يعلم كل من لديه خبرة في مجال الشحن أنه على الرغم من أن الغالبية العظمى من الشحنات تصل إلى وجهتها بأمان، إلا أن الأحداث غير المتوقعة يمكن أن تُحدث فوضى في الخدمات اللوجستية.
لذا، يجب اللجوء إلى تأمين البضائع.
كأي نوع من أنواع التأمين، هو نفقة لا ترغب أبدًا في استخدامها... ولكن ما هو تأمين الشحن تحديدًا؟ وهل هو ضروري حقًا؟
سنتعرف على ذلك في هذه المدونة.
ما هو تأمين الشحن؟
لا تُعتبر الشحنة مكتملة إلا بعد استلام البضائع والتوقيع عليها في وجهتها النهائية. تحمي وثائق تأمين الشحن الشركات التي تستورد أو تصدر البضائع من الخسائر المالية في حال حدوث أي مشكلة أثناء النقل.
تختلف التغطية التأمينية بين شركات التأمين، ولكن تأمين الشحن مصمم لتوفير الحماية ضد فقدان البضائع وتلفها وسرقتها أثناء النقل، بالإضافة إلى تكاليف تأخير الشحن وعدم تسليمها من قبل شركة النقل. كما يغطي تأمين الشحن التأخيرات الناجمة عن أحداث غير متوقعة مثل الكوارث الطبيعية والقوة القاهرة.
تتوفر أنواع مختلفة من تأمين الشحن، ويُعد اختيار النوع المناسب أمرًا بالغ الأهمية للحصول على التغطية التي تحتاجها لحماية بضائعك أثناء النقل.
ما هي أنواع تأمين الشحن؟
كما هو الحال مع أنواع التأمين الأخرى، تختلف تغطية وثائق تأمين الشحن. لذا، قبل توقيع عقد الشحن، من المهم فهم الاختلافات الموجودة جيداً.
توجد ثلاثة أنواع رئيسية من تأمين البضائع بناءً على وسيلة النقل..
شركة نقل برية أو شركة نقل
كما يوحي الاسم، يغطي هذا النوع من التأمين بضائعك أثناء نقلها براً عبر القطار أو الشاحنة أو أي مركبة نقل أخرى.
يغطي تأمين الشحن البري حالات مثل السرقة، وحوادث الطرق أو السكك الحديدية، والاصطدامات، وانقلاب المركبات. إذا كانت بضائعك قابلة للتلف أو خطرة، فقد يلزم تأمين إضافي لتغطية الخسائر الناتجة عن تعطل الحاويات والأنظمة المتخصصة.
هواء
يغطي تأمين الشحن الجوي الشحنات التي تسافر بواسطة الطائرات أو طائرات الشحن الأخرى ويتعامل مع الخسائر أو الأضرار الناجمة عن سوء الأحوال الجوية أو الاضطرابات أو التحميل والتفريغ أو غيرها من المشاكل التي تحدث أثناء النقل.
قد تتطلب البضائع القابلة للتلف أو الحساسة أو الخطرة تغطية إضافية مرة أخرى.
البحرية
ستحتاج إلى تأمين على الشحن البحري إذا كانت بضائعك ستسافر بواسطة سفينة حاويات.
تُغطى مشاكل التحميل والتفريغ التي تُسبب خسائر أو أضرارًا، بالإضافة إلى سوء الأحوال الجوية والحوادث الأخرى في البحر. كما يُغطى التأمين البحري للبضائع ضد القرصنة.
وكما هو الحال مع التأمين الجوي والبري، ينبغي إضافة تغطية إضافية للبضائع الخاصة. إذا كانت شحنتك هشة أو خطرة أو قابلة للتلف، فلا تنسَ حمايتها بشكل كامل.
مستويات التغطية
بالإضافة إلى تغطية وسيلة النقل، يمكنك أيضًا اختيار مستوى التغطية حسب متطلباتك.
جميع المخاطر
تتميز وثائق التأمين الشاملة بتغطية واسعة النطاق. فهي تغطي المخاطر الأكثر شيوعًا التي قد تؤدي إلى فقدان أو تلف البضائع، وينبغي استخدامها للشحنات العامة.
مع ذلك، ورغم اسمها، فإن هذا النوع من التأمين يتضمن العديد من الاستثناءات. ففي بوليصة التأمين الشاملة، لا تكون بضائعك محمية ضد:
- أحداث القوة القاهرة مثل الحرب والتلوث والأوبئة والكوارث الطبيعية
- التخلي عن البضائع
- رفض الجمارك
- الإهمال أثناء النقل
- الظروف البيئية التي تضر ببضائعك
- عدم الدفع أو عدم التحصيل
- الخسائر الناتجة عن طبيعة البضائع (على سبيل المثال، البضائع التالفة)
ولكل وسيلة نقل استثناءات محددة أيضاً. على سبيل المثال، إذا كانت بضائعك مسافرة على متن طائرة، فإنها غير مشمولة بالتغطية التأمينية ضد الخسائر الناجمة عن تقلبات درجة حرارة الجو.
المخاطر المحددة
مع بوليصة تأمين البضائع ضد الأخطار المحددة، تكون بضائعك محمية فقط ضد الأخطار المذكورة في البوليصة. التغطية محددة للغاية. وبحسب وسيلة النقل، قد تشمل بوليصة تأمين البضائع ضد الأخطار المحددة ما يلي:
- سوء الأحوال الجوية
- نار
- سرقة
- زلزال
- خروج عن القضبان
- تصادم السفن
- عدم التسليم
المتوسط العام
هذا النوع من تأمين البضائع خاص بالبضائع التي تسافر عبر الماء.
