قبل بضع سنوات، كان لديّ شاب جديد يبدأ يوم الاثنين. وبحلول يوم الجمعة، كان قد تجاهلني.

لا اتصال. لا رسالة. اختفى فجأة. اتضح أنه وجد العمل "مُرهِقًا" للغاية و"لم يكن يشعر بالانسجام". مهما كان معنى ذلك...

لقد مررتُ بفترة طويلة في مجال الأعمال، ورأيتُ الإيجابيات والسلبيات، وحتى "بجدية، ما الذي كانوا يفكرون فيه؟" عند التوظيف. بناء الفريق المناسب ليس بالأمر السهل، ولكنه أصبح أصعب بكثير مؤخرًا.

لماذا؟ كلمة واحدة: الجيل Z. ولست أختلق هذا الكلام. فقد وجد استطلاع رأي أجرته شركة Resume Builder عام ٢٠٢٣ أن ثلاثة أرباع المديرين (٧٤٪!) قالوا إن موظفي الجيل Z هم الجيل الأكثر تحديًا في العمل. حتى أن واحدًا من كل عشرة منهم طرد موظفًا من الجيل Z في الأسبوع الأول. ما هي الأسباب الرئيسية؟ ربما ليس ما تظنه... وجاءت على رأس القائمة، وللغرابة، قلة المهارات التقنية، وضعف الحافز، وسهولة تشتيت الانتباه، وسهولة التعرض للإهانة. 

إنها ليست إشارة مُشرقة تمامًا. لكن إليكم الأمر - لا أعتقد أن الأمر كله كئيب. لقد واجهتُ نصيبي من التحديات مع الموظفين على مر السنين (أي صاحب عمل لم يواجه مثل هذه التحديات؟). لكن حاليًا، فريق ميلينيوم هو الأفضل على الإطلاق. فريق عمل مُجتهد. يؤمنون بالرسالة والثقافة والهدف. يهتمون. وهذا ليس صدفة. لقد تعلمنا التوظيف بناءً على الموقف، وليس فقط على المهارة. لأنه يمكنك تعليم شخص ما كيفية حجز حاوية أو التعامل مع التخليص الجمركي. لكن لا يمكنك تعليم أخلاقيات العمل. أو الاحترام. أو المثابرة. أو الإيجابية. نحن نبحث عن أعضاء فريق. أشخاص مُلتزمين. أشخاص يُشجعون الآخرين. أشخاص يُدركون أن النجاح رياضة جماعية. وعندما ينجح؟ إنه سحر.

أفضل الفرق هي تلك التي تتميز بتنوع أعمارها وخلفياتها ووجهات نظرها. وهنا تكمن القوة الحقيقية. لكن هذا لا ينجح إلا إذا كان الجميع يتجهون في اتجاه واحد. لذا، إذا كنت توظف، فلا تدع السير الذاتية البراقة أو المصطلحات الشائعة تُعيقك. ابحث عن الشخصية المميزة، والتوافق الثقافي، والقدرة على التوجيه. لأن من يعمل في شركتك مهم للغاية.

إذًا، ما هي السمة التي دائمًا عند توظيف شخص جديد؟ أود أن أعرف...