأيك في ذلك، ولكن في هذه الأثناء، أود أن أعرف ما هي أهدافك الكبيرة والطموحة؟ تلك الأهداف التي تخشى البوح بها؟
يا له من يوم حار!
هناك شيء يجب أن تعرفه عن البريطانيين. نحن نحب الحديث عن الطقس. في الواقع، نحن مشهورون بذلك إلى حد ما. يشكل الطقس جزءًا أساسيًا من أحاديث البريطانيين اليومية. "الجو حار جدًا اليوم يا صديقي؟" "أرى أنها تمطر مجددًا" "هل اطلعت على توقعات الطقس لعطلة نهاية الأسبوع؟" إذا كان الجو حارًا، نتذمر. إذا كان باردًا، نتذمر. وإذا كان الجو غائمًا كعادتنا، "الرمادي البريطاني"، نشتكي.
الأمر مضحك نوعاً ما. لكن هذا الأسبوع كان استثنائياً بكل المقاييس. فعلى مدى الأيام السبعة الماضية، شهدت المملكة المتحدة موجة حرّ بلغت حوالي 31 درجة مئوية.
أعلم أن بعضكم ممن يقرأ هذا سيضحك بصوت عالٍ عند سماع هذا الرقم. 31 درجة؟ هذا لا شيء! تصل درجات الحرارة لدينا إلى 40 أو 45 أو حتى 50 درجة!
أعلم أن 31 درجة ليست حرارة شديدة، لكننا جزيرة. وهذا يعني رطوبة عالية جدًا. نشعر بحرارة أكبر بكثير مما هي عليه. نحن نتصبب عرقًا هنا ولا مفر. المشكلة أننا غير مستعدين تمامًا. لأن موجات الحر نادرة جدًا في المملكة المتحدة، فنحن غير مهيئين لها. ليس لدينا مكيفات هواء، وكثير من الناس لا يملكون حتى مروحة. منازلنا مصممة للتدفئة، لا للحر. يعني، ننام بأغطية ناعمة جدًا!
لكن هذه ليست المشكلة الوحيدة – فالناس لا يعرفون كيف يتصرفون في الحر أيضاً.
خلال عطلة نهاية الأسبوع الماضية، امتلأت غرف الطوارئ لدينا بأشخاصٍ بالغوا في إهمالهم للتعرض لأشعة الشمس. تسبّب ذلك بحروق شمس شديدة، وضربات شمس، وفي بعض الحالات، جفافٍ حادّ يُهدّد الحياة. ولم ينتهِ الأمر بعد. على الأرجح، بحلول الوقت الذي تنتهي فيه هذه الموجة، سنواجه جميعًا أسوأ كوابيس البريطانيين - حظر استخدام خراطيم المياه. نعم، هذا أمرٌ واقع. تُجرّم الحكومة بالفعل ريّ الحدائق بخراطيم المياه عندما ترتفع درجات الحرارة وينخفض منسوب المياه الجوفية.
لذا، فكرتُ هذا الأسبوع أن أستشيركم. أودّ أن أعرف كيف تتعامل بلادكم مع الحرّ الشديد – وربما تستطيعون تقديم بعض النصائح لوكيل شحن يعاني من الحرّ والعرق لجعل الأيام القليلة القادمة محتملة!
إنها عائدة إلى الوطن
بعد أسابيع من الحماس والأمل والترقب، خاض المنتخب الإنجليزي لكرة القدم مباراةً بطوليةً ببسالةٍ مساء الأحد، لكنه استسلم في النهاية بركلات الترجيح في نهائي بطولة أوروبا. امتلأت الحانات في جميع أنحاء المملكة المتحدة بالهتافات والدموع، إذ تلاشت آمالنا في عودة الكأس إلى الوطن بعد 55 عامًا.
لكن مع حلول صباح يوم الاثنين، نهضت البلاد، ونفضت الغبار عن نفسها، وعادت إلى أعمالها.
أعلم أنكم لستم جميعاً من مشجعي كرة القدم - وإذا كنت صادقاً، فأنا لست من المتابعين المتحمسين لمنتخب إنجلترا، فأنا أفضل تشجيع فريقي الخاص، أستون فيلا، في الدوري الإنجليزي الممتاز.
لكن هناك الكثير مما يمكن تعلمه من كرة القدم... النكسات واردة. لا يهم مدى براعتك، أو مدى اجتهادك، أو مقدار المال والدعم الذي تحظى به، ستظل تعاني من النكسات. كان المنتخب الإنجليزي في قمة تركيزه. لقد أمضوا حياتهم يتدربون من أجل تلك اللحظة. كان لديهم المال والموارد، وربما أفضل إدارة تدعمهم - لكنهم مع ذلك خسروا.
قبل حوالي عشر سنوات، أنشأنا مركزًا تدريبيًا لكرة القدم مُصممًا خصيصًا لاستضافة جميع فرق إنجلترا الـ 28. فريق الرجال، فريق السيدات، فرق ذوي الاحتياجات الخاصة... الجميع. يتميز المركز بأفضل ما في كل شيء. يمتد على مساحة 330 فدانًا من ريف ستافوردشاير، ويضم مجمعًا بتكلفة 105 ملايين جنيه إسترليني، ويحتوي على مجموعة من ملاعب التدريب المتميزة، ومرافق متطورة لعلوم الرياضة والأداء، وفندق هيلتون من فئة أربع نجوم، بالإضافة إلى مجمع خارجي لبناء الفريق. إنه أشبه بمركز تدريب فاخر. ولكن على الرغم من كل هذا، لم نتمكن من الفوز بالكأس.
إذن، ماذا سيفعل المنتخب الإنجليزي؟ هل سينكمش على نفسه ويبكي؟ هل سيغرق في الشراب حتى يفقد وعيه؟ كلا، هذا حال الجماهير فقط. سيعود لاعبو كرة القدم إلى سابق عهدهم، ويتدربون بجد، ويركزون على الهدف التالي. وهذا ما عليك فعله أنت أيضاً. هل أثرت جائحة كوفيد-19 سلباً على عملك؟ هل فشلت في تحقيق أهدافك التجارية؟ هل سئمت من مواجهة النكسات؟ انهض من جديد، وواصل التقدم.
تدرب بجدية أكبر، واعمل بذكاء، وتذكر، في كرة القدم قد يؤدي إضاعة هدف واحد إلى خسارة الكأس، أما في عالم الأعمال، فدائماً ما تُتاح لك فرصة أخرى. عليك فقط التأكد من استعدادك لاغتنامها.
