عندما تكون الميزانيات محدودة والكفاءة في التكاليف هي الأهم، يميل المرء لاختيار الخيار الأرخص، لكن غالبًا ما يكون هذا خطأً مكلفًا. في مجال الشحن، قد يؤدي اختيار أرخص عرض سعر إلى سلسلة من المشاكل، بعضها ليس بسيطًا. أنت على وشك شحن بضائعك الثمينة حول العالم، لذا آخر ما تريده هو أن تكتشف أنك اخترت شركة شحن تسببت في تلف بضائعك، أو تعطلها في الجمارك، أو الأسوأ من ذلك، فقدانها في الطريق دون أي تتبع أو مسؤولية. هذا يحدث بالفعل!
في شركة ميلينيوم للشحن، شهدنا كل شيء. ولحسن الحظ، تمكّنا في بعض الحالات من التدخل ومساعدة الشركات التي فضّلت التكلفة على الجودة، ولكن في كثير من الأحيان لا يسعنا إلا أن نعتبر ذلك درسًا نتعلمه ونمضي قدمًا. دعونا نشارككم بعضًا من هذه الخبرة بينما نستعرض الطريقة الأمثل لمقارنة عروض أسعار الشحن.
التكلفة الخفية لعروض أسعار الشحن الرخيصة
لا يعني توفير التكاليف بالضرورة الحصول على خدمة رخيصة. السعر مهم، بالطبع، ففي النهاية، إذا لم تكن قادرًا على تحمل تكلفة الخدمة، فلن تُجدي التمنيات نفعًا. عند شحن البضائع كجزء من نموذج عملك، يجب دراسة كل بند من بنود الإنفاق وتخصيصه لقياس التكلفة الحقيقية لممارسة الأعمال، وبالتالي هامش ربحك.
لكن هناك تكلفة خفية باهظة عند اختيار عرض أسعار الشحن بناءً على السعر فقط. ضع في اعتبارك بعض النقاط التالية:
- تجاوز المواعيد النهائية - غالبًا ما يعني خفض التكلفة قليلاً قبول أن الشحنات تستغرق وقتًا أطول في النقل. إذا كانت شركة الشحن شفافة، فلا بأس بذلك - ففي النهاية، ستأخذ ذلك في الحسبان - ولكن ماذا لو بالغت الشركة في تقدير كفاءتها قليلاً للحصول على العقد؟ أنت تعد عميلك بوصول البضائع في يوم محدد، وهو ينتظر أيامًا، أسبوعًا... أو حتى أكثر... هل المبلغ الذي وفرته يستحق حقًا إزعاج عميل لدرجة أنه يقرر عدم الشراء منك مرة أخرى؟
- البضائع التالفة - قد تصل الشحنة في الوقت المحدد، ولكن إذا تعرضت لسوء معاملة شديدة أثناء النقل، فهل كان الأمر يستحق كل هذا العناء؟ قد تكون تكلفة استبدال المنتجات التالفة أو شطبها باهظة، ولكن تكلفة الإضرار بسمعة علامتك التجارية قد تكون أسوأ. فلماذا المجازفة؟
- التكاليف الإدارية – كم يكلفك وقتك؟ عندما تختار أرخص عرض شحن، قد ينتهي بك الأمر بدفع ثمن "التوفير" عندما تظهر المشاكل وتتطلب اهتمامك. رسالة بريد إلكتروني هنا، مكالمة هاتفية هناك، وسرعان ما تجد نفسك تقضي ساعات من وقتك الثمين، ووقت فريقك الإداري، في محاولة لحل المشاكل، والاعتذار لمن خذلتهم، ومحاولة التوصل إلى حل ما. كل هذا يتراكم.
- رسوم إضافية - أحيانًا يكون انخفاض سعر الشحن المبدئي ناتجًا عن إغفال بعض التفاصيل الصغيرة، والتي تُعرض عليك بعد إتمام عملية الشراء. قد تُحوّل فاتورة تخزين مفاجئة، أو رسوم جمركية إضافية غير متوقعة، سعر الشحن المنخفض إلى خطأ مكلف.
- فقدان الشحنات – المشكلة الكبرى هي عندما تسوء الأمور تمامًا، ولأي سبب كان، لا ترى بضائعك مرة أخرى، وكذلك عملاؤك. بدءًا من شركات الشحن التي تهرب، وصولًا إلى الاعتذارات غير المجدية التي تتضمن أيضًا الاعتراف بعدم وجود تأمين... قد يكون هذا الأمر مدمرًا لدرجة أنه قد يُفلس الشركات، خاصةً في السنوات الأولى من دخولها عالم التجارة الدولية.
في مجال الشحن، القيمة أهم من السعر.
