أخذت ابنها، البالغ من العمر 14 عامًا، إلى لايم ريجيس للبحث عن الأحافير. (كما تعلمون، من تلك العطلات الأسبوعية الممتعة التي تجمع بين الهواء النقي والتعلم). على أي حال، توقفوا عند المخبز، واختار الفتى كرواسون طازجًا. دافئًا، غنيًا بالزبدة، متعة حقيقية. كان يتمشى على الشاطئ، والمعجنات في يده، لا يبالي بشيء. ثم فجأة... ضربة! انقضّ طائر نورس وضربه على مؤخرة رأسه. قبل أن يتمكن من الصراخ، انقضّ آخر من الجهة الأخرى وخطف الكرواسون. اختفى من يده. على ما يبدو، وقف مذهولًا، يحدق في يده الفارغة، غير قادر على استيعاب ما حدث وأين ذهب الكرواسون. كأنه تعرض للسرقة في وضح النهار. وهو ما حدث بالفعل.

بعد أن توقفت عن الضحك (وهو ما استغرق بعض الوقت)، بدأتُ أفكر. هذه هي الحياة، أليس كذلك؟ تُخطط، تُحضّر، تختار أفضل أنواع المعجنات، ثم تُرسل الحياة طائر نورس بسرعة 30 ميلاً في الساعة إلى مؤخرة رأسك ويخطفها من يدك. قد تفعل كل شيء على أكمل وجه، ومع ذلك تتعرض لحادث. سواء كان الأمر يتعلق بتربية الأبناء، أو إدارة مشروع تجاري، أو شحن البضائع إلى منتصف العالم.

لقد مررنا جميعاً بتلك "اللحظات المفاجئة". تلك التغييرات غير المتوقعة. تلك التغييرات التي تحدث بين عشية وضحاها. تلك التأخيرات في اللحظة الأخيرة التي تعرقل كل شيء.

 في عالم الشحن، قد يكون الأمر متعلقًا بفقدان حاوية، أو إضراب في أحد موانئ أوروبا، أو ببضائع أحد العملاء عالقة خلف ثلاثين بضاعة أخرى لأن أحدهم نسي وضع علامة في الخانة الصحيحة. وأحيانًا لا يكون الخطأ خطأ أحد. تمامًا كحادثة الكرواسون - إنها ببساطة الحياة، تأتي إليك بشكل غير متوقع.

لكن إليك الأمر. يمكنك أن تقف هناك غاضباً، بلا كرواسون... أو يمكنك أن تنفض الغبار عن نفسك، وتعود إلى المخبز، وتجد واحداً آخر. قد لا يكون هو نفسه. قد يكون فطيرة سجق هذه المرة. لكن عليك أن تستمر في البحث.

لقد عملنا في مجال الشحن لأكثر من 35 عامًا، وإذا كان هناك شيء واحد تعلمته، فهو هذا... عليك أن تكون مستعدًا لأي طارئ. توقع ما لا تتوقعه. خطط جيدًا، ولكن كن مرنًا. لأن الأمر لا يتعلق بتجنب المشاكل، بل بمدى سرعة تعافيك منها عند حدوثها. وفي المرة القادمة التي تكون فيها على الساحل وبيدك قطعة معجنات، انتبه للسماء.

ماذا عنك؟ هل لديك أي قصص طريفة عن مواقف طريفة مع طيور النورس؟ أود سماعها..