عنوان
الوحدة 3A و3B، ميتري كورت، 38 طريق ليتشفيلد، ساتون كولدفيلد، برمنغهام، B74 2LZ، المملكة المتحدة
الهاتف
0121 311 0550
بريد إلكتروني
شركة شحن دولية في المملكة المتحدة - شركة شحن عالمية في المملكة المتحدة - الشحن إلى الصين - الشحن إلى الشرق الأوسط - الشحن إلى أمريكا - الشحن إلى أوروبا - الشحن إلى الهند - الشحن إلى أستراليا - الشحن إلى آسيا - خدمات الشحن - شركة شحن سريعة وموثوقة - متخصصون في الخدمات اللوجستية العالمية - الشحن العالمي من ليفربول - الشحن العالمي من برمنغهام - الشحن العالمي من ساوثهامبتون - الشحن العالمي من لندن - الشحن العالمي من فيليكستو - الشحن العالمي من بلفاست - الشحن العالمي من دبلن - الشحن العالمي من غلاسكو
لا حاجة للطماطم
هل تشعرين أحيانًا أنه مهما استخدمتِ من أدوات جديدة لتوفير الوقت، فإنكِ تزدادين انشغالًا؟ مرحبًا كيلي، كما تعلمين، أنا حريصة جدًا في استخدامي للإنترنت. لا أستخدم إنستغرام، أو فيسبوك، أو أيًا من مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى غير المفيدة. ستجدينني على لينكدإن أتحدث...
هل سبق لك أن رأيت كارثة كهذه؟
لكل بلد تقاليده. هنا في إنجلترا، نحن مشهورون بجلسات شاي ما بعد الظهيرة، وبأدبنا الجم، وحديثنا الدائم عن الطقس... لكن هل تعلم أن تناول السمك والبطاطا المقلية على الشاطئ هو تقليد بريطاني عريق آخر؟ بغض النظر عن المدينة الساحلية التي تتواجد فيها...
جانبيًا أم للأعلى؟
كيف ستنمو أعمالك هذا العام؟ عندما أسأل أصحاب الأعمال الآخرين هذا السؤال، غالبًا ما يقدمون لي إجابات متشابهة... "سنزيد الإيرادات بنسبة 20%"، "سنحصل على المزيد من العملاء المحتملين ونزيد فريق المبيعات لدينا". وهذه إجابات جيدة... أو أفضل...
إشعار هام: لقد تغيرت الشروط والأحكام الخاصة بنا
إشعار هام: تحديث شروط وأحكام التداول - ساري المفعول اعتبارًا من 1 يناير 2026. نكتب إليكم لنُعلمكم بأن الرابطة البريطانية للشحن الدولي (BIFA) قد قامت مؤخرًا بتحديث شروط التداول القياسية الخاصة بها. وبصفتنا عضوًا في BIFA، فإننا نلتزم بما يلي...
اقرأ هذا قبل حلول الساعة..
هل سبق لك أن جلست ساكنًا لدقيقة ثم أدركت فجأة أنك عشت عامًا كاملًا بسرعة فائقة؟ هذا بالضبط ما أشعر به الآن... فنجان قهوة في يدي، أحدق في آخر بقايا حشوة عيد الميلاد، وأتساءل كيف استطاع عام ٢٠٢٥ أن يحمل كل هذا في طياته. هذا العام...
هل هذا وعد مبالغ فيه؟
هل سبق لك أن دفعت ثمن شيء بدا رائعًا... لتكتشف عند وصولك أنك تعرضت للنصب والاحتيال؟ هذا بالضبط ما حدث في عام 2008، عندما توافدت آلاف العائلات إلى ما وُعد بأنه أرض عجائب ساحرة لعيد الميلاد في غابة نيو فورست...
بعد مرور 35 عاماً..
هناك شيء مميز في هذا الوقت من السنة يجعلك تتوقف للحظة... ربما هي الصباحات الهادئة، والطرقات الخالية من الحركة، ورائحة القرفة والمرق في الهواء (ليس معًا بالطبع). أو ربما هي الطريقة التي يُجبرك بها عيد الميلاد على رفع معنوياتك...
إذا لم تفعل هذا بعد، فأنت متأخر بالفعل
هل تعرف ذلك الشعور عندما يحلّ شهر ديسمبر وتدرك فجأةً... أن العام قد انقضى؟ في لحظةٍ تكون منهمكاً في وضع الأهداف والبدء في العمل، وفي اللحظة التالية تجد نفسك تُخرج شجرة عيد الميلاد من العلية وتتساءل أين ذهب الوقت. إنه...
من المضحك ما تكتشفه بعد عشر سنوات...
ثمة شيء طريف في التواجد في غرفة مع أشخاص "تعرفهم" منذ أكثر من عشر سنوات... ثم تكتشف فجأة أن أحدهم كاتب منشور. وآخر؟ اتضح أنه موسيقي. كانت هذه تجربتي في فيتنام قبل أسابيع قليلة في شبكة أطلس وألفا...
اللعبة الطويلة.
قبل بضعة أسابيع، كنتُ في فيتنام لحضور فعاليات شبكتي ألفا وأطلس. أحرص على حضور هذه الفعاليات منذ أكثر من عقد - ١٠ سنوات، وربما ١٥ سنة في بعض الحالات. وبصراحة، لم أبدأ بإدراك قيمة هذه الفعاليات إلا في السنوات القليلة الماضية...
ما هي الفرص؟
هل مررتَ يومًا بلحظةٍ تُوقفك عن الحركة؟ كنتُ أسير في شارع المشاة في فيتنام (من بين كل الأماكن)، أُنشغل بأموري الخاصة، متجهًا إلى حانةٍ لأتناول مشروبًا سريعًا... ومن رأيتُ؟ فقط ذلك الشاب الذي كنتُ أسير معه إلى المدرسة كل يوم! كان يعيش...
ما هي مشكلة الجيل Z؟ ليست كما تظن.
قبل بضع سنوات، بدأ شاب جديد العمل معي يوم الاثنين. وبحلول الجمعة، كان قد تجاهلني تمامًا. لا اتصال، لا رسالة. اختفى فجأة. اتضح أنه وجد العمل "مُرهقًا" للغاية و"لم يكن يشعر بالانسجام". أيًا كان معنى ذلك... الآن، لقد عملت في هذا المجال لفترة طويلة. لقد رأيت...
150 ألف دولار في ثلاجة؟!