في حال وقوع حالة طارئة في البحر، يمكن للسفينة التخلص من بعض حمولتها حفاظاً على الأرواح أو الشحنات المتبقية. عند إعلان الخسارة العامة، لا تتحمل شركات النقل البحري المسؤولية عن الخسارة، بل يتحملها كل مالك للبضائع على متن تلك السفينة، ويُلزم كل منهم بدفع تعويضات عن خسائر الأطراف المتضررة.
قد يعني هذا دفع تعويضات لشركة فقدت حاويتها أثناء العاصفة على الرغم من استلام حاويتك بأمان.
مزايا تأمين البضائع
تتمثل الفائدة الكبيرة لتأمين البضائع في تقليل الخسائر المالية في حالة حدوث ظروف غير متوقعة.
على الرغم من أن غالبية الشحنات تصل بنجاح من نقطة البداية إلى نقطة النهاية أثناء النقل، إلا أن شحنتك معرضة لخطر التلف أو الضياع لأسباب عديدة. ورغم أن شركات النقل تتولى الجوانب اللوجستية لإيصال شحناتك إلى وجهتها، إلا أن وثائق التأمين التي تحملها نادراً ما تكفي لتغطية قيمة أي شحنة مفقودة أو تالفة.
وبالتالي، فإن الاستثمار في النوع الصحيح من تأمين البضائع للبضائع التي تستوردها أو تصدرها يوفر راحة البال ويحمي تدفقاتك النقدية.
العوامل المؤثرة على التكلفة
هناك أربعة عوامل رئيسية تؤثر على تكلفة تأمين الشحن الخاص بك.
أنواع البضائع
المنتجات الهشة أو الخطرة أو الثمينة أو القابلة للتلف ستواجه تكاليف تأمين أعلى لأنها غالباً ما تتطلب معالجة وتعبئة واهتماماً متخصصاً أثناء النقل - وهذا يأتي بتكلفة.
تشمل السلع التي تتطلب تغطية أكثر تكلفة ما يلي:
- المواد القابلة للتلف
- الإلكترونيات عالية القيمة
- المواد الخطرة.
لست متأكدًا مما نعنيه بكلمة "خطر"؟ اطلع على هذه المدونة .
نوع الغطاء
إذا كنت تدير شركة شحن مزدحمة، فستحتاج إلى الحصول على تغطية سنوية.
تتيح التغطية السنوية للشاحنين استيراد وتصدير البضائع بموجب بوليصة واحدة على مدار العام، وتكون أرخص من شراء تأمين الشحن لكل شحنة على حدة.
بالنسبة للشركات التي تشحن منتجاتها على فترات متباعدة، فإن تغطية كل شحنة على حدة تُعدّ خياراً جيداً.
مسار الشحن
بعض طرق الشحن أكثر خطورة من غيرها، أو تنطوي على مخاطر أكبر من سوء الأحوال الجوية أو غيرها من العوائق المحتملة أمام وصول البضائع إلى وجهتها سالمة.
يُعد عدم الاستقرار السياسي والتضاريس الوعرة من العناصر التي يأخذها مقدمو التأمين في الاعتبار، بالإضافة إلى المناطق المعروفة بالقرصنة.
تاريخ الخسائر
على غرار صعوبات تأمين السيارات، إذا كنت قد قدمت مطالبات بشأن البضائع المفقودة أو المسروقة من قبل، فسيتم أخذ ذلك في الاعتبار عند التقدم بطلب للحصول على التغطية.
الأمر سيان. كثرة الخسائر أو السرقات السابقة تعني أن تأمين أعمال الشحن الخاصة بك ينطوي على مخاطر، إذ يزداد احتمال اضطرار شركة التأمين إلى دفع تعويضات عند وقوع أي مشكلة. لذا، ينبغي على الشركات اتباع ممارسات صارمة ودقيقة لإدارة المخاطر، كالتغليف المناسب، للحد من احتمالية تقديم مطالبات التأمين.
ترتيب تأمين البضائع
قد تتساءل من المسؤول عن ترتيب تأمين الشحنة. إذا كنت تستخدم وكيل شحن، فهو يغطي كل شيء، أليس كذلك؟
ليس تمامًا. إذا اخترتَ استخدام شركة شحن، فسيكون لديها تغطية تأمينية، لكنها قد تكون محدودة نوعًا ما. هذا يعني أنه إذا حدث خطأ ما واحتجتَ إلى تقديم مطالبة، وكانت قيمة بضائعك تتجاوز تغطية بوليصة التأمين الخاصة بهم، فسوف تتكبّد خسارة.
لذا، يُنصح بالنظر في الحصول على تغطية تأمينية منفصلة إذا تجاوزت قيمة شحنتك ما يغطيه وكيل الشحن. كما يُستحسن تغطية خسارة الأرباح في حال تلف أو فقدان الشحنة.
تساعد شركة ميلينيوم عملاءها بانتظام على فهم تأمين الشحن وتدعمهم في ترتيب التغطية التي يحتاجونها للبضائع التي يشحنونها.
خاتمة
لا أحد يحب دفع ثمن التأمين، ولكن بدونه، قد تشهد أعمال الشحن الخاصة بك خسائر كبيرة وتدفق نقدي مضطرب إذا حدث خطأ ما في الشحنة أثناء النقل.
هل تواجه صعوبة في تحديد نوع ومستوى تأمين الشحن الذي تحتاجه؟ لست وحدك؛ فالتأمين قد يكون معقدًا. اتصل بشركة ميلينيوم اليوم للحصول على استشارة وتوجيه من الخبراء.