أي قطاع تُنقل فيه بضائع بمئات آلاف الجنيهات الإسترلينية يُعد هدفًا للمحتالين. ورغم أن جميع العاملين في هذا القطاع يبذلون قصارى جهدهم للحفاظ على سلامة عالم الشحن والخدمات اللوجستية، إلا أنه لا يُمكن إنكار حقيقة أن هذه الجائزة المغرية ستدفع المحتالين إلى بذل كل ما في وسعهم للاستيلاء على شحنات البضائع.

ما العمل؟ الوعي مهارة أساسية، فكما يُقال، الوقاية خير من العلاج. كما أن التعامل مع شركة موثوقة وذات سمعة طيبة مثل شركتنا "ميلينيوم كارغو" يُساعد أيضًا.

إليكم دليلنا حول عمليات الاحتيال في الشحن وكيفية تجنبها.

أكثر عمليات الاحتيال شيوعاً في مجال الشحن في المملكة المتحدة

هل تريد أن تعرف ما يفعله الناس؟ إليك بعض الأشياء التي رأيناها (أو على الأقل سمعنا عنها!):

مقولة "أفضل من أن يكون حقيقياً"

هذه عملية احتيال كلاسيكية (ولا تقتصر على قطاع الخدمات اللوجستية فقط). هنا، يقدم وكيل شحن مشبوه عرض سعر أقل بكثير من أسعار المنافسين - إنه عرض مغرٍ لدرجة يصعب تصديقها!

من السهل أن تنخدع بالوفورات، وبينما تنظر إليها وأنت تفكر في أنه لا بد من وجود خطأ ما، لا يمكنك العثور على المشكلة - حتى فوات الأوان.

لن تشمل هذه الأسعار المنخفضة بعض الرسوم الأساسية. ربما تكون تكاليف التخزين "إضافية"، أو تم إغفال رسوم الوقود الإضافية، أو ربما تم تجاهل رسوم التخليص الجمركي... وعندما تكون شحنتك قد بدأت بالفعل، تكتشف أن هناك المزيد لتدفعه. قد يكون الوضع أسوأ، وقد يتم احتجاز شحنتك حتى تدفع أي رسوم باهظة تفرضها شركة الشحن. لن يكون أمامك خيار سوى الدفع السريع، وهو السبيل الوحيد لإيصال بضائعك إلى وجهتها والتخلص من كل هذه المشاكل، واعتبارها "درسًا مستفادًا".

المُرسِل الوهمي

أسوأ من دفع مبالغ زائدة بعد إتمام الصفقة، هو إعطاء أموالك لشخصٍ وهمي. بالنسبة لشركات الشحن الوهمية، من السهل إنشاء واجهة تبدو شرعية تمامًا - موقع إلكتروني أنيق، وعناوين بريد إلكتروني احترافية، وحسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي مليئة بتعليقات وشهادات عملاء مميزة.

ثم يأتون باحثين، مستهدفين الشركات الصغيرة والمتوسطة بعروض أسعار تنافسية (ليست جيدة تمامًا مثل الأشخاص الذين يقولون "جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها"، ولكنها كافية لتأمين عملك) وبعد ذلك، بمجرد إتمام الدفع، يختفون... يختفون في الليل، مع أموالك وشحنتك.

بالنسبة للشركات التعيسة التي تقع ضحية لعملية احتيال وهمية، غالباً لا توجد طريقة لاستعادة البضائع أو الأموال المفقودة.

الطعم والخداع

هذه عملية احتيال أبسط، حيث يقدم لك مزود الخدمة في البداية خدمة عالية الجودة باستخدام شركات اتصالات مميزة، ولكن بمجرد اشتراكك، ينتقلون إلى خيار دون المستوى وغير موثوق به - أرخص بالنسبة لهم، وأسوأ بكثير بالنسبة لك.

وهذا يعني أن الشحنات تتأخر وتتلف، وأحياناً تُسرق – ومرة ​​أخرى، لا يمكنك فعل الكثير حيال ذلك، حيث تخوض معركة مع ممثلي خدمة العملاء العنيدين الذين يدّعون البراءة أو عدم الفهم، وبالتأكيد لا يريدون تعويضك.

الوسيط المزدوج

على غرار الخداع والتضليل المصحوب بالاحتيال الصريح، يقوم الوسيط المزدوج بتظاهر محتال بأنه وكيل شحن شرعي لكسب عملك، ثم يُسند المهمة بالكامل إلى شركة نقل رديئة الجودة وبأسعار زهيدة دون علمك. في كثير من الأحيان، لا يحصل هذا المتعاقد الفرعي على جميع تفاصيل الشحنة، مما يؤدي إلى سلسلة من التأخيرات والنزاعات، بل وحتى فقدان الشحنة.

ومثل الشبح، يختفي المحتال الأصلي، غير مكترث بالفوضى التي خلفها وراءه.