هل سبق لك تناول شريحة لحم في فيتنام؟ قبل بضعة أسابيع، كنتُ في آسيا لحضور فعالية شبكة أطلس/ألفا. الكثير من الاجتماعات، والتواصل، وبالطبع بضع ليالٍ في المدينة. في إحدى الأمسيات، قررنا التوجه إلى مطعم شرائح لحم لطيف. كان مختلفًا بعض الشيء عن السابق...
لماذا لم يكن بحاجة إلى فريق مبيعات..
هناك شيء ما عند النزول من الطائرة في مدينة هو تشي منه يُصيبك كصدمة قطار شحن. الحرارة. الرطوبة. الندم الفوري على ارتداء الجينز... كنت أتمنى أن أقول إنها كانت استراحة مريحة، لكنها لم تكن عطلة. كانت أيامًا طويلة، متتالية...
كادت المرحلة الأخيرة أن تكسرني
قبل أسابيع قليلة، سافرتُ إلى أمستردام لحضور مباراة أستون فيلا. بدأت هذه الرحلة كأي رحلة أخرى... انطلقتُ باكرًا، وقُدتُ السيارة إلى لوتون، وركنتُها، ولم تكن هناك أي مشاكل. وصل القطار إلى المطار في موعده. تأخرت الرحلة قليلًا، لكن شركة إيزي جيت تعاملت مع الأمر بشكل جيد - أبقتنا...
24 ساعة في قسم الطوارئ..
هل سبق لك أن شاهدت برنامج "24 ساعة في قسم الطوارئ"؟ إنه من تلك البرامج التي تتابعها لخمس دقائق... وقبل أن تدرك ذلك، تكون قد شاهدت ساعة كاملة، منغمسًا تمامًا في قصة شاب مسكين انزلق من على سلم أثناء محاولته إصلاح سقف سقيفة منزله. نحن البريطانيون نعشق برامج تلفزيون الواقع، أليس كذلك؟.
درس القرصنة الذي لم أنسه أبداً
عندما كنت طفلاً، كنت أركض في الحديقة وأنا أضع منشفة شاي على رأسي، متظاهراً بأنني قرصان. كان لدي سيف بلاستيكي، وخريطة كنز ملفوفة، ومجرفة لم يكن مسموحاً لي بالحفر بها بالتأكيد. كنت أدفن قطعاً عشوائية من الخردة في علب البسكويت وأضع علامات...
لم يحدث ذلك بهذه الطريقة..
ربما تعرفون الآن... أنا أعشق الموسيقى. لطالما كنت كذلك. أحاول حضور أكبر عدد ممكن من الحفلات الموسيقية هنا في برمنغهام... لدينا هنا ساحات وقاعات كبيرة وصغيرة، والعديد من "النجوم" يعزفون على بُعد خطوات من منزلي. حتى أنني كنت محظوظًا بما يكفي لحضور حفل بلاك...
مأساوي أم رائع؟
أنا مولع بالتاريخ، لطالما كنت كذلك. هناك شيء مميز في التعرف على الماضي يجذبني. القصص، والشخصيات، والقرارات، والنتائج، وكيف أن الكثير مما نفعله اليوم يتأثر بما سبقه. خذ على سبيل المثال حريق لندن الكبير...
هل تقاوم هذا؟
هل لاحظتَ يومًا كيف يقول الناس إنهم يريدون التغيير... حتى يحدث التغيير بالفعل؟ في نهاية الأسبوع الماضي، سافرتُ إلى ليفربول لمشاهدة مباراة أستون فيلا وإيفرتون على ملعبهم الجديد. لقد استغرق بناء هذا الملعب أربع سنوات، وقد شهدنا الكثير من التطورات...
الأشخاص الخطأ
منذ سنوات عديدة، عملت مع شاب كان بإمكانه أن يسحب الطاقة من أي مكان بسرعة تفوق سرعة مكيف هواء معطل. لم يكن يهم مدى نجاح الأمور - حتى لو حققنا حجوزات قياسية، وشحنات سلسة، وثلاجة مليئة بالبيرة الباردة - ولكن بمجرد أن يفتح...
غيور ؟
دار بيننا حديثٌ سريعٌ وعفويٌّ قبل أيام. تعرفون هذا النوع من المحادثات - لا شيء عميق، مجرد أحاديث عابرة، كرة القدم، الطقس... ثمّ تعليقٌ عابرٌ بقي عالقاً في ذهني. كان عن شخصٍ نعرفه كلانا - معارف مشتركة، وقد حقق نجاحاً ملحوظاً...
عند الشك..
كل عام، وبلا استثناء، نسافر كعائلة. أسبوعان، في مكان دافئ حيث أستطيع الاسترخاء والاستمتاع بأشعة الشمس وكأس من البيرة. إنها المرة الوحيدة التي أنقطع فيها عن العالم تمامًا. لا رسائل بريد إلكتروني. لا مكالمات. لا شحن. فقط شمس، وسانجريا، وبعض...
غير كفؤ أم متعصب؟
في أحد الأيام، كنت أتحدث مع صديقة لي تقترب من عيد ميلادها الأربعين. ضحكت وقالت: "تشاد... لست متأكدة إن كنتُ أصبحتُ أكثر تعصبًا مع تقدمي في السن... أم أن الناس أصبحوا بالفعل أقل كفاءة." قلت لها إن الأمر ربما يكون...
عالقون..
هل سبق لك أن علقت في جزيرة؟ لم يحدث لي ذلك - لكنني كدتُ أفعل الأسبوع الماضي عندما وجدتُ نفسي أركضُ هربًا من جزيرة ميرسي قبل أن يبتلع البحر الطريق بأكمله. كما تعلم، قمتُ الأسبوع الماضي برحلة طويلة من برمنغهام إلى فيليكستو للقاء بعض الأصدقاء...
لن تصدق هذا..
لن تصدق هذا... خلال 38 عامًا من العمل في مجال الشحن، لم أركب سفينة إلا مرة واحدة. أعلم، يبدو الأمر غريبًا، أليس كذلك؟ خاصةً عندما تفكر في طبيعة عملي. لقد أمضيت ما يقارب أربعة عقود في نقل الحاويات حول العالم. السفن هي...
أنت أكثر من ذلك
في الأسبوع الماضي، تناولت القهوة مع شخص لم أره منذ مدة. كانت إحدى مدرباتي السابقات في مجال الأعمال. كنا نعمل معًا منذ سنوات، إلى أن تقاعدت قبل حوالي ثلاث سنوات لأسباب صحية. الحياة تمضي، وتنشغل الأمور، ويفقد معظم الناس التواصل. لكنني...