ما يجب مراعاته في عرض أسعار الشحن (إلى جانب السعر)
في شركة ميلينيوم للشحن، لدينا خبرة طويلة في هذا المجال. إليك بعض النقاط الرئيسية التي يجب مراعاتها عند مقارنة عروض أسعار الشحن:
- السمعة - نضعها في المقام الأول لأنها بالفعل نقطة البداية. توجد شركات شحن حديثة العهد تتمتع بموثوقية عالية وتسعى جاهدة لإثبات كفاءتها، ولكن هل ترغب في المخاطرة؟ تعتمد شركات الشحن بشكل كبير على سمعتها، وهذا أمر منطقي. لذا، تحقق من التقييمات المستقلة، واستشر الآخرين، وقم ببحثك للتأكد من أن الشركة التي تختارها لديها سجل حافل يدعم مزاعمها.
- السرعة – يُعدّ عامل السرعة من أهم العوامل عند تحديد مدى ملاءمة شركة الشحن لعملك، وذلك من حيث قدرتها على إيصال بضائعك إلى وجهتها في وقت معقول. ناقش معهم الجداول الزمنية لفهم ما هو واقعي وموثوق، وتوخَّ الحذر إذا بدت متفائلة للغاية. ستساعدك مقارنة الجداول الزمنية بين الشركات على تحديد معيار معقول واستبعاد الشركات البطيئة جدًا بالنسبة لاحتياجاتك، وتلك التي تُقدّم وعودًا خيالية يصعب تحقيقها. بالطبع، تحقّق من طريقة النقل – فمقارنة الشحن البحري بالشحن الجوي من حيث المدة الزمنية قد تُؤدي إلى نتائج مُضلّلة.
- المسارات والشبكات – استفسر عن المسار لتفهم كيفية نقل شحنتك. سيحرص وكلاء الشحن الجيدون على الشفافية وشرح كيفية اتخاذ القرارات وأسباب ملاءمتها لشحنتك.
- التكنولوجيا والتتبع – يعتمد الشحن الحديث بشكل كبير على التكنولوجيا. سيقدم لك وكيل الشحن الجيد خدمة تتبع الشحنات في الوقت الفعلي، وإشعارات استباقية، وتقنيات متكاملة أخرى تمنحك راحة البال أثناء نقل شحنتك.
- خدمة العملاء – إذا لم يُعاملك وكيل الشحن باحترام وعناية، فكيف سيعامل شحنتك؟ تعامل مع شركاء يتميزون بالاستجابة السريعة والمهنية والقدرة على حل المشكلات. التواصل أساس كل شيء، لذا يجب تجنب أي شركة تتجنب التواصل.
كيفية مقارنة عروض أسعار الشحن
مقارنة عروض أسعار الشحن أمر بسيط ولا يتطلب ساعات. جهّز قائمة بالأمور المهمة بالنسبة لك، وتأكد من أن عروضك تلبي تلك المعايير - ربما يمكنك تقييم كل بند من عشرة، ثم إعطاء كل شركة درجة إجمالية.
تذكر أنه من المهم مقارنة الأمور المتشابهة - كما ذكرنا سابقًا، لا فائدة من مقارنة أوقات الشحن البحري بتقديرات الشحن الجوي. اطرح أسئلة للتأكد من فهمك لما يتضمنه عرض السعر، ثم يمكنك مراجعته جيدًا لاتخاذ قرار مدروس.
أخيرًا، إذا كنت ستشحن بانتظام، فمن المهم أن تبحث عن شريك وليس مجرد خدمة لمرة واحدة. مع مرور الوقت، ستبني علاقة مع وكيل الشحن الخاص بك تتجاوز بكثير عرض السعر الأولي.
يميل البشر بطبيعتهم إلى التمسك بما يعرفونه، حتى لو لم يكن مناسبًا لهم تمامًا، لذا فإن اختيار شركة شحن غير كفؤة من المحاولة الأولى قد يؤدي إلى استمرارك معها لفترة طويلة عن طريق الخطأ، إلى أن تحدث مشكلة كبيرة. تجنب هذه الكارثة باختيار الشركة المناسبة من البداية.
اختيار شركة ميلينيوم للشحن
لا نتوقع منك اختيار الشراكة معنا في شركة ميلينيوم للشحن دون دراسة متأنية، بل نشجعك على الاطلاع على خدماتنا بالكامل. يسعدنا تزويدك بعرض أسعار شامل للشحن ليساعدك في اتخاذ قرارك، وسيكون فريق خدمة العملاء المتميز لدينا جاهزًا طوال الوقت للإجابة على أي استفسارات لديك وشرح أي تفاصيل.
نحن شركة شحن ذات خبرة واسعة، لا نسعى أبدًا إلى تحقيق مبيعات سريعة عبر تقديم عروض أسعار منخفضة، بل نقدم خدماتنا بأسعار مناسبة لقيمتها. يمكنك الوثوق بشركة ميلينيوم لتقديم:
- خدمة نقل متعددة الوسائط موثوقة، يتم تتبعها في الوقت الفعلي من المغادرة إلى الوجهة
- دعم العملاء الاستباقي
- متخصصون يتمتعون بالخبرة اللازمة لضمان سلاسة النقل العالمي
- إدارة فعالة ومساعدة في إنجاز المعاملات الورقية
- الشفافية الكاملة
- شراكة شاملة لعلاقات طويلة الأمد
اختر بحكمة – اختر شركة ميلينيوم للشحن. تواصل معنا اليوم .