خداع التوثيق

هنا، يتم التلاعب بالوثائق الأساسية، غالبًا لتأمين تمويل من جهات خارجية للمحتالين أو للادعاء بملكية الشحنة. يُعرّض هذا الشحن عملك لمخاطر قانونية ومالية، إذ لا تتطابق الوثائق مع محتويات الشحنة. بالإضافة إلى ذلك، عند اكتشاف الاحتيال، يكون اسمك وتوقيعك هما الظاهران على الأوراق.

فدية بول

بوليصة الشحن هي إثبات ملكيتك للبضائع، وهي التذكرة الأساسية لاستلامها عند وصولها إلى وجهتها. قد تطلب الشركات عديمة الضمير والمحتالون مبالغ مالية إضافية قبل تسليم البوليصة، مما يؤدي إلى احتجازها والتسبب في اضطراب كبير لسلسلة التوريد بأكملها بينما تتردد في دفع الفدية. بدون بوليصة الشحن، تبقى شحنتك عالقة في مكان غير محدد، غير قابلة للتسليم.

سرقة الشحنة

لعلّ أكثر أنواع مشاكل الشحن وضوحاً هي عمليات السطو المباشر. فباستخدام مجموعة من المعدات عالية التقنية والأساليب المتطورة، يمكن أن يشمل ذلك أي شيء بدءاً من اقتحام مستودع، أو اعتراض البضائع في الموانئ، أو اختطاف شاحنة.

في عام 2023، سرق رجل 200 ألف بيضة كادبوري كريم من مستودع في المملكة المتحدة باستخدام جرار وجلاخة زاوية والكثير من الثقة.

خطوات استباقية لتجنب عمليات الاحتيال

إذن، كيف تتجنب الوقوع ضحية لعملية احتيال في مجال الشحن؟

قم بإجراء بحث شامل – لا تكتفِ بالتعامل مع أول شركة خدمات مالية تصادفك، بل اقضِ الوقت اللازم للتعمق في دراستها كشركة، وقراءة التوصيات والشهادات (ليس فقط تلك الموجودة على موقعها الإلكتروني!)، وتقييم مؤهلاتها وسمعتها في هذا المجال.

تحقق من كل شيء – لا تثق بكلامهم مطلقاً. تحقق بشكل مستقل من أمور مثل معلومات الاتصال والتأمين والتراخيص.

استخدم وسائل دفع آمنة – تُضيف خطابات الاعتماد وخدمات الضمان المالي طبقة إضافية من الأمان المالي للمعاملة، مما يجعل أموالك أكثر أمانًا. تجنّب تمامًا إجراء أي دفعة مقدمة أو تحويل بنكي إلى شركة ليس لديك خبرة في التعامل معها.

احصل على كل شيء مكتوبًا – تأكد من توثيق جميع الاتفاقيات وشروط الشحن بوضوح في عقد مكتوب. واقرأ هذا العقد جيدًا، ولا تكتفِ بتصفحه سريعًا مفترضًا أنه سليم.

ثق بحدسك – إذا شعرتَ بشيءٍ مريب، أو بدا الأمر جيدًا لدرجة يصعب تصديقها، فربما يكون كذلك. اطرح أسئلةً إن كانت لديك، واطلب منهم توضيح أي شيء لا تشعر بالارتياح تجاهه، وانسحب إن لم تكن راضيًا.

تحقق دائمًا من رسائل البريد الإلكتروني الواردة – أخيرًا، لا تثق برسالة بريد إلكتروني لمجرد أنها تبدو جيدة (فالمحتالون يجيدون التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا!). مرر مؤشر الماوس فوق اسم المرسل في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك وتأكد من أن الرسالة قد وصلت بالفعل من المكان الذي تعتقد أنها منه. تأكد من أن جميع المراسلات شرعية.

مزايا العمل مع شركة ميلينيوم للشحن، وهي شركة شحن مرموقة

بالطبع، نحن موثوقون وشرعيون - بعد كل شيء، لقد كتبنا هذه المقالة الإعلامية الرائعة، أليس كذلك؟

لا تثق بهذا الكلام! أي شخص قد يكون كتبه! في شركة ميلينيوم للشحن، نحن شركة شحن موثوقة ذات سجل حافل بالموثوقية والشفافية، لذا يُرجى البحث والتحقق بنفسك. سنجيب على أي سؤال لديك ونساعدك على الشعور بالراحة عند التعامل مع شركة شحن مرخصة.

نقدم لكم:

الموثوقية والثقة

خبرة صناعية

عمليات آمنة

التركيز على عملائنا

وندعوكم للبحث عنا للتأكد من ذلك.

رغم أن عمليات الاحتيال في الشحن تشكل خطراً حقيقياً، إلا أنه بالوعي واتخاذ التدابير الاستباقية، يمكنك حماية نفسك من الوقوع ضحية لها. شركة ميلينيوم للشحن شريكك الموثوق، وهي هنا لمساعدتك في تجاوز تعقيدات الشحن الدولي. سنضمن سلامة شحنتك وأموالك في كل خطوة. تواصل معنا اليوم.