بكيت ثلاث مرات..
هناك أيامٌ تعرفُ يقيناً أنها ستبقى محفورةً في ذاكرتك طوال العمر. هذا ما شعرتُ به يوم السبت الماضي في حفل "العودة إلى البداية". يومٌ وليلةٌ لم يكونا مجرد حفلٍ موسيقي، بل كانا جزءاً من تاريخ الموسيقى. وداعٌ يليق بموسيقى الهيفي ميتال، بعد عقودٍ من العمل الدؤوب. و...
مكتشفو التسريبات؟
قبل أسابيع قليلة، وجدت نفسي في لانزاروت، أستمتع ببعض أشعة الشمس في عطلة عائلية كنا بأمس الحاجة إليها. خرجنا لشراء بعض الضروريات - خبز، حليب، كالعادة. دخلت زوجتي إلى المتجر، وبقيتُ في السيارة لأستمتع بالمزيد من أشعة الشمس و...
ذعر على الشاطئ؟
كما تعلمون، عدتُ للتو من رحلة استغرقت أسبوعين في جزيرة لانزاروت المشمسة. في أحد الأيام، كنتُ على شاطئ بلايا بلانكا، أستمتع بأشعة الشمس وصوت الأمواج، وقد انقطعتُ عن العالم أخيرًا. كان الشاطئ رائعًا، رماله ذهبية، ومياهه صافية جدًا...
لقد فعلت ما لا يُصدق..
لن تصدقوا هذا... لأول مرة منذ زمن طويل، أخذت إجازة حقيقية. ليست رحلة عمل متنكرة في زي استراحة، وليست رحلة سريعة لمدة ٢٤ ساعة لحضور مباراة لفريق أستون فيلا خارج أرضه. بل إجازة كاملة، بلا حاسوب محمول، بلا عمل، إجازة للاسترخاء التام...
شرائح بيتزا، بريق و...ماعز؟
هل سمعتم عن المسلسل التلفزيوني "المراهقة"؟ لقد حقق نجاحًا كبيرًا هنا في المملكة المتحدة. ليس فقط لأنه يُصوّر في لقطة واحدة متصلة... أجل، لقطة واحدة من بداية الحلقة إلى نهايتها... بل لأنه في الأساس مسلسل درامي رائع ذو حبكة آسرة...
القيادة في الظلام..
قبل أيام، كنتُ أجلس في مكتبي أحتسي كوبًا من الشاي الفاتر، عندما ظهر عنوانٌ جعلني أتوقف عن التصفح. أوقفت الشرطة سيدةً عجوزًا لإجراء فحصٍ روتيني. لا شيء مثير. لكنهم طلبوا منها بعد ذلك القيام بشيءٍ ما...
تم إنهاء الخدمة.
هل سبق لك أن شاهدت فيلم "المُدمر"؟ لا بد أن كل طفل عاش في السبعينيات أو الثمانينيات أو التسعينيات يتذكر رعب أرنولد شوارزنيجر الذي لا يُقهر وهو يجوب العالم نيابةً عن سكاى نت - نظام ذكاء اصطناعي خرج عن السيطرة وعازم الآن على إبادة الجنس البشري. ربما تفكر الآن...
هواية ضمن وظيفتك؟
هل سبق أن سمعتَ عبارةً بسيطةً غيّرت طريقة تفكيرك فجأةً؟ "لديك هوايةٌ في عملك". هذا ما قاله لي أحد مشتركي مدونتي الأسبوع الماضي، ولم أتوقف عن التفكير فيه منذ ذلك الحين. فأنا أرسل هذه الرسائل أسبوعيًا...
حيث يكمن السحر..
لقد جفّت البئر... في الأسبوع الماضي، جلستُ مع مساعدتي الشخصية - كوب من الشاي في يدي، ورأسي مشوش قليلاً - ففاجأتني بسؤال... "تشاد، من أين تستقي كل أفكار مدونتك؟" هذا سؤال سمعته مليون مرة من قبل خلال رحلاتي. رسائلي الإلكترونية و...
هل سمعت من قبل عن قوة التوقف المؤقت؟
صادفتُ الفكرة منذ فترة، مدسوسةً في كتابٍ أوصى به أحدهم. لم أعرها اهتمامًا كبيرًا حينها. لكن مؤخرًا، اضطررتُ للتوقف قليلًا. انتهى بي الأمر في المستشفى لفترة قصيرة. لم يكن الأمر خطيرًا، لكنه كان كافيًا لإيقاف كل شيء - العمل،...
كمين من طائر نورس
أخبرتني صديقة لي قصةً قبل أيام أضحكتني كثيرًا... اصطحبت ابنها - البالغ من العمر 14 عامًا - إلى لايم ريجيس للبحث عن الأحافير. (كما تعلمون، من تلك العطلات الأسبوعية الممتعة التي تجمع بين الهواء النقي والتعلم). على أي حال، توقفوا عند...
خطأ بقيمة 10000 دولار..
هل سبق لك أن اشتريت شيئًا عبر الإنترنت، ثم اكتشفت أنه ليس كما توقعت؟ جميعنا مررنا بهذا... ذلك القميص الذي كان أصغر بمقاسين مما بدا عليه، والساعة التي بدت رائعة على الشاشة ولكنها مبتذلة في الواقع، وتلك الهدية التي كنت متأكدًا من أنها ستكون مثالية، لتكتشف لاحقًا...
قد يحدث الكثير خلال تسعة أشهر..
هل سبق أن مررت برحلة انتهت بشكل كارثي؟ عملي يأخذني إلى أقصى بقاع الأرض. كل عام أسافر إلى أماكن مختلفة، ألتقي بالموردين، وأزور العملاء، وأتابع فريقي المفضل لكرة القدم حول العالم. أنا محظوظ. لكن عندما...
أعمال شغب "المليونيرات"
تحلم معظم الشركات بحملة ترويجية تنتشر بسرعة البرق... لكن ليس بهذه الطريقة. في عام ١٩٩٢، أطلقت شركة بيبسي مسابقة سحب على أغطية الزجاجات في الفلبين تُسمى "حمى الأرقام". كانت الفكرة بسيطة... اشترِ زجاجة، وتحقق من الغطاء، وإذا تطابق رقمك مع الرقم الفائز، فستحصل على...
