كيف ستنمو هذا العام؟

عندما أسأل أصحاب الأعمال الآخرين هذا السؤال، فإنهم عادةً ما يقدمون لي إجابات مماثلة... "سنزيد الإيرادات بنسبة 20%" "سنحصل على المزيد من العملاء المحتملين وسنزيد فريق المبيعات لدينا" 

وهذه إجابات جيدة... أو على الأقل أفضل من لا شيء. لكن معظم أصحاب الأعمال يفوتون فرصة هائلة للنمو. عندما يتعلق الأمر بالنمو، يميل الناس إلى التفكير بشكل خطي: ​​المزيد من العملاء المحتملين، المزيد من العملاء، المزيد من المبيعات. لكن الشركات الكبرى، وأصحاب الأعمال الأذكياء، والذين يحققون نموًا مذهلاً، يدركون أن النمو قد يكون رأسيًا أو أفقيًا. صحيح أنه يمكنك النمو بتوسيع نموذج عملك الحالي بشكل متزايد، ولكن يمكنك أيضًا النمو بالتوسع في تقديم خدمات أخرى تُكمّل عملك الأساسي.. 

لنأخذ Airbnb كمثالٍ مثالي. ربما تعرفونها كشركة تأجير بيوت العطلات، وقد حققت نجاحًا باهرًا في التوسع والسيطرة على هذا السوق. تعمل الشركة في جميع دول العالم تقريبًا، حيث تُؤجَّر أكثر من 8 ملايين عقار عبر منصتها. ولكن في عام 2016، قررت الشركة التوسع بشكل أفقي... فأضافت خدمةً جديدةً تُكمِّل نموذج أعمالها الحالي، ألا وهي الرحلات الاستكشافية. وقد  ساهمت هذه الخطوة الذكية في زيادة إيراداتها السنوية بنسبة 14% في المتوسط ​​(أي ما يعادل 285 مليون دولار أمريكي في المتوسط ​​كل ربع سنة!). 

لقد مرّ على تأسيس شركتي ثلاثون عامًا هذا العام (يبدو هذا الرقم غريبًا بعض الشيء عند ذكره بصوت عالٍ)، ومن أهم ما تعلمته أن النجاح يترك بصمات. لا تحاول اختراع العجلة من جديد، بل ابحث عن الأشخاص الذين يحققون النتائج التي ترغب بها، واتبع نهجهم. تحتفل شركة ميلينيوم كارجو هذا العام بمرور ثلاثين عامًا على تأسيسها. وقد منحتنا هذه السنوات الثلاثون شيئًا مميزًا للغاية... اليوم، ترتكز ميلينيوم كارجو على أسس متينة. لدينا الفريق، والقيادة، والأنظمة، والعمليات، والبنية التحتية التي لا يمكن تحقيقها إلا من خلال عقود من العمل الجاد. نحن أقوياء. نحن ننمو. وكل شيء يسير على ما يرام. لذا، فهو الوقت الأمثل للتوسع الأفقي.

بالنسبة لشركة ميلينيوم كارجو، يعني ذلك البناء على أسس متينة واستكشاف مجالات مكملة تتناغم بشكل طبيعي مع ما نُجيده بالفعل. وبالنسبة لي شخصيًا، فقد حمل هذا الأمر معنىً آخر أيضًا. فمع خبرة قيادية تقارب الثلاثين عامًا، ومع ازدياد انخراط الجيل الجديد في إدارة الشركة اليومية، وجدتُ نفسي أُفكر مليًا في المنظور، واتخاذ القرارات، وقيمة الحوارات الصريحة بين أصحاب الأعمال. لم يأتِ بعضٌ من أهم إنجازاتي على مر السنين من العمل بجدٍّ أكبر أو زيادة المبيعات، بل من التريث والتأمل في الأمور مع الأشخاص المناسبين. وهذا ما أُركز عليه هذا العام بشكلٍ مُتعمّد، بالتعاون مع شركاء موثوقين، مع التزامي الكامل بشركة ميلينيوم ونموها المُستمر. سأشارك المزيد لاحقًا، ولكن في الوقت الحالي، اعتبروا هذا مجرد تأمل في شكل "النمو الجانبي" عندما تصل الشركة (وقيادتها) إلى مرحلة مُعينة.

 ماذا عنك؟ هل فكرت في التوسع الأفقي؟ ما الذي يمكن أن تقدمه شركتك ليكمل فعلاً ما تجيده بالفعل؟ الأمر يستحق التفكير.