سرقة المرحاض التي بلغت قيمتها 2.8 مليون جنيه إسترليني
يحلم معظم الناس بالعثور على الذهب... لكنني أشك في أن الكثيرين يتخيلونه على شكل مرحاض. ومع ذلك، هذا بالضبط ما سعى إليه بعض اللصوص الطموحين. ففي عام 2019، اقتحمت عصابة من اللصوص قصر بلينهايم وسرقت مرحاضًا من الذهب الخالص... نعم، مرحاضًا يعمل بكامل طاقته...
الجري في الاتجاه الخاطئ..
هل سبق لك أن سمعت عبارة "التزم بمسارك"؟ تخيل أنك تجري سباق 10 كيلومترات، تشعر بالقوة، وتحافظ على وتيرتك... ثم فجأة، يشير إليك أحد المنظمين إلى طريق مختلف. يرتدي سترة عاكسة للضوء ويوجهك بنبرة حازمة، لذا تثق به...
آلة صنع البيتزا في نيس..
هل سبق لك أن بحثت عن طعام في وقت متأخر من الليل؟ كلنا مررنا بذلك. إنها نهاية سهرة ممتعة، بعد تناول بعض المشروبات وقضاء وقت رائع، لكن معدتك الآن تخبرك أنها بحاجة إلى وجبة خفيفة دسمة. قبل بضعة أسابيع في نيس، فرنسا، بعد مباراة أستون فيلا في موناكو، كنا أنا وبعض الأصدقاء...
هبوط سيئ..
هل سبق لك أن مررت بهبوطٍ صعبٍ على متن طائرة؟ عندما تسافر جواً بكثرة مثلي، ستكتسب بعض "الخبرات". من إلغاء الرحلات إلى المطبات الهوائية التي تُخرجك من مقعدك... كل ذلك جزء من متعة الرحلة. (هل تتذكر السحلية التي جلست في مقعدي قبل بضع سنوات؟...).
هل تظن أن هذا لا يؤثر عليك؟ فكّر مرة أخرى..
شهد الأسبوع الماضي أحداثاً غريبة. تولى ترامب رئاسة الولايات المتحدة، وأعاد العسكريين المفصولين إلى الخدمة، وأطلق سراح سجناء... بينما حاول بايدن إصدار عفو عن قضايا لم يُبتّ فيها بعد...
رأس السنة الصينية الجديدة... أم رأس السنة القمرية الجديدة؟
يقترب رأس السنة الصينية بسرعة - أو بالأحرى رأس السنة القمرية؟ أو ربما حتى عيد الربيع؟ في العام الماضي، دار بيني وبين أحد شركائي في فيتنام حديث وديّ حول هذا الموضوع تحديدًا. وأشار بلطف إلى أنه بينما يسميه الكثيرون رأس السنة الصينية،...
سننتقل إلى مكان جديد!!
يرجى تحديث سجلاتكم. حان وقت التغيير! سننتقل إلى مكتب جديد! اعتبارًا من 14 يناير، يرجى تحديث سجلاتكم لتظهر العنوان التالي: شركة ميلينيوم لخدمات الشحن المحدودة، الوحدة 3A و3B، ميتري كورت، 38 طريق ليتشفيلد، ساتون كولدفيلد، برمنغهام،...
لنتحدث عن الأمور المهمة..
أُزيلت زينة عيد الميلاد، واختفت بقايا الطعام (أخيرًا)، وبدأ العالم يعود ببطء إلى نشاطه بعد عطلة الأعياد. أما هنا في شركة ميلينيوم للشحن؟ فنحن نعمل بكامل طاقتنا. فبين الانتقال إلى مكتبنا الجديد، والترحيب بأعضاء فريقنا الجدد،...
كل عام وأنتم بخير من شركة ميلينيوم للشحن
كل عام وأنتم بخير! كل عام وأنتم بخير من فريق عمل شركة ميلينيوم للشحن. ما كنا لنصل إلى ما نحن عليه اليوم لولاكم، عملائنا وأصدقاؤنا وشركاؤنا، الذين كان بعضكم معنا منذ البداية! لذا، شكرًا جزيلًا لكم جميعًا، ونتمنى لكم...
عيد ميلاد مجيد من شركة ميلينيوم للشحن
عيد ميلاد مجيد! عيد ميلاد مجيد من جميع أعضاء فريق ميلينيوم كارغو. ما كنا لنصل إلى ما نحن عليه اليوم لولاكم، عملائنا وأصدقاؤنا وشركاؤنا، الذين كان بعضكم معنا منذ البداية! لذا، شكرًا جزيلًا لكم جميعًا، ونتمنى لكم...
هل فيلم "داي هارد" فيلمٌ يُعرض في عيد الميلاد؟
كانت ليلة عيد الميلاد... والشحن مستمر في التحرك! حسنًا، ربما ليس كل الشحن. حتى نحن نحتاج إلى بعض الراحة لتناول فطائر اللحم المفروم والجدال حول أفضل فيلم لعيد الميلاد... ما هو؟ غرينش؟ الحب الحقيقي؟ ترنيمة عيد الميلاد من الدمى؟ داي هارد؟ أم...
تقارير مدرستي القديمة…
قبل أسبوعين، عثرتُ على تقاريري المدرسية القديمة. لستُ من النوع الذي يُكثر التفكير في الماضي، لكنني أستمتع أحيانًا باستعادة الذكريات. لم تكن المدرسة من اهتماماتي... "يحتاج إلى الإنصات أكثر." "مُشاغب في الصف." "يتحدث كثيرًا...".
مجنون أم عبقري؟
هل سبق لك أن اتخذت قرارًا جعل الناس ينظرون إليك وكأنك فقدت صوابك تمامًا؟ هذا ما نشعر به الآن. لقد وقّعنا للتو عقد إيجار مكتب جديد كليًا. أمرٌ مثير، أليس كذلك؟ إلا أننا سننتقل منه في أسرع وقت ممكن - أجل، قبل عيد الميلاد مباشرةً. تخيّلوا نظرات الاستغراب والدهشة...
هل وصفني بالغباء للتو؟
هل سبق أن قال لك أحدهم شيئًا جعلك تنظر إليه مرتين؟ كأن تقول: "لحظة... ماذا قلت لي للتو؟" حدث هذا معي قبل أيام. كنت أتحدث مع عميل وصديق قديم، وكان يستمع إليّ، ويهز رأسه موافقًا، ثم فجأة...
لقد قبلت الكثير من الضفادع..
هل سبق لك أن منحت شخصًا فرصة، وأنت تعلم في قرارة نفسك أنها لم تكن القرار الصائب؟ هذا ما حدث معي. مرات عديدة. لطالما رغبت في رؤية أفضل ما في الناس، وأن أؤمن بقدرتهم على التطور في هذا الدور، وأن يكونوا على قدر المسؤولية. ولنكن صريحين، أحيانًا...
مُثقل
هل مررت يوماً بيومٍ شعرت فيه بصعوبة الحياة؟ كأن العالم يثقل كاهلنا، قراراتٌ تلو قرارات، وضغوطاتٌ تلو ضغوط؟ أحياناً يبدو الأمر وكأن هناك زر "إيقاف مؤقت" عملاقاً مختبئاً في مكانٍ ما، لكننا لا نجده. إنها تجربة شائعة...
هل أنت كبير في السن على هذا؟
عيد هالوين سعيد! اليوم هو اليوم الذي يرتدي فيه الأطفال في جميع أنحاء البلاد (والعديد من البلدان حول العالم) أزياء الأشباح والغيلان ويركضون من باب إلى باب وهم يصرخون "حلوى أم خدعة!". الآن، تجاوزنا مرحلة جمع الحلوى في عائلتي، فالأطفال جميعهم...
يا له من خطأ ارتكبته..
كنت أكره الرياضيات في المدرسة. لم أكن سيئًا فيها، ببساطة لم أكن أستمتع بها. في الواقع، لم أكن من محبي المدرسة عمومًا. عندما أنهيت دراستي في سن السادسة عشرة، لم أكن أعرف ماذا أريد أن أفعل أو إلى أين أريد أن أذهب. كنت ضائعًا بعض الشيء. لحسن الحظ، حظيت بمسيرة مهنية جيدة...
ليست مباراة عادلة..
لستُ خبيرة في فنون القتال... كما تعلمون، أنا من عشاق كرة القدم بكل جوارحي. ستجدونني على الأرجح في أحد ملاعب الدوري الإنجليزي الممتاز في أي مكان في المملكة المتحدة بعد ظهر يوم سبت، أشاهد مباراة أستون فيلا، أكثر من وجودي في حلبة الملاكمة. لكن صديقتي العزيزة، لنسميها لويز...
كان هذا الأمر يثير دهشتي دائماً
لقد سافرت كثيراً، وهذا جزء أساسي من عملي هنا في شركة ميلينيوم. أسافر سنوياً إلى بلدان مختلفة حول العالم، لزيارة عملائنا وأعضاء فريقنا وشركاء الشحن. أعشق السفر، والتعرف على أناس جدد، واكتشاف ثقافات متنوعة، و...
لقد اشتعلت النيران في ذلك..
في الأسبوع الماضي، أُعيد فرض الإغلاق على سكان مونتريال. لا، ليس بسبب تفشي فيروس كورونا مجدداً (الحمد لله!)، بل بسبب حريق في حاوية سفن أدى إلى انتشار غازات سامة في الهواء المحيط بالميناء. ونُصح سكان المناطق المجاورة بالبقاء في منازلهم...
لا يجيد التمثيل. لا يجيد الغناء. أصلع قليلاً. يجيد الرقص قليلاً
هل تعلم أن آينشتاين لم يتكلم حتى بلغ الرابعة من عمره؟ ظنّ معلموه أنه متأخر في النمو. أو أن توماس إديسون كان يُعتبر "بطيئًا" في طفولته؟ ثم هناك والت ديزني، الذي طُرد من وظيفته الأولى في صحيفة لأنه...
خائب الأمل
هل سبق لك مشاهدة مسلسل صراع العروش؟ سواء أحببته أم كرهته، لا يُمكن إنكار نجاحه الباهر، حيث تابع أكثر من 44 مليون شخص الموسم الأخير. إذا كنت قد شاهدته، ستفهم سبب هذا النجاح الكبير. حبكات معقدة، وشخصيات متطورة...
هل سيُثنيك هذا عن ذلك؟
هل ما يقوله الناس عنك مهم حقًا؟ كنت أتحدث مع صديقة لي هذا الأسبوع، وروت لي قصة قصيرة. هي أيضًا صاحبة عمل، وفي نهاية الأسبوع القادم سيكون لديها جناح عرض في مؤتمر كبير. يُقام هذا المعرض كل عام، ولكن هذه المرة...
الكائنات الفضائية والابتكار..
هل شاهدت فيلم Alien الجديد؟ بصراحة، لم أشاهده. لكنني رأيت الضجة الهائلة التي أثيرت حوله، وتقييماته المذهلة، وإيراداته التي بلغت 283 مليون دولار. يُشيد به المعجبون، ويُعتقد أنه من أنجح الأفلام على الإطلاق...
هل كلاب الهاسكي الخاصة بك تثير الفوضى؟
هل كلاب الهاسكي لديك مشاكسة؟ في عام ١٩٢٥، في بلدة نوم النائية والمظلمة في ألاسكا، تسبب تفشي مرض الخناق في فوضى عارمة. انتشر المرض بسرعة، وقضى على مخزون البلدة من مضادات السموم، تاركًا الأطفال وكبار السن في خطر شديد...
رقص البريك دانس... أستطيع فعل ذلك، أليس كذلك؟
جميعنا مررنا بتلك اللحظة من التباهي حيث نعتقد أننا قادرون على فعل أي شيء. من أيام الطفولة عندما تقرر أنك تستطيع بالتأكيد القفز من ذلك الهيكل العالي للتسلق، إلى المرة الأخيرة التي ربما تكون قد شربت فيها أكثر من اللازم من البيرة، وظننت أنك...
مطاعم الروبوتات وأحزمة النقل..
اليابان لديها بعض الأشياء الرائعة حقاً. من المطاعم الآلية والمراحيض المتطورة ذات المقاعد المُدفأة إلى الفنادق الكبسولية ومقاهي البوم. ولكن يبدو أن ابتكاراتهم لا تتوقف عند هذا الحد... فقد كشفوا مؤخراً عن خطط لإنشاء طريق سير ناقل بطول 500 كيلومتر، والذي يمكن أن يحل محل 25000...
معركة لا يمكنك الفوز بها..
هل سمعت قصة داود وجالوت؟ إنها قصة كلاسيكية تُظهر كيف يمكن للمستضعف، باستخدام الاستراتيجية والمهارة، أن يهزم حتى أقوى الخصوم. حسنًا، ماذا يحدث عندما يتقاتل جالوتان؟ هذا ما يحدث في عالم السيارات الآن. الصين لديها...
القراصنة ليسوا مشكلتك الوحيدة..
هل تواجه صعوبات في شحن بضائعك؟ هل تفاجأت بمدة وأسعار شحناتك الأخيرة؟ لن أخفي عليك، إنها أوقات عصيبة لقطاع الشحن والخدمات اللوجستية. هناك عدة عوامل تؤثر على توافر البضائع وقدرتها وسرعة توصيلها، و...
صورتي المحرجة..
هل تتذكرون أيام "خميس الذكريات"؟ كان هذا الترند على مواقع التواصل الاجتماعي رائجًا جدًا بين عامي 2010 و2015، حيث كان الناس يشاركون صورًا ومقاطع فيديو قديمة مع العالم. تخيلوا صورًا من أيام المدرسة الثانوية، ومقاطع فيديو من سنوات المراهقة، وصورًا لكم مع ذلك...
لقد شعرتُ بحزن شديد...
يا له من أسبوع! كمشجع لكرة القدم، كانت الأيام القليلة الماضية مليئة بالتقلبات، حيث شقّت إنجلترا طريقها بصعوبة إلى نهائي بطولة أمم أوروبا 2024. كانت المنافسة محتدمة لفترة من الوقت. أما مباراة ربع النهائي، فقد أبقتنا جميعًا على أعصابنا طوال الوقت...
هل سمعت من قبل عن ثور ذي بشرة نظيفة؟
قبل أسابيع قليلة، كنتُ عائدًا إلى الوطن من سنغافورة، ووجدتُ نفسي جالسًا بجوار شاب أسترالي لطيف. كما تعلمون، أنا شخص ودود! فبدأنا نتحدث. كانت رحلة طويلة، حوالي 14 ساعة، لذا كان لدينا متسع من الوقت للتعارف. اتضح أن...
بمن يمكنك الوثوق؟
الثقة عنصر أساسي في عالم الأعمال. لم يمضِ وقت طويل على إتمام الصفقات بمجرد المصافحة والكلمة الطيبة. ربما تغيرت الأزمنة، وظهرت العقود والقوانين واللوائح، ولكن عندما يتعلق الأمر بتحديد وجهة إنفاق أموالك التي كسبتها بشق الأنفس...
هل أنت مذنب بهذا؟
قبل أسبوعين، احتفلنا نحن البريطانيين بعيد ميلاد الملك "الرسمي". أجل، فهمتم الأمر صحيحاً، ليس عيد ميلاده الحقيقي، بل عيد ميلاده "الرسمي". ففي المملكة المتحدة، يحتفل الملك الحاكم مرتين. مرة في عيد ميلاده الحقيقي، ومرة في...
اللعبة الجميلة
ما القاسم المشترك بين الإغريق القدماء والصينيين القدماء؟ سافرتُ مؤخرًا في رحلة قصيرة إلى أثينا لمشاهدة فريقي المحبوب أستون فيلا يلعب في بطولة كأس الأمم الأوروبية. هذا الصيف، حظيتُ بشرف متابعتهم في جولاتهم الأوروبية، ومشاركة لحظات الفرح والحزن، والانتصارات و...
تحدٍ صغير لك..
كيف ستحتفل بعيد ميلادك المئة؟ هنا في المملكة المتحدة، إذا بلغتَ سن المئة، فستتلقى بطاقة تهنئة من الملك أو الملكة. البطاقة شخصية، من الملك أو الملكة أنفسهما، يتمنى لك فيها عيد ميلاد سعيدًا. إذا كنتَ محظوظًا...
هل ترغب في الحصول على خادم آلي بدوام كامل؟
ما رأيك في روبوت خادم بدوام كامل؟ آلة شبيهة بالبشر تقوم بغسل ملابسك، وتنظيف الأطباق، وجزّ العشب... يبدو الأمر وكأنه مشهد من فيلم، أليس كذلك؟ حسنًا، إذا شاهدت أحدث فيديو لروبوت أطلس من شركة بوسطن داينامكس، فستعرف أنه...
استراتيجية أم حظ؟
لستُ من مُحبي وسائل التواصل الاجتماعي. لا أتابع الأخبار. نادرًا ما أشاهد التلفاز (باستثناء مباريات كرة القدم بالطبع)، لكنني أستمتع بالاستماع إلى الكتب الصوتية والبودكاست. بصفتنا أصحاب أعمال (أو حتى كبشر!)، يجب ألا نتوقف عن التعلّم أبدًا. نحن...
هل ترغب في العيش في هذا المكان؟
هل ترغب بالعيش في حاوية شحن؟ أو حتى السباحة فيها؟ عندما يتعلق الأمر بالحاويات، فإننا في قطاع الشحن نميل إلى اعتبارها مجرد... حاويات. صناديق كبيرة لتغليف البضائع وحفظها بأمان أثناء نقلها...
هذا مقرف
إذا كنت مشتركًا في قائمتي البريدية لفترة، فستعرف أن أمورًا غريبة تحدث في عالم الشحن. والتهريب أحدها! ففي كل عام، تمنع الجمارك دخول كميات هائلة من البضائع غير المشروعة إلى البلاد، سواء كانت مخدرات أو أسلحة أو غيرها.
حقيبة حاويات لشرلوك هولمز؟
أعمل في مجال الشحن منذ أكثر من 30 عامًا، ولم أرَ مثل هذا يحدث من قبل. كما تتخيل، ننقل كميات هائلة من البضائع. وعندما يصل حجم العمل إلى هذا المستوى، قد تحدث أمور غير متوقعة. وكما تعلمون، في شركة ميلينيوم للشحن...
لا داعي للوقاحة..
لا يمكنك إرضاء الجميع، أليس كذلك؟ قبل أسابيع قليلة، كنت في مطار شنغهاي، أنتظر طائرتي للعودة إلى الوطن. كان من المقرر أن تُفتح البوابة في أي لحظة، لذلك وقفنا جميعًا في طابور منظم. أنا شخص مرح ومتفائل، حتى أثناء السفر. لذلك بينما كنت...
السبب الحقيقي هو أنت..
من أين تستلهم أفكارك؟ إذا كنت مشتركًا في قائمتي البريدية لفترة، فستعرف أن كل رسالة بريد إلكتروني فريدة من نوعها. كل أسبوع، أرسل إليك شيئًا جديدًا ومثيرًا للتفكير، وآمل أن يكون مسليًا بعض الشيء! أكتب هذه المدونات منذ ما يقارب 7 سنوات...
ما مدى خطورة انهيار جسر بالتيمور؟
إلا إذا كنت معزولاً عن العالم لأسابيع، فلا بد أنك سمعت عن الحادث المؤسف الذي وقع بين جسر بالتيمور وسفينة الحاويات دالي. اصطدمت السفينة، التي يبلغ طولها 948 قدمًا، بهيكل الجسر بعد وقت قصير من إطلاقها نداء استغاثة يفيد بأنها...
حماية مصباح الحمم البركانية! من كان يظن؟
هل سبق أن تعرضت للاختراق؟ من التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة وبرامج الفدية إلى برامج تسجيل ضغطات المفاتيح، وبرامج التجسس التي تتيح الوصول عن بُعد، وهجمات الوسيط... لا تنقص الطرق التي يمكن للمجرمين من خلالها استغلال التكنولوجيا ضدك. جميعنا سمعنا قصصًا مرعبة. وإذا كنت مثلي...
أبطال مجهولون..
كم عدد وكلاء الشحن اللازمين لتغيير مصباح كهربائي؟ وكيل واحد فقط، لكنه سيحتاج إلى بيان جمركي، وحاوية شحن، وخطة لوجستية تمتد عبر ثلاث قارات لإنجاز المهمة! أنا أحب النكات الجيدة... لكن هذه النكتة تبدو حقيقية. كما ترى...
ما الذي فشلت فيه اليوم؟
هذا اسم "لعبة" كانت صديقة عزيزة لي تلعبها مع أطفالها كل مساء على العشاء. ففي كل مساء، بينما يجلسون معًا لتناول الطعام، كان على كل فرد من أفراد الأسرة أن يشارك شيئًا "فشل" فيه خلال ذلك اليوم. وكان الجميع يحتفلون بهذه المحاولة...
ما رأيك في هذا؟
يعتقد معظم الناس أن صناعة الشحن مملة، تمامًا مثل صناعة التمويل والصحة والسلامة والتأمين! لكنني أعتقد أنهم مخطئون، فعالم الشحن رائع وممتع وشيق. المشكلة تكمن في أنهم يبحثون في الأماكن الخاطئة.
هل قابلت ستانلي؟
أطفال اليوم مختلفون. عندما كنتُ صغيرًا، كان الشيء "الضروري" هو عصا القفز، أو لعبة ويبل، أو، إن كنتَ محظوظًا جدًا، دمية ستريتش أرمسترونغ. أما اليوم، فيبدو أن كل مراهق يريد حذاءً رياضيًا بقيمة 300 جنيه إسترليني، وزجاجة برايم، وكأس ستانلي. تيك توك مليءٌ بـ...
صلصال اللعب ومستقبلك..
هل تعرف قصة معجون اللعب (بلاي دو)؟ ... ربما لا... دعني أطلعك عليها. معجون اللعب، كما تعلم على الأرجح، هو معجون تشكيل عالمي الشهرة، يستخدمه ملايين الأطفال ليصنعوا كل ما تتخيله مخيلاتهم الصغيرة. يأتي بألوان مختلفة، مع...
أصحاب الأعمال المملون..
غالباً ما تكون الأمور البسيطة في الحياة هي التي تُحدث الفرق الأكبر... عندما كنت صغيراً، كنت أعشق الإثارة والتنوع والغموض. كنت أول من يُجرب شيئاً جديداً، ودائماً ما أبتكر أفكاراً جديدة وأكون منفتحاً على تجربة الأشياء بطرق مختلفة. كل هذه أمور رائعة...
ظننت أنني أعرفها..
ما مدى معرفتك الحقيقية بالأشخاص الذين تعمل معهم؟ أسلوب العمل "الواقعي" آخذ في التلاشي. لقد ولّى زمن الاجتماعات المباشرة والتواصل الاجتماعي مع العملاء المثاليين. لكنني ما زلت أميل إلى الأساليب التقليدية بعض الشيء في هذا الشأن...
هل سيصمد مشروعك التجاري أمام هجوم دب؟
هل تعتقد أنك ستنجو من هجوم دب رمادي؟ يعرف المتنزه تود أور الإجابة على هذا السؤال. ففي عام ٢٠١٦، كان يستمتع برحلة مشي في جنوب غرب مونتانا، عندما ظهر دب رمادي مع شبلين فجأة. والدببة الرمادية ليست معروفة بطباعها الودودة...
البرتقالي هو الأسود الجديد؟
هل تستخدم شبكة معارفك؟ كما تعلم على الأرجح، حضرتُ قبل شهرين تقريبًا فعاليةً للتواصل في بالي. نحاول حضور عددٍ من هذه الفعاليات سنويًا لنلتقي بأشخاص جدد، ونبني علاقات جديدة، ونتواصل مع بعض الأصدقاء القدامى أيضًا. في هذه الفعالية تحديدًا...
القفز من الجسور في البوسنة؟
هل سبق لك زيارة البوسنة؟ أعلم أنها ليست عادةً من الوجهات السياحية الأولى، لكنني سافرت إليها العام الماضي لمشاهدة مباراة كرة قدم. هل سبق لك زيارة البوسنة؟ أعلم أنها ليست عادةً من الوجهات السياحية الأولى، لكنني سافرت إليها العام الماضي...
كيف كان الأمر بالنسبة لك؟
بينما نودع عام 2023 ونستقبل عام 2024، حان الوقت الأمثل للتأمل في كل ما حدث خلال العام الماضي. هل كان عامًا جيدًا؟ أم سيئًا؟ أم حتى عامًا بائسًا؟ غالبًا ما تكون السنوات مزيجًا من كل ذلك، أليس كذلك؟ حسنًا، مع...
كنت أعلم أن هذا سيحدث..
ها قد حان. كنا جميعًا نعلم أنه قادم. ذلك الوقت المُربك من السنة عندما لا تعرف أي يوم هو، ولا تعرف ما يجب عليك فعله ومتى، ولا تستطيع إغلاق الزر العلوي لبنطالك تمامًا (أعتقد أن مجفف الملابس قد قلّصه...). الوقت بين...
هل تتمنى هذا؟
اقترب اليوم الموعود! لم يتبقَّ سوى يومين قبل أن نرتدي كنزة عيد الميلاد القبيحة، ونُفعِّل خاصية الرد التلقائي على المكالمات، ونُعيد قزم عيد الميلاد المشاغب إلى صندوقه، ونجلس لنسترخي مع كأس أو كأسين من مشروب البيض. هل سيأتي بابا نويل إلى منزلك في عيد الميلاد هذا؟ ماذا...